1、經驗背后的故事：向老師傅學習培訓內容規劃

2、專業的課程設計：好劇本是好培訓的保障！

3、課程結構大綱的設計與優化

4．五線譜優化企業培訓課程大綱

第二單元、培訓師控場技巧解析

1、成人學習的心理

2、學習類型的解析

3、場地座位的安排、器材設備的運用、PPT運用實用技巧

4、學員異議的處理

5、隔膜的衍生現象

內容錯漏、氣氛沉悶、課堂混亂、學員挑釁、知名喪失……

6、化解隔膜全攻略：PTT指導模式

1）、講課內容錯漏應對技巧；

2）、調動現場氣氛3大法寶；

3）、面對學員挑釁如何應對…

7、內訓師常用的五種互動培訓方法

1）、研討會

? 分組研討

? 辯論會

? 論壇

? 頭腦風暴

2）、提問式培訓

? 開場提問

? 課間提問

? 提問的注意事項

3、游戲式培訓

? 游戲演練

? 設計游戲的注意事項

4、無聲互動培訓

5、視頻資料的使用

第三單元、課程設計與教案編寫

1、課程目標設計

2、教學過程設計

3、知識點的排列和分層次

4、教學目標的分類

5、教學目的的分類

6、教案與講義編寫

◆主課件、教案包、案例包、演練包、測試包

互動形式：學員試講、互動點評