課程目標(biāo)

提高中層管理者技能

課程大綱

　　一、管理角色轉(zhuǎn)換

　　1.角色認(rèn)知

　　2.思維轉(zhuǎn)換 二、有效溝通

　　1.溝通原理

　　2.聆聽、發(fā)問

　　3.情緒認(rèn)知與管理 三、目標(biāo)

　　1.目標(biāo)設(shè)定與分解

　　2.關(guān)鍵價(jià)值路徑

　　3.計(jì)劃設(shè)定 四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　1.團(tuán)隊(duì)角色

　　2.團(tuán)隊(duì)決策

　　3.團(tuán)隊(duì)會(huì)議

　　4.團(tuán)隊(duì)沖突

　　5.團(tuán)隊(duì)績(jī)效

　　五、輔導(dǎo)下屬

　　1.激勵(lì)種類與方法

　　2.有效激勵(lì)溝通

　　3.架構(gòu)技術(shù)

　　4.輔導(dǎo)下屬解決問題 六、如何選人

　　1.招聘

　　2.選人的技巧 七、成果執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)

　　1.目標(biāo)-----成果 八、心態(tài)

　　1.陽光心態(tài)

　　2.責(zé)任心態(tài)

　　3.細(xì)節(jié)與行動(dòng)心態(tài)

　　4.成果心態(tài)

　　5.合作、共贏、付出、守中

　　6.感恩父母

　　九、八項(xiàng)能力

　　1.領(lǐng)悟2.計(jì)劃

　　3.指揮4.控制

　　5.協(xié)調(diào)6.授權(quán)

　　7.判斷8.創(chuàng)新 十、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

　　1.十點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力

　　2.八項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)要素 十一、時(shí)間管理

　　1.時(shí)間象限

　　2.時(shí)間個(gè)人效率EPE

　　3.價(jià)值管理 十二、問題解決

　　1.問題解決7步法