本單元培訓(xùn)目的:掌握高效團隊的打造方法,學(xué)習(xí)培養(yǎng)團隊精神,凝聚團隊士氣,化解團隊沖突的技巧。確保回到崗位就能運用。
1、什么是真正的團隊
2、團隊的建立與發(fā)展
3、高績效團隊的特征
4、團隊當(dāng)中的小團隊管理方法
5、團隊的決策方法
6、團隊的三種沖突
7、處理團隊沖突的五種策略
8、團隊精神與協(xié)作
9、案例: 某企業(yè)的沖突管理
10、游戲:踩紙過陣”(體會團隊目標(biāo),戰(zhàn)略,執(zhí)行力,共識的形成)
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