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一、基本情況

職稱：教授（國(guó)家備案）

職務(wù)：專職講師

教學(xué)年限：電信行業(yè)領(lǐng)域?qū)Ｂ毷谡n34年

工作單位：中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)

工作年限：電信行業(yè)34年。中國(guó)移動(dòng)17年

工作職責(zé)：專職從事戰(zhàn)略落地培訓(xùn)研究與授課

教學(xué)領(lǐng)域：戰(zhàn)略、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、技術(shù)、服務(wù)、管理科學(xué)、成人教育等

主打課程：《電信運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)》、《“大連接”戰(zhàn)略》、《數(shù)字化服務(wù)能力提升》、《5G時(shí)代》等。

教學(xué)特點(diǎn)：落地、實(shí)用、互動(dòng)、熱烈、引發(fā)思考

講師水平：該領(lǐng)域國(guó)內(nèi)頂尖

二、講師簡(jiǎn)介

主講老師：吳達(dá)（商務(wù)授課用名之一）

吳老師，教授職稱（國(guó)家評(píng)定職稱，有備案）。聚焦電信運(yùn)營(yíng)行業(yè)在職培訓(xùn)34年，其中電信行業(yè)學(xué)歷教育17年，三大運(yùn)營(yíng)商內(nèi)訓(xùn)17年。吳老師見(jiàn)證了電信行業(yè)的發(fā)展與變遷，行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富，是目前業(yè)內(nèi)最資深的培訓(xùn)專家。

吳老師兩次就讀于北京郵電大學(xué)攻讀本科和研究生分別學(xué)習(xí)通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，后又就讀于北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院學(xué)習(xí)企業(yè)管理。是通信技術(shù)與企業(yè)管理復(fù)合型老師。多年的學(xué)習(xí)和積累使得吳老師對(duì)于交換、傳輸、無(wú)線通信、4G技術(shù)、5G技術(shù)、信息技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理、計(jì)算機(jī)、成人教育等諸多學(xué)科領(lǐng)域均有較高的造詣。

吳老師1983年進(jìn)入郵電部（工業(yè)和信息化部前身），從事電信行業(yè)學(xué)歷教育。多年來(lái)培養(yǎng)的畢業(yè)學(xué)員已經(jīng)走上集團(tuán)公司、省公司和地市公司的重要領(lǐng)導(dǎo)崗位。2000年電信分營(yíng)后，吳老師便開(kāi)始專注于電信運(yùn)營(yíng)商特別是中國(guó)移動(dòng)的戰(zhàn)略、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、技術(shù)等領(lǐng)域的培訓(xùn)工作，為電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)發(fā)了數(shù)十門定制培訓(xùn)課程。

在從事培訓(xùn)工作的同時(shí)，吳老師利用北京上地科技園作為平臺(tái)和基地，參與了大量的通信創(chuàng)新項(xiàng)目設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作，并且每次在工作中均擔(dān)任主設(shè)計(jì)師的重任。在重多的項(xiàng)目成果中，代表產(chǎn)品有電信局端ISAN系統(tǒng)設(shè)備接入設(shè)計(jì)方案、公用電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案等。此外完成了省公司管理信息系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)等項(xiàng)目。其中ISAN設(shè)計(jì)產(chǎn)品經(jīng)國(guó)家入網(wǎng)測(cè)試，取得入網(wǎng)證，投入商業(yè)生產(chǎn)；其它成果也全部商用。吳老師獨(dú)有的通信行業(yè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)背景經(jīng)歷，造就了吳老師在培訓(xùn)領(lǐng)域不論在戰(zhàn)略視角還是在培訓(xùn)落地方面都能夠超越同行。深厚的電信行業(yè)背景和底蘊(yùn)是培訓(xùn)事業(yè)不斷取得成功的關(guān)鍵。

由于長(zhǎng)年對(duì)成人教育學(xué)的研究，突顯了吳老師講課互動(dòng)性強(qiáng)、富有親和力、寓教于樂(lè)的授課特點(diǎn)。在通信技術(shù)較難培訓(xùn)的場(chǎng)景下，面對(duì)非技術(shù)人員，吳老師依然能把通信知識(shí)以獨(dú)有的方式深入淺出講懂講透。吳老師的培訓(xùn)課程做到了重點(diǎn)突出，風(fēng)趣、幽默，深得學(xué)員和主辦方的歡迎和喜愛(ài)。

目前，吳老師專注研究電信運(yùn)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略與趨勢(shì)領(lǐng)域。服務(wù)對(duì)象主要為各電信運(yùn)營(yíng)商。

三、代表課程

三十多年來(lái)，結(jié)合電信運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型以及中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司戰(zhàn)略的不斷創(chuàng)新，先后為電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展過(guò)數(shù)十門課程的編寫與培訓(xùn)，代表課程有：

《中國(guó)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略》

《迎接4G挑戰(zhàn)》

《4G技術(shù)》

《4G運(yùn)營(yíng)》

《投訴處理》

《顧問(wèn)式營(yíng)銷》

《四網(wǎng)協(xié)同》

《流量經(jīng)營(yíng)》

《電信業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維》

《數(shù)字化服務(wù)能力提升》

《電信運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)與應(yīng)對(duì)策略》

《“大連接”戰(zhàn)略》

《5G時(shí)代》

授課特點(diǎn)：

落地、實(shí)用、互動(dòng)、熱烈、引發(fā)思考

服務(wù)客戶：

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通三大電信運(yùn)營(yíng)商，以及中國(guó)通服公司