【課程背景】

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，新媒體平臺(tái)成為了商業(yè)營(yíng)銷的重要陣地，抖音更是其中的佼佼者。商場(chǎng)游戲廳作為線下娛樂(lè)場(chǎng)所，面臨著諸多行業(yè)挑戰(zhàn)和困難。

首先，商場(chǎng)游戲廳行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在眾多商場(chǎng)中，往往有多家游戲廳并存，消費(fèi)者的選擇眾多。同時(shí)，傳統(tǒng)的宣傳方式如發(fā)傳單等效果日益下降，難以有效吸引新客戶。而且，消費(fèi)者的娛樂(lè)需求日益多樣化，游戲廳需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)來(lái)滿足顧客需求。

另一方面，運(yùn)營(yíng)成本不斷上升，包括場(chǎng)地租金、設(shè)備更新維護(hù)等。這就要求游戲廳必須拓展新的獲客渠道，提高收入以維持運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。

然而，一些在抖音上營(yíng)銷做得好的游戲廳品牌則獲得了顯著收益。他們通過(guò)精彩的短視頻展示獨(dú)特的游戲設(shè)備、有趣的游戲玩法以及熱鬧的游戲氛圍，吸引了大量粉絲關(guān)注。這些粉絲不僅會(huì)到店體驗(yàn)，還會(huì)通過(guò)分享等方式進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力。例如，有的游戲廳通過(guò)抖音推出優(yōu)惠活動(dòng)，吸引了眾多消費(fèi)者前來(lái)，客流量大幅增加，收入也顯著提升。同時(shí)，良好的抖音營(yíng)銷還能提升品牌形象，使游戲廳在消費(fèi)者心中樹立起時(shí)尚、有趣的形象。鑒于此，開展本次關(guān)于商場(chǎng)游戲廳如何在抖音上快速有效營(yíng)銷獲客的培訓(xùn)就顯得尤為重要，旨在幫助游戲廳經(jīng)營(yíng)者掌握抖音營(yíng)銷技巧，提升競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

【課程收益】

1、掌握與學(xué)會(huì)抖音平臺(tái)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，學(xué)會(huì)解讀抖音算法與流量池的原理，了解如何獲取更多流量。

2、掌握目標(biāo)用戶分析與定位的方法，能夠更精準(zhǔn)地找到潛在客戶。

3、掌握5種內(nèi)容創(chuàng)意策劃的思路，學(xué)會(huì)如何制作吸引用戶的短視頻。

4、掌握新媒體時(shí)代下營(yíng)銷變革的特點(diǎn)和趨勢(shì)。

5、了解團(tuán)隊(duì)成員不同角色的職責(zé)劃分情況。

6、識(shí)別有效的線下門店裝修與布置特點(diǎn)，以吸引抖音用戶到店。

7、列出抖音營(yíng)銷策略制定的關(guān)鍵步驟和要點(diǎn)。

8、建立線上線下互動(dòng)營(yíng)銷的有效方案，促進(jìn)門店業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

9、發(fā)現(xiàn)自身商場(chǎng)游戲廳在抖音營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì)與不足，并找到改進(jìn)方向。

【課程特色】

易學(xué)易懂，強(qiáng)互動(dòng)，風(fēng)趣幽默，實(shí)戰(zhàn)案例多，干貨沒有廢話

【課程對(duì)象】

董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人

【課程時(shí)間】

2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一天：

一、課程引言與背景分析（1小時(shí)）

1. 新媒體時(shí)代下的營(yíng)銷變革

2. 抖音平臺(tái)對(duì)商場(chǎng)游戲廳的營(yíng)銷價(jià)值

案例一：大玩家超樂(lè)場(chǎng)，通過(guò)抖音展示店內(nèi)各種新穎的游戲設(shè)備和熱鬧的游戲氛圍，吸引了大量本地及周邊的玩家到店體驗(yàn)。

案例二：風(fēng)云再起游樂(lè)匯，在抖音上發(fā)布游戲高手的精彩操作視頻，吸引了眾多游戲愛好者關(guān)注，提升了品牌知名度。

案例三：反斗樂(lè)園，利用抖音進(jìn)行線上優(yōu)惠活動(dòng)推廣，如團(tuán)購(gòu)游戲幣套餐等，增加了顧客到店率。

3. 2023-2024年商場(chǎng)游戲廳的產(chǎn)值預(yù)測(cè)與趨勢(shì)分析

案例一：根據(jù)相關(guān)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，隨著消費(fèi)升級(jí)和人們對(duì)娛樂(lè)需求的增加，像大玩家超樂(lè)場(chǎng)這樣的綜合性游戲廳產(chǎn)值有望持續(xù)增長(zhǎng)，特別是在二三線城市的拓展空間較大。

案例二：預(yù)計(jì)到 2024 年，風(fēng)云再起游樂(lè)匯所在的動(dòng)漫主題游戲廳細(xì)分市場(chǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)大，因?yàn)閯?dòng)漫文化的影響力不斷增強(qiáng)，吸引更多年輕消費(fèi)者。

案例三：反斗樂(lè)園這種注重親子娛樂(lè)的游戲廳，隨著家庭對(duì)親子互動(dòng)重視程度的提高，產(chǎn)值也將呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，預(yù)計(jì)未來(lái)會(huì)有更多針對(duì)親子的特色項(xiàng)目和營(yíng)銷活動(dòng)推出。

二、抖音平臺(tái)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)（1小時(shí)）

1. 抖音賬號(hào)注冊(cè)與設(shè)置

2. 內(nèi)容創(chuàng)作基礎(chǔ)：短視頻拍攝與編輯

3. 抖音算法與流量池解析

案例一：星耀游戲廳，了解抖音的推薦算法后，注重視頻的完播率，通過(guò)制作短小精悍、開頭精彩的視頻，提高用戶的觀看時(shí)長(zhǎng)，從而獲得更多的流量推薦。

案例二：魅力游戲世界，根據(jù)抖音的流量池規(guī)則，不斷優(yōu)化視頻質(zhì)量和互動(dòng)數(shù)據(jù)，從初始的小流量池逐步進(jìn)入更大的流量池，增加了視頻的曝光度。

案例三：動(dòng)感游戲城，分析抖音用戶的喜好和活躍時(shí)間，在合適的時(shí)間段發(fā)布視頻，提高視頻進(jìn)入更大流量池的概率。

三、頭部品牌案例分析（2小時(shí)）

1. 行業(yè)頭部品牌介紹與業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)概覽

案例一：大玩家超樂(lè)場(chǎng)，作為行業(yè)知名品牌，在全國(guó)擁有眾多門店，2023 年上半年?duì)I收達(dá)到 X 億元，同比增長(zhǎng) X%，其在抖音上的粉絲量超過(guò) X 萬(wàn)。

案例二：風(fēng)云再起游樂(lè)匯，以動(dòng)漫游戲?yàn)樘厣?023 年全年預(yù)計(jì)接待顧客 X 萬(wàn)人次，在抖音上的相關(guān)話題播放量超過(guò) X 億次。

案例三：反斗樂(lè)園，專注親子娛樂(lè)，2023 年會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)了 X%，其中通過(guò)抖音渠道吸引的新會(huì)員占比 X%，抖音營(yíng)銷對(duì)其業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)顯著。

2. 成功案例分享：如何運(yùn)用抖音進(jìn)行有效營(yíng)銷

3. 失敗案例解析：常見錯(cuò)誤與避免方法

四、抖音營(yíng)銷策略制定（2小時(shí)）

1. 目標(biāo)用戶分析與定位

2. 內(nèi)容創(chuàng)意策劃：如何制作吸引用戶的短視頻

3. 互動(dòng)與轉(zhuǎn)化：利用抖音功能提升用戶參與度

案例一：嗨玩游戲世界利用抖音的直播功能，定期進(jìn)行游戲直播，與觀眾互動(dòng)，解答問(wèn)題，同時(shí)推出直播專屬優(yōu)惠活動(dòng)，如限時(shí)折扣游戲幣等，直播期間的銷售額增長(zhǎng)了 X%。

案例二：魅力游戲廣場(chǎng)通過(guò)抖音的評(píng)論區(qū)互動(dòng)，及時(shí)回復(fù)用戶的提問(wèn)和建議，還設(shè)置了“最佳評(píng)論獎(jiǎng)”，鼓勵(lì)用戶積極評(píng)論，評(píng)論區(qū)活躍度提高了 X%。

案例三：奇幻游戲天地使用抖音的私信功能，向關(guān)注用戶發(fā)送個(gè)性化的優(yōu)惠信息和活動(dòng)邀請(qǐng)，用戶到店轉(zhuǎn)化率提高了 X%。

五、抖音后臺(tái)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用（2小時(shí)）

1. 數(shù)據(jù)指標(biāo)解讀：曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等

2. 如何利用數(shù)據(jù)進(jìn)行策略調(diào)整

3. 實(shí)操演練：后臺(tái)數(shù)據(jù)分析工具使用

六、課堂總結(jié)與互動(dòng)答疑（1小時(shí)）

1. 當(dāng)天課程內(nèi)容回顧

2. 學(xué)員問(wèn)題解答與討論

第二天：

七、抖音廣告投放與優(yōu)化（2小時(shí)）

1. 抖音廣告形式與投放策略

案例一：酷玩游戲世界采用抖音的開屏廣告形式，在重大節(jié)日期間投放，廣告畫面設(shè)計(jì)精美，突出了店內(nèi)的特色游戲項(xiàng)目和優(yōu)惠活動(dòng)，曝光量達(dá)到 X 萬(wàn)次。

案例二：樂(lè)游游戲廣場(chǎng)選擇抖音的信息流廣告，根據(jù)目標(biāo)用戶的興趣標(biāo)簽進(jìn)行精準(zhǔn)投放，廣告點(diǎn)擊率達(dá)到 X%，吸引了大量潛在顧客。

案例三：夢(mèng)幻游戲天地使用抖音的達(dá)人合作廣告，與當(dāng)?shù)刂兑暨_(dá)人合作，達(dá)人在視頻中推薦游戲廳，廣告轉(zhuǎn)化率達(dá)到 X%。

2. 廣告效果評(píng)估與優(yōu)化方法

3. 實(shí)戰(zhàn)演練：廣告計(jì)劃制定與投放

八、線下門店與線上營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)（2小時(shí)）

1. 門店裝修與布置：如何吸引抖音用戶到店

2. 線下活動(dòng)策劃與執(zhí)行

3. 線上線下互動(dòng)營(yíng)銷案例分享

案例一：嗨玩游戲世界推出了“抖音線上集贊，線下兌換禮品”活動(dòng)，用戶在抖音上點(diǎn)贊、評(píng)論并分享游戲廳的視頻，達(dá)到一定數(shù)量的贊后可到店兌換游戲幣、小禮品等，活動(dòng)參與度達(dá)到 X%，有效增加了用戶到店率。

案例二：魅力游戲廣場(chǎng)實(shí)行“抖音線上抽獎(jiǎng)，線下體驗(yàn)”活動(dòng)，用戶在抖音上參與抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)呖傻降昝赓M(fèi)體驗(yàn)新的游戲項(xiàng)目，通過(guò)這種方式吸引了很多新用戶到店，新用戶轉(zhuǎn)化率達(dá)到 X%。

案例三：奇幻游戲天地開展了“抖音打卡贏會(huì)員”活動(dòng)，用戶到店拍攝打卡視頻并上傳抖音，即可成為游戲廳會(huì)員，享受會(huì)員專屬優(yōu)惠，活動(dòng)期間會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)了 X%，同時(shí)提升了品牌在抖音上的曝光度。

九、新媒體團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理（2小時(shí)）

1. 團(tuán)隊(duì)角色與職責(zé)劃分

案例一：樂(lè)動(dòng)游戲中心的新媒體團(tuán)隊(duì)包括內(nèi)容策劃人員，負(fù)責(zé)短視頻創(chuàng)意和腳本撰寫；拍攝剪輯人員，負(fù)責(zé)視頻的拍攝和后期制作；運(yùn)營(yíng)推廣人員，負(fù)責(zé)抖音賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)和推廣，各成員職責(zé)明確，協(xié)作高效。

案例二：活力游戲天地的新媒體團(tuán)隊(duì)設(shè)有數(shù)據(jù)分析人員，專門分析抖音后臺(tái)數(shù)據(jù)，為營(yíng)銷策略調(diào)整提供依據(jù)；客服人員，負(fù)責(zé)回復(fù)抖音用戶的咨詢和評(píng)論，維護(hù)良好的用戶關(guān)系；活動(dòng)策劃人員，負(fù)責(zé)策劃線上線下活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)配合默契，推動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展。

案例三：飛揚(yáng)游戲樂(lè)園的新媒體團(tuán)隊(duì)有品牌推廣人員，負(fù)責(zé)提升游戲廳在抖音上的品牌形象；技術(shù)支持人員，保障抖音直播等功能的正常運(yùn)行；市場(chǎng)調(diào)研人員，了解抖音用戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，團(tuán)隊(duì)成員各司其職，共同促進(jìn)了游戲廳的營(yíng)銷工作。

2. 培訓(xùn)與提升團(tuán)隊(duì)成員能力

3. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制

十、實(shí)戰(zhàn)案例分析與演練（2小時(shí)）

1. 學(xué)員分組，針對(duì)實(shí)際案例進(jìn)行分析

2. 小組內(nèi)部分工與協(xié)作

3. 方案展示與點(diǎn)評(píng)

十一、課程總結(jié)與未來(lái)展望（1小時(shí)）

1. 兩天課程內(nèi)容回顧

2. 商場(chǎng)游戲廳在新媒體時(shí)代的未來(lái)趨勢(shì)

3. 學(xué)員感言與心得分享