課程模塊

內(nèi)容大綱

第一模塊 導(dǎo)論

培訓(xùn)師角色認(rèn)知

1、培訓(xùn)師成功密鑰（投入、參與、體驗(yàn)、謙遜）

2、學(xué)習(xí)型組織：企業(yè)如何看待培訓(xùn)

3、思考：培訓(xùn)的目的

4、培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性

5、摸底小測試：我是誰（本班學(xué)員水平評估）

6、分析：講師的四種風(fēng)格

7、視頻賞析：培訓(xùn)師能力模型

8、培訓(xùn)師的角色

9、培訓(xùn)師的收獲

10、培訓(xùn)師注意事項(xiàng)

第二模塊 揭秘

成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

1、分析：艾賓浩斯記憶遺忘曲線

2、對比：成人不同接收方式的記憶度差異

3、思考：成人參訓(xùn)原因

4、區(qū)分：成人與學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度

5、討論：成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)

6、總結(jié)：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

7? 認(rèn)識：成人喜歡的培訓(xùn)

8、理解：成人培訓(xùn)的轉(zhuǎn)換

9? 解析：“知識漏斗”

10、應(yīng)用：成人培訓(xùn)三階段

第三模塊 練膽

緊張成因及對策

一、緊張成因

1、思考：你最恐懼什么（走上講臺）

2、視頻賞析——緊張最大的敵人

3、對照：緊張表現(xiàn)對照表

4、正確認(rèn)識緊張

5、分析：造成緊張的四個(gè)因素

二、緊張對策

1、緩解緊張情緒之天龍八“步”

2、肯定心理暗示法

3、肌肉放松法

4、乾坤大挪移

5、巧妙掩飾法

6、華倫達(dá)心態(tài)法

7、…?…

8、第一次講課訓(xùn)練：1分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

第四模塊 練形

臺上呈現(xiàn)技巧

一、培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計(jì)

1、案例研討

2、賞圖思考——培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計(jì)要求

二、培訓(xùn)師態(tài)勢語言概述

1、故事探討

2、互動(dòng)分享：“身動(dòng)”才能“生動(dòng)”

3、態(tài)勢語言概述

4、視頻與研討：培訓(xùn)師親和力

5、圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求

三、培訓(xùn)師上場、站位、站姿、走姿、退場解析

1、演練與分解：上場基本動(dòng)作

2、培訓(xùn)師站位要求

3、全體起立：站姿檢測及要求

4、培訓(xùn)師走姿要求

5、演練與分解：退場基本動(dòng)作

四、培訓(xùn)師手勢運(yùn)用

1、手勢運(yùn)用概述

2、手勢“3D法則”

3、手勢使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)）

4、習(xí)與練：卓越培訓(xùn)師常用12種手勢

5、習(xí)與練：數(shù)據(jù)手勢及指示手勢

6、手勢禁忌

五、培訓(xùn)師眼神運(yùn)用

1、歌曲賞析

2、眼神交流優(yōu)勢

3、學(xué)員互動(dòng)

4、眼神魅力解密

5、眼神交流禁忌

六、第二次講課訓(xùn)練：3分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

第五模塊 練嘴

語言表達(dá)藝術(shù)

一、培訓(xùn)師語言藝術(shù)

1、演練與對照：變與不變

2、解析：培訓(xùn)師語言藝術(shù)運(yùn)用

   吐字

   口頭禪

   語速

   音量

   重復(fù)

   語調(diào)

3、重音——怎么說比說什么更重要

4? 語言表達(dá)訓(xùn)練方法

     咬蘋果

     吹蠟燭

     數(shù)蘿卜

     …?…

5、短片賞析

6、培訓(xùn)師語言感染力技巧

7? 表達(dá)小練習(xí)

二、表達(dá)結(jié)構(gòu)要素

1、游戲與思考

2、表達(dá)結(jié)構(gòu)要素（三“要”＋兩“性”）

三、開場、主體、結(jié)尾設(shè)計(jì)

1、開場意義（解決三個(gè)心理問題、達(dá)到三個(gè)目的）

2、常用開場設(shè)計(jì)

3、獨(dú)創(chuàng)開場設(shè)計(jì)

4、開場禁忌

5? 主體結(jié)構(gòu)意義

6? 表達(dá)“圖紙”設(shè)計(jì)

7? 主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

     時(shí)間式

     空間式

     矩陣式

     3W式

     PRM式

     …?…

8、結(jié)尾意義

9、常用結(jié)尾設(shè)計(jì)

10、獨(dú)創(chuàng)結(jié)尾設(shè)計(jì)

11、結(jié)尾禁忌

12、第三次講課訓(xùn)練：5分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

第六模塊 練腦

授課、互動(dòng)、控場技巧

一、授課技巧

1? 視頻賞析：變講為問

2、展示——是為了更好的說清楚

3? 最近發(fā)展區(qū)理論

4、授課美麗三要素

5、感性 理性=完美授課（內(nèi)容重于形式，形式多于內(nèi)容）

6、理性講解

7、感性演繹

8、討論：幾種授課方法對比分析

9? 成人認(rèn)知過程

10、高手區(qū)別于菜鳥的授課技巧

11、思考：加深學(xué)員記憶的四個(gè)原則

12? 解析：四招告別“枯燥”

二、互動(dòng)技巧

1、游戲：培訓(xùn)中的局內(nèi)人和局外人

2? 正確認(rèn)識互動(dòng)

3、互動(dòng)三大原則（主題、學(xué)員、掌控）

4、常用互動(dòng)方法：

   眼神微笑

     過渡發(fā)問

     即時(shí)體驗(yàn)

     鄰座探討

     …?…

5、現(xiàn)場互動(dòng)技巧：

   舉手促進(jìn)互動(dòng)

     化句號為問號

     下半句接龍

   講故事

   …?…

6、課前、課中、課后提問解析

課前——學(xué)員水平

課中——參與度

課后——掌握程度

7? 課堂提問技巧解析

   一個(gè)問題

   自問自答

   難易程度

   …?…

8、培訓(xùn)師對話三、五組合

三、控場技巧

1、精彩點(diǎn)評技巧

2、四大類學(xué)員應(yīng)對技巧

沉默寡言型學(xué)員分析與現(xiàn)場演練

口若懸河型學(xué)員分析與現(xiàn)場演練

武林高手型學(xué)員分析與現(xiàn)場演練

故唱反調(diào)型學(xué)員分析與現(xiàn)場演練

3、時(shí)間失控，怎么辦？

4、學(xué)員睡覺，怎么辦？

5、學(xué)員講話，怎么辦？

6、突然忘詞，怎么辦？

7、內(nèi)容講錯(cuò)，怎么辦？

8、問題不會(huì)，怎么辦？

四、第四次講課訓(xùn)練：8分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

第七模塊 應(yīng)用

培訓(xùn)教具的準(zhǔn)備與使用

1、學(xué)員示范：話筒準(zhǔn)備及應(yīng)用

2、學(xué)員示范：白板準(zhǔn)備及應(yīng)用

3、其他教具的準(zhǔn)備及應(yīng)用（激光筆、音樂、燈光…）

4? 電子課件準(zhǔn)備及應(yīng)用

5、培訓(xùn)會(huì)場布置要求

6、不同類型會(huì)場的優(yōu)缺點(diǎn)及應(yīng)用（教室型、小組型…）

第八模塊 結(jié)論

卓越培訓(xùn)師葵花寶典

1、卓越培訓(xùn)師14要

2、卓越培訓(xùn)師10不要

3、解密：卓越培訓(xùn)師葵花寶典