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肖云益
  • 肖云益資深實戰型培訓專家
  • 擅長領域: 績效管理 TTT 銷售技能 企業管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:杭州市
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  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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《店鋪教練術》

主講老師:肖云益
發布時間:2022-01-12 13:18:41
課程詳情:

培訓受眾:

督導、大店長、高級訓練員

課程收益:

深刻理解店鋪帶教的重要性,掌握帶教的方法和技巧。

課程大綱:

思考:

1、為什么新人來了幾天就走?

2、為什么有的人教來教去都教不會呢?




店鋪帶教的意義

1、回憶之前的你作為新員工進入店鋪后,你最需要的是什么?

2、你有沒有曾經帶教過其他員工?

3、若有的話,在完成帶教工作后你的心情是怎樣的?

4、你的帶教工作能給整個店鋪帶來什么?





店鋪帶教的方法和技巧

小游戲:

討論與分享:

1、為什么第一次成功率這么低?

2、為什么第二次卻可以提高?

3、這個游戲對店鋪帶教有哪些啟發?




一、帶教方法—帶教四步驟



1、講解分享

2、親自示范

3、反復練習

4、考核反饋





情景演練和思考:

你認為帶教四步驟中哪一步比較重要?為什么?





二、帶教技巧一反饋技巧

1、為什么要給學員反饋?

2、反饋的句型

3、情景模擬:




三、帶教技巧——因材施教

1、學習偏好(信息的接收)

2、相關工作經驗(信息的理解)

3、案例分析




四、綜合情景演練




店鋪帶教的注意事項

1、帶教是不是任何情況下都可以進行?

2、如何從多個問題中挑選出帶教主題?

3、營業高峰期間需如何進行帶教?


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