九型人格大綱

《九型人格與企業(yè)管理》
夏 延
《九型人格》簡介
眾所周知，管理的核心是人，如何充分調(diào)動人的主觀能動性，令團(tuán)隊(duì)成員自動自發(fā)的工
作，成為了管理者核心能力的體現(xiàn)。
世上有兩件事情最困難：1、改變自己，2、改變別人。人在工作狀態(tài)中，不積極、不主
動的根本在于，外在的行為與內(nèi)在渴望沒有同一，內(nèi)在缺乏一份召喚的力量，行為上自
然缺乏力度。改變的前提在于能夠清晰的認(rèn)識到改變所帶來的價(jià)值，或是看到不改變所
帶來的痛苦。價(jià)值與痛苦、都是一種動力。人性當(dāng)中擁有逃避痛苦與追求快樂的本能。

很多的管理者能統(tǒng)領(lǐng)千軍萬馬，唯獨(dú)管理不好自己，而恰恰良好的自我管理，是有效管
理團(tuán)隊(duì)的開始。古語“一屋不掃，何以掃天下。”掃去什么？是個(gè)關(guān)鍵，當(dāng)我們被內(nèi)在的
主觀的認(rèn)識填滿時(shí)，我們無法做出正確的判斷，而這個(gè)主觀的判斷，恰恰受我們性格的
左右。認(rèn)識自身性格中的盲點(diǎn)，是管理者提升的關(guān)鍵。也許這是許多管理者忽略的一點(diǎn)
，但恰恰做為團(tuán)隊(duì)影響力中心的管理者的覺醒程度，對團(tuán)隊(duì)的管理效率具有決定性作用
。
“自我管理從哪里開始？”
“我需要改善哪方面，才能更好的提升我的領(lǐng)導(dǎo)力？”
“怎樣才能有效的提升？”
是的，有針對性的學(xué)習(xí)，比學(xué)習(xí)本身更重要！有方向性的提升比提升更重要！
太極拳的精髓在于“四兩撥千金”，阿基米德曾經(jīng)說過：“給我一個(gè)支點(diǎn)，和一個(gè)足夠長的
硬棒，我可以撬動地球！”那么做為我們的管理者，那個(gè)有效的支點(diǎn)在哪里呢？
帶著這樣的困惑，讓我們一起走進(jìn)《九型人格》這門古老的智慧，在這里也許我們會找到
答案。《九型人格》來自公元前9世紀(jì)中亞和波斯地區(qū)興起的神秘信仰——蘇菲教，這種教義
描述了人類所具有的九型人格，解釋了不同性格間的相互關(guān)系。后來逐漸發(fā)展為一套認(rèn)
識自我，識己用人的有效管理工具，亦是美國斯坦福大學(xué)最經(jīng)典的一門課程。
所謂性格，其實(shí)就是自我行為模式的總和，以慣有的特征，有規(guī)律的呈現(xiàn)。
九型人格，代表九種不同的性格類型/九種截然不同的生命觀點(diǎn)。最初的生命觀點(diǎn)的形成
，來自于孩童時(shí)期的生長環(huán)境及遺傳基因的影響。他們分別賦予自我生命觀點(diǎn)最高的價(jià)
值。
1型 完美，2型 愛，3型 成功，4型 美好，5型 知識，6型 安全，7型 快樂，8型
權(quán)力，9型 和諧
所以1型被稱為完美主義者，2型助人者，3型成就型，4型浪漫主義者，5型理智型，6型
質(zhì)問者，7型活潑者，8型領(lǐng)袖型，9型和平型。
九型人格在企業(yè)管理當(dāng)中的應(yīng)用：
核心觀點(diǎn)：
傳統(tǒng)的管理模式，大多數(shù)是在同一套管理方式，在去管理不同性格類型的一群人，同樣
的激勵的方式在去激勵一群類型（性格）不同的人，這種方式帶來的弊端是不能充分調(diào)
動每個(gè)下屬的積極性，不能充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能，同時(shí)有可能帶來的影響是，下屬表
面上的服從，內(nèi)在的抗拒，執(zhí)行力下降，增加了管理的成本。眾所周知，管理就是透過
別人來完成工作的一門藝術(shù)，但怎樣讓別人來更好、更快的完成工作？用什么方式才能
讓下屬更好的完成工作？才是管理的關(guān)鍵，有沒有一種方法可以很好增加管理的效率呢
？九型性格這一套有效的管理工具，為我們的在管理的個(gè)性化方提供了清晰的思路。為
什么呢？
      
從九型性格來看，世界上有九種基本類型的人，每種類型的人，都有不同的價(jià)值取向，
而不同價(jià)值取向的人，又決定了他們不同的價(jià)值判斷與取舍，又形成邁出他們看事物的
觀點(diǎn)，各自不同，同樣的狀況，每種類型的人，都有不同反應(yīng)。
       
很多企業(yè)都倡導(dǎo)以人為本的管理理念，個(gè)性化管理，但如何從理念到動作呢？九型提供
了切實(shí)可行具體思路，為什么呢？
      
例如：了解性格類型的員工，如果他在工作上，有一些成績，作為管理者一定要及時(shí)肯
定，為什么呢？因?yàn)閷τ?號來講，在他的核心價(jià)值取向里，認(rèn)可他的能力，是他內(nèi)心最
期待與渴望的，對于3號來講，及時(shí)認(rèn)可他的能力，會讓3號更有動力，而做為管理者，
如果忽略了這一點(diǎn)，會讓3號的下屬覺得缺乏動力。同樣的情況發(fā)生在6號員工身上，管
理者的策略就要有所調(diào)整，因?yàn)閺?號的價(jià)值取向來講，即使取得的3號一樣的成績，他
也不會太興奮，他需要的是更實(shí)質(zhì)的激勵，比如行為上對他的鼓勵、特質(zhì)上的獎勵，為
讓他覺得更實(shí)際，而對于3號來說鮮花掌聲卻是不可少的。（1號、7號、4號例子略），
這就為我們管理者，面對不同性格類型的員工，在激勵機(jī)制方面，提供了針對性很強(qiáng)的
策略，真正去調(diào)動，每個(gè)不同類型的員工，從而達(dá)到：人盡其才、人盡所能的這一管理
目標(biāo)。把以人為本的管理理念，落實(shí)到實(shí)處。
每個(gè)人的主觀來自性格，當(dāng)我們的內(nèi)在被自我性格類型的覺察所填滿時(shí)，偏見就出現(xiàn)了
，我們帶著性格的過濾鏡去看待事物，濾鏡是失真的。然后用帶著性格偏見的正確去決
策、去管理，自然影響了管理的正確性。
企業(yè)家學(xué)習(xí)九型人格帶來的價(jià)值
當(dāng)企業(yè)家了解這一點(diǎn)，系統(tǒng)的掌握九型性格這門學(xué)問后，可以使每一個(gè)管理者清晰認(rèn)識
自我，看清逐漸失真的濾鏡，在管理決策時(shí)，我們會習(xí)慣性的關(guān)注什么？漏掉什么？便
能在管理上運(yùn)用自如，面對不同性格的員工，采用不同的策略與方式，真正調(diào)動員工，
主觀能動性，人盡所能，迅速提高管理效率，增加管理的彈性，把每個(gè)員工的潛能釋放
，提高管理效益，把以人為本，個(gè)性化管理的理念落實(shí)到位，從理念到動作，創(chuàng)造更好
的業(yè)績！
例如：3型的管理者可能在決策時(shí)，會習(xí)慣關(guān)注結(jié)果，而忽略細(xì)節(jié)問題：1型的管理者可
能會習(xí)慣關(guān)注過程、細(xì)節(jié)，而忽略結(jié)果；4型的管理者會習(xí)慣性憑感覺做決定。
兩天一晚的《九型人格與企業(yè)管理》研討會，可以使管理者系統(tǒng)的學(xué)習(xí)九型人格，系統(tǒng)掌
握這門技術(shù)，從而有效提升管理水平。
什么是九型人格？
九型人格（Enneagram）是在八十年代初期，開始進(jìn)入美國工商企業(yè)界、著名學(xué)府的MBA
、500強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、中小業(yè)主的決策管理、職業(yè)經(jīng)理人的事業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系及個(gè)
人成長等，并在現(xiàn)今成為風(fēng)靡全球，對每個(gè)人的成長和發(fā)展都至關(guān)重要的管理工具。九
型人格與其他性格分類方法最根本的區(qū)別在于，它不是依據(jù)外在的行為來分類，而是依
據(jù)內(nèi)在注意力的焦點(diǎn)也就是內(nèi)在最深層的價(jià)值觀來分類。它揭示了我們的思想模式、我
們計(jì)劃習(xí)慣、我們的想象力、我們的情感或情緒的反應(yīng)、我們的記憶方式以及我們的感
覺世界。這些即是我們智慧的源泉，行為的動機(jī)，也是我們保護(hù)自己的防衛(wèi)機(jī)制。一旦
知曉了我們是九型中的哪一種，即可明白我們個(gè)性的優(yōu)勢及局限，知曉如何善用優(yōu)勢突
破局限，發(fā)現(xiàn)健康個(gè)性特質(zhì)發(fā)展的方向。更為重要的是九型人格易學(xué)、易懂、易用并且
精準(zhǔn)度非常高。
適合學(xué)習(xí)九型人格的人：
　　企業(yè)的CEO或是決策者：一旦知道了您的九型人格個(gè)性類型，您就自然清楚在決策的
時(shí)候，您的“過濾器”會怎樣篩選和過濾決策的信息。九型圖會令您的決策更加客觀全面
；
　　企業(yè)的高層管理者：一旦知道了您的核心團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性類型，您就自然知曉他們
在什么位置上更能發(fā)揮他們個(gè)性優(yōu)勢，而您用怎樣的管理方式更能令他們跳出個(gè)性局限
，創(chuàng)造卓越的業(yè)績；
　　企業(yè)的HR（人力資源經(jīng)理）：一旦知道了您掌握了九型人格這個(gè)工具，您就自然知
曉怎樣選對人（因?yàn)槟溃x對人的重要因素一是看能力，二是看性格）；用對人（
您會幫助老板提供用人的參考，從個(gè)性特質(zhì)來分析，如何激勵及推動，怎樣揚(yáng)長避短）
；留對人（您應(yīng)該知道，金錢并非對所有人都是有效的，人們都將最終遵從自己的核心
價(jià)值觀，您即會做到人盡其才，知人善任）；
　　職業(yè)經(jīng)理人：一旦知道了您掌握了九型人格這個(gè)工具，您就自然知曉以您的個(gè)性特
質(zhì)什么樣的職業(yè)或事業(yè)更適合您的發(fā)展？您將怎樣突破個(gè)性局限，越過“事業(yè)高原”；

如果您期望在人際關(guān)系及個(gè)人成長方面獲得改善：您一定要掌握九型人格這個(gè)工具，因
為，它告訴您的是人們行為背后的出發(fā)點(diǎn)，也就是行為的動機(jī)。一旦您知道了這一點(diǎn)，
您將立即明白人際之間的關(guān)系沖突來源于什么；怎樣達(dá)致更和諧的人際關(guān)系。在個(gè)人成
長方面，如何認(rèn)識自己的個(gè)性優(yōu)勢，如何令自己跳出個(gè)性的局限，而獲得更加美滿快樂
的人生。
　
學(xué)習(xí)和了解九型人格的學(xué)習(xí)方式 ？
　　享譽(yù)全球的九型人格大師Helen
Palmer建議最好的學(xué)習(xí)方法是參加九型人格的工作坊。您無法透過看書來學(xué)習(xí)九型性格
，因?yàn)闀久枋龈嗟氖峭庠诘男袨椋虼耍?dāng)您看書時(shí)，您可能會發(fā)覺您哪種類型的
特質(zhì)都具備，于是，就懷疑自己是多重性格。其實(shí)，九型人格揭示的是人們行為背后的
內(nèi)在動機(jī)，這是需要透過真人分享，導(dǎo)師提問，深入探索才能發(fā)現(xiàn)的，因此，參加九型
人格工作坊，您將：
　　□深入觀察發(fā)現(xiàn)“我是誰”？
　　□您的思維模式及怎樣影響您的決策
　　□您的價(jià)值取向及怎樣影響您的事業(yè)
　　□您的情緒反應(yīng)及怎樣影響您的人際
　　□您的慣性行為及怎樣影響您的成長
　　□您個(gè)性的優(yōu)勢與個(gè)性局限帶給您怎樣的個(gè)性體驗(yàn)
　　□您在事業(yè)發(fā)展中的個(gè)性障礙及突破的方向
　　□您在人際關(guān)系中的個(gè)性沖突及改善的技巧
　　□您在親密關(guān)系中的個(gè)性困擾及解決的方法
《九型人格》課程方案
第一部分：主要來區(qū)分自我個(gè)性特質(zhì)，先找準(zhǔn)自己的性格型號。該部分通過老師引導(dǎo)、
個(gè)性特質(zhì)分析的的方式來進(jìn)行。
第二部分：主要來學(xué)習(xí)掌握區(qū)分、判別不同性格特質(zhì)的技巧。例如：對話技術(shù)，不同性
格特征的氣質(zhì)形態(tài)，近似類型的區(qū)分技巧，以及面對不同性格的溝通要點(diǎn)。同時(shí)會貫穿
每個(gè)類型的成長方向，如何有效的突破自我的個(gè)性局限，與各種類型人的相處之道，面
對不同類型人群的溝通技巧及其在企業(yè)管理方面的實(shí)際應(yīng)用。
第三部分：分組討論，系統(tǒng)整合九型人格的實(shí)際應(yīng)用，
培訓(xùn)對象 企業(yè)中層管理者、人力資源部工作人員、職能部室基層員工等
培訓(xùn)方式
導(dǎo)師引導(dǎo)，個(gè)人分享，性格特質(zhì)自然浮現(xiàn)的現(xiàn)場活動，深度會談、視頻展示。
培訓(xùn)時(shí)間 二天

《九型人格》課程大綱
第一部分 古老而常新的“讀心術(shù)”——九型人格概述
1. 九型人格的起源與發(fā)展
2. 九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域
3. 九型人格掃描
4. 學(xué)習(xí)九型人格的意義
5. 九型人格學(xué)習(xí)操守
6. （九型人格問卷測試與分組）
第二部分 解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析
一，分別分析九種性格的特質(zhì)，（1號-- 9號）。每種性格從以下不同角度進(jìn)行解析。
核心價(jià)值觀
注意力焦點(diǎn)
情緒反應(yīng)
行為習(xí)慣
表面特征
基本欲望與恐懼
（行為動機(jī)與防御機(jī)制）
人格基本特性素描
童年背景與人格形成
性格的動態(tài)遷移傾向（壓力狀態(tài)和輕松狀態(tài)）
代表人物 性格解析小錄象
真人訪談互動
二， 三個(gè)智慧中心解讀---內(nèi)在的智慧力量源泉
三， 九種類型性格的區(qū)分和總結(jié)。
價(jià)值觀，注意力焦點(diǎn)，情緒反應(yīng)，行為習(xí)慣
四， 分組討論：（按不同類型）
五，近似類型區(qū)分技巧
六：問答互動
七，看電影學(xué)九型（課外或晚上）
八，各個(gè)型號的成長和提升
九，九種性格的形成
第三部分 “縱覽九型，智慧人生”—九型人格的快速應(yīng)用秘訣：
1. 九種性格的領(lǐng)導(dǎo)決策方式
2. 九種性格的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人風(fēng)格
3. 怎樣管理不同性格的員工
4. 如何打造健康團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)溝通
5. 九型人格與識人用人、人才測評
6、九型人格與營銷—因人而異的談判技巧
第四部分 九型人格在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用：
1. 如何應(yīng)用九種性格發(fā)現(xiàn)自我
2. 發(fā)現(xiàn)潛能，改變模式
3. 在團(tuán)隊(duì)中的角色定位
4. 應(yīng)用九型人格做到人職匹配，提升效率
5. 九型人格改善自我 提升自我，規(guī)劃人生
6. 九型人格與營銷—因人而異的談判技巧
第五部分 九型人格27種副型及其變化
副型的概念
三種副型
副型和主型的關(guān)系