中層干部如何做好績效管理
**節(jié):深刻理解績效管理
1、什么是績效管理?從宏觀與微觀來認識績效管理.
績效管理是一個過程，還是工具、方法，思想？
2、績效管理的目的
績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的有效工具
3、績效管理與績效考核的區(qū)別
4、績效管理是有效的管理工具
第二節(jié): 績效管理過程控制
1、績效規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃、年度目標與績效計劃的關系
如何制定目標、誰來制定目標、制定多少目標，如何解決考核指標周期的難題
2、績效執(zhí)行
績效考核關系、績效考核周期、績效過程輔導、績效目標調(diào)整，實施過程中可能陷阱及對策
3、績效考核
如何來理解考核過程、誰考核誰？如何采集考核數(shù)據(jù)、如何保證考核準確性
4、結(jié)果應用
考核結(jié)果統(tǒng)計、考核結(jié)果如何與績效和薪酬掛鉤
第三節(jié): 常見績效管理工具介紹
1、平衡記分卡戰(zhàn)略管理工具
什么是BSC，平衡記分卡的意義是什么，與傳統(tǒng)績效管理工具的比較
平衡記分卡在國內(nèi)的實施經(jīng)驗共享
平衡記分卡指標設置介紹
2、關鍵業(yè)績指標管理
KPI制定的流程與選擇標準KPI的設計與分解KPI如何體現(xiàn)SMART原則
3、目標管理與企業(yè)戰(zhàn)略
目標管理如何幫助實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、目標管理管理工具的優(yōu)點缺點，目標管理與主流績效管理工具的結(jié)合關系
第四節(jié)：績效考評方法介紹及如何選擇考評方法
介紹常用的績效考評方法
各種績效考評方法的有缺點分析及對比
如何正確的選擇考評方法
第五節(jié)：績效考評常見誤差介紹
績效考評過程中經(jīng)常出現(xiàn)哪些誤差
應該如何防備這些誤差
針對這些常見誤差，應該如何進行考核指標的選擇
第六節(jié)：如何進行考核指標的設置
1、關鍵業(yè)績指標特點
2、如何制定企業(yè)、組織和個人的關鍵業(yè)績指標
3、指標設置關鍵點分析
4、考核標準設置的學問
第七節(jié)：績效考核結(jié)果應用
績效考核結(jié)果應用種類
強制排名的有缺點分析及應用
如何應用才有效？
如何進行績效面談
第八節(jié)：績效管理操作關鍵點分析
憑借數(shù)十家企業(yè)管理咨詢方案設計和實施經(jīng)驗，對績效管理操作過程中的關鍵點進行陳述和分析，幫助管理干部少走彎路，掌握績效管理的知識和技巧。