課程大綱

1 內(nèi)訓(xùn)師必修

n 解析“內(nèi)”訓(xùn)師內(nèi)涵和責任『Responsibility』

n 內(nèi)訓(xùn)師需了解的相關(guān)成人教育的關(guān)鍵詞匯

n 基于成人教育的特點從設(shè)計和演繹兩緯度談如何創(chuàng)造課程吸引力

 培訓(xùn)內(nèi)容生動化的呈現(xiàn)手法

n 圖表法

n 故事法 

n 舉例/案例法 

n 比喻法

n 視頻 

n 互動演繹法

n 身臨其境法

n VHF法

n 利益呈現(xiàn)法

n 模型法

1 主題演講的專業(yè)技能

n 自信放松的身體與心理狀態(tài)

n 抑揚頓挫的語音語調(diào)

n 得體協(xié)調(diào)的肢體語言

n 保持充分的視覺交流

n 保持充分的“感情交流”

n 講授時間的管理控制

n 講師的六言VS五個合適

1 打造培訓(xùn)的“七個一”工程

n 開場破冰技巧

n 故事呈現(xiàn)與提煉技巧

n 案例闡述與分析技巧

n 游戲組織與點評技巧

n 提問與回答的技巧

n 調(diào)動學(xué)員參與的技巧

n 結(jié)束升華技巧

1 培訓(xùn)師控場技巧

n 培訓(xùn)中突發(fā)事件原因分析

n 講師面對突發(fā)事件時的心理建設(shè)

n 『照會』――防范勝于救災(zāi)

n 『行為促成行為』――你具備正向影響力嗎？

n 應(yīng)對原則與策略

t 處變不驚 VS 手足無措

t 以情動人 VS 聲嘶力竭

t 借力使力 VS 針鋒相對

t 信手拈來 VS 理屈詞窮

1 講師的成功沒有捷徑，只有規(guī)律和方法

n 培訓(xùn)師必備的11種職業(yè)習慣

n 培訓(xùn)師――13種職業(yè)的復(fù)合體

n 講師的使命――『從樹的源頭澆水』