服務(wù)營(yíng)銷

主講老師：肖鴻運(yùn)

課程領(lǐng)域：管理者技能提升培訓(xùn)課程

課程詳情：

一、什么是服務(wù)

二、服務(wù)力量與服務(wù)質(zhì)量

三、產(chǎn)品與服務(wù)（價(jià)格與價(jià)值）

四、產(chǎn)品營(yíng)銷與服務(wù)營(yíng)銷

五、無(wú)形化服務(wù)有形化展示

六、營(yíng)業(yè)廳存在的主要服務(wù)問(wèn)題及其改善

七、服務(wù)藍(lán)圖與服務(wù)流程

八、售后服務(wù)與售外服務(wù)

九、個(gè)性化的特殊服務(wù)

十、服務(wù)失誤與服務(wù)補(bǔ)救

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九型人格與銷售成交: 培訓(xùn)課程

如何炒店: 培訓(xùn)課程

授課見(jiàn)證

肖鴻運(yùn)還沒(méi)有發(fā)布授課見(jiàn)證

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人力資源專家

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