課程目標

全面提高領(lǐng)導者全面管理能力

課程大綱

 **階段：為《卓越情景領(lǐng)導》，是全球經(jīng)理人和優(yōu)秀企業(yè)廣為推薦，被譽為經(jīng)理人的必修課。根據(jù)大量的數(shù)理統(tǒng)計，總結(jié)出員工的不同發(fā)展階段和四種領(lǐng)導型態(tài)；使領(lǐng)導者對整體模型有全面的理解；學會如何靈活運用不同的領(lǐng)導型態(tài)，以有效管理員工；使用不當領(lǐng)導型態(tài)的后果；督導過度和督導不足所產(chǎn)生的負面影響；科學地指導員工，支持員工；此課程一經(jīng)推出，即受到大量管理者的美譽，稱之為“領(lǐng)導力寶典”。

本課程解決哪些問題

1. 管理者怎樣**影響他人行為增進績效？

2. 怎樣做到**調(diào)整領(lǐng)導方式促進員工的成長？

3. 怎樣做到“針對不同的人”采用不同的管理方法？

4. 怎樣做到“針對一位下屬在不同任務(wù)中的不同表現(xiàn)”采用不同的管理方法？

5. 怎樣根據(jù)下屬完成工作的“能力和意愿”來決定領(lǐng)導方式？

6. 運用什么方法評估員工“能力和意愿”？

7. 學會運用四種領(lǐng)導模式；

8. 在哪種情況下可以授權(quán)?

9. 如何讓員工參與決策？

1 0. 怎樣提高整個組織的人際關(guān)系水平？

11. 掌握有效影響員工行為的溝通技巧和通用語言

第二階段： 為《管理關(guān)鍵高爾夫》是運用競賽的方式，將管理中經(jīng)常發(fā)生的主題，帶入高爾夫球場的虛擬情景，形成競賽局；采取「關(guān)鍵性事件法（Critical Incident Process Method）學原理。風靡全球15
多個國家和地區(qū)，受到了包括通用電器、諾基亞、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟等眾多“世界5

強”企業(yè)和上海大眾、聯(lián)想集團、TCL、華為、中興通訊、中國移動、天士力、安圣電氣、浦發(fā)銀行、絲寶、新浪、中國聯(lián)通等上千家中國優(yōu)秀企業(yè)的廣泛歡迎。

A區(qū)：

1. 如何處理環(huán)繞自己周圍的耳語、是非？

2. 如何處理部屬的過失行為？

3. 如何有效進行工作教導？

4. 如何處理部屬的特別請求？

5. 如何處理部屬請調(diào)部門，及士氣低落的問題？

6. 如何執(zhí)行一項新政策？

7. 如何贊美、激勵部屬？

8. 如何為部屬訂定工作目標？

9. 如何處理部屬扭曲政策的本意？

B區(qū)：

1.如何處理事態(tài)嚴重的員工？

2.如何處理新舊人員的沖突問題？

3.如何面對部屬熱心公益而忽略工作的問題？

4.如何面對部屬消極、不合作的工作態(tài)度？

5.如何處理部屬培育發(fā)展的問題？

6.如何面對固執(zhí)己見的部屬？

7.如何采取彈性而有效的領(lǐng)導方式？

8.如何輔導問題員工？

9.如何選拔單位績優(yōu)人員？