《危機(jī)管理與責(zé)任》

課程大綱：

引言開場：

你看到什么？（看圖，引出培訓(xùn)的價(jià)值和意義）

　　你想學(xué)到什么，取決你想注意和得到什么。

   看當(dāng)今競爭的激烈，引出培訓(xùn)主題

　　如何學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員正確的聽課方法。

**單元：認(rèn)識(shí)危機(jī)

引題：《溫水煮青蛙》

  《寒號(hào)鳥》

  《空運(yùn)活魚》

  《豆芽菜》

1、告訴我們什么？引出危機(jī)是成長的開始！

2、微軟離破產(chǎn)只有108天！

3、“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰”

4、華為總裁的的危機(jī)意識(shí)

5、圖解：公司的危機(jī)

6、圖解：個(gè)人的危機(jī)

7、互動(dòng)：你有危機(jī)感嗎？

8、直視七大危機(jī)

9、潛在危機(jī)測試與解讀：你有沒有以下狀態(tài)！

10、“個(gè)人危機(jī)”到“公司危機(jī)”

第二單元：危機(jī)塑造與預(yù)防

1、故事《危機(jī)無處不在》

2、生于憂患，死于安樂

3、一榮俱榮，一損俱損

4、故事《沒有誰不可替代》

5、駕馭職場的六大能力

6、像“BOSS”一樣熱愛公司

7、危機(jī)預(yù)防六大基礎(chǔ)

8、危機(jī)預(yù)防七大箴言

9、危機(jī)管理6F原則

10、危機(jī)與機(jī)會(huì)，一字之差，相隔千里

11、故事《曹操挾天子以令諸侯》

12、寓言《小鳥橫跨太平洋》

13、機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人

14、請(qǐng)記住：危機(jī)=危險(xiǎn) 機(jī)會(huì)

15、危機(jī)既是導(dǎo)致失敗的根源，又是成功的種子

16、有能力處處是機(jī)會(huì)，沒能力處處是危機(jī)

第三單元：團(tuán)隊(duì)至上，榮譽(yù)先行

故事《螞蟻軍團(tuán)》《楚漢相爭》

1、以一當(dāng)十=虎狼之師

2、為何人多不一定力量大？

3、圖解：邦尼人力定律

4、團(tuán)隊(duì)的核心精神：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫

5、團(tuán)隊(duì)精神具備的兩大法則

6、忠誠勝于能力

7、討論：團(tuán)隊(duì)的**終目標(biāo)是為了得到什么？

8、結(jié)論：榮譽(yù)的升華，榮譽(yù)感是團(tuán)隊(duì)的靈魂，是個(gè)人的之上追求！

9、榮譽(yù)需要的四大元素

10、珍惜榮譽(yù)才能擁有榮譽(yù)，讓我們?yōu)闃s譽(yù)而戰(zhàn)！

第四單元：擁有責(zé)任感，讓100-1≠0

1、討論：100-1=0？

2、一絲不茍---做好每一件小事！

3、職業(yè)請(qǐng)你做好兩個(gè)主動(dòng)

4、員工責(zé)任心構(gòu)成五要素

5、討論：為什么要有責(zé)任心？

6、故事《發(fā)動(dòng)機(jī)出問題了！》

7、只有責(zé)任，沒有借口，問題到我就是終點(diǎn)！

8、盡職盡責(zé)的六大表現(xiàn)！

9、請(qǐng)記住：今天工作不努力，明天努力找工作！

第五單元：總結(jié)

1、不要做一桶水，更要做一眼甘泉