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韋根
  • 韋根職業(yè)講師,信品牌和營(yíng)銷策劃師
  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 溝通技巧 品牌營(yíng)銷
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:桂林市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
  • 在線咨詢

服務(wù)廳促銷活動(dòng)策劃與組織

主講老師:韋根
發(fā)布時(shí)間:2022-02-14 17:14:54
課程詳情:

培訓(xùn)受眾:

市場(chǎng)部經(jīng)理、主管、促銷策劃人和參與人、服務(wù)廳經(jīng)理和營(yíng)業(yè)員

課程收益:

學(xué)員進(jìn)步:掌握營(yíng)銷基礎(chǔ)理論和完整的促銷策劃、管理知識(shí)
過程感悟:結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)體驗(yàn)有效的營(yíng)銷理念
快樂投入:在輕松又激情、幽默又深遠(yuǎn)的溝通中快樂學(xué)習(xí)

課程大綱:

第一部份:促銷活動(dòng)與整合營(yíng)銷
1、 “營(yíng)銷”的另一種理解
2、 從4P看促銷活動(dòng)(Product/Pice/Place/Primotion)
3、 從4C看促銷活動(dòng)(Consumer/Cost/Convenience/Communication)
4、 從5R看促銷活動(dòng)(Relevance/Receptivity/Responsive/Recognition/Relationship)
5、 整合營(yíng)銷的八個(gè)步驟
6、 用概念分析法看促銷活動(dòng)

第二部分:促銷活動(dòng)的策劃基礎(chǔ)
1、 促銷策劃流程
2、 確定促銷目標(biāo)
3、 消費(fèi)者心理反應(yīng)模式
4、 選擇促銷的基本策略
5、 確定促銷方式模型
6、 促銷創(chuàng)意
7、 促銷策劃書

第三部分:促銷活動(dòng)的資源整合
1、 部門資源整合
2、 上下左右資源整合
3、 外部資源整合
4、 客戶資源整合
5、 媒體資源整合

第四部分:視覺營(yíng)銷規(guī)劃
1、 從體驗(yàn)營(yíng)銷說到視覺營(yíng)銷
2、 關(guān)于VMD
3、 VP視覺效果
4、 PP主要陳列點(diǎn)搭配
5、 IP產(chǎn)品陳列效果

第五部分:促銷活動(dòng)的五大要素與促銷前的準(zhǔn)備工作
1、 五大要素:預(yù)算、時(shí)間、信息、后勤、法律
2、 準(zhǔn)備工作:職責(zé)分工、促銷培訓(xùn)、產(chǎn)品準(zhǔn)備、媒體準(zhǔn)備、促銷測(cè)試、前期傳播

第六部分:促銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理
1、 對(duì)客戶、公眾和友商的調(diào)查
2、 全程跟進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、物資管控、資金安排
3、 促銷調(diào)整
4、 緊急情況預(yù)警機(jī)制
5、 促銷協(xié)調(diào)與應(yīng)急措施

第七部分:促銷活動(dòng)的總結(jié)匯報(bào)
1、 促銷活動(dòng)的總結(jié)
2、 促銷人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和獎(jiǎng)懲
3、 促銷收益的核算分析
4、 促銷匯報(bào)與資料存檔管理

第八部分:促銷活動(dòng)的評(píng)估理論
1、 明確促銷評(píng)估的內(nèi)容
2、 促銷效果的評(píng)估方法
3、 服務(wù)廳促銷評(píng)估個(gè)性化內(nèi)容:
顧客入店比率評(píng)估
服務(wù)廳形象提升評(píng)估
拓展客源商圈評(píng)估
顧客穩(wěn)定和忠誠(chéng)度評(píng)估
提高ARPU值評(píng)估
營(yíng)銷創(chuàng)意評(píng)估
改變格局評(píng)估
銷售額評(píng)估

第九部份:促銷活動(dòng)的溝通培訓(xùn)
1、 謀劃與討論
2、 提升產(chǎn)品價(jià)值:促銷員的職責(zé)
3、 員工激情:成就感帶動(dòng)
4、 溝通技能:營(yíng)銷三步曲

第十部份:促銷活動(dòng)的類型分享
1、 新客戶入網(wǎng)促銷: 凈增、G3用戶、無線座機(jī)
2、 心機(jī)促銷: 手機(jī)及G3手機(jī)
3、 增值業(yè)務(wù)與話務(wù)量促銷
4、 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)促銷
5、 中高端客戶保有策略及執(zhí)行落地;


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級(jí)實(shí)戰(zhàn)派講師,國(guó)內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學(xué)員評(píng)價(jià):

賈倩

注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師,國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,國(guó)家二級(jí)人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評(píng)價(jià):

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人力資源專家

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實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

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