課程大綱

【課程背景】

在當(dāng)前市場環(huán)境下，客戶需求不斷快速變化，技術(shù)日益更新，企業(yè)是否具備高效率、高質(zhì)量、低成本推出新技術(shù)、新產(chǎn)品及新服務(wù)的能力，已成為企業(yè)成長發(fā)展以至成敗與否的關(guān)鍵因素。

據(jù)調(diào)查表明，在企業(yè)中，大約70%的新產(chǎn)品開發(fā)項目超過了預(yù)定時間進度，90%的項目開發(fā)費用都超出預(yù)算。該課程結(jié)合項目管理通用知識體系，以德國先進制造業(yè)的相關(guān)流程為例，幫助項目管理人員深入學(xué)習(xí)相關(guān)知識，有助于企業(yè)項目團隊控制項目風(fēng)險、縮短項目周期、降低項目成本和管理項目團隊，提高項目團隊人員的基本實際運作能力。培訓(xùn)方式采取培訓(xùn)師和訓(xùn)導(dǎo)師雙師制，貫穿團隊學(xué)習(xí)和積分制方法，提高課堂學(xué)習(xí)效果。

【課程收益】

? 全面掌握項目管理的10大知識體系，深入學(xué)習(xí)項目管理的過程，初步建立體系化思維模式；

? 全面掌握項目的5大過程組，并建立產(chǎn)品，項目和過程全局思維；

? 結(jié)合德國制造業(yè)公司的項目管理體系，分享項目案例，提高項目管理體系化運作能力;

? 以產(chǎn)品開發(fā)流程為例，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握當(dāng)前主流的產(chǎn)品項目開發(fā)過程；

? 加強項目團隊意識，學(xué)會在項目管理中引入溝通管理和干系人管理機制；

? 幫助學(xué)員進行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，**小組模擬、案例分析等活動，全場景地實現(xiàn)項目生命周期內(nèi)的各知識點和相關(guān)工具的基本運用，并指導(dǎo)點評；

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對象】3-8年項目管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理、項目委員會成員，研發(fā)部門負(fù)責(zé)人，來自公司各部門(市場、銷售、研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購、人力、物流、行政等)參與項目的核心成員

【課程時間】2天（12小時）

【課程大綱】

一、項目管理概述

? 自我介紹和團隊搭建

? 為什么要學(xué)習(xí)項目管理

? 項目的定義和分類

? 項目管理的10大知識領(lǐng)域

? 項目管理的5大過程組

案例分享：當(dāng)前全球產(chǎn)品開發(fā)過程綜述

二、現(xiàn)代項目管理重要理念

? 項目階段和項目生命周期

? 項目相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)和特征

? 項目角色的任務(wù)和權(quán)限

案例分享：歐美主流企業(yè)項目組織分享

三、研發(fā)項目整合管理

? 將業(yè)務(wù)需求納入項目管理范疇

? 卓越之道：業(yè)務(wù)流程和項目管理流程的整合

? 開發(fā)項目章程

案例分享 小組練習(xí)

四、研發(fā)項目范圍管理

? 項目范圍管理的定義

? 項目章程vs范圍管理

? 產(chǎn)品范圍vs項目范圍

? 產(chǎn)品需求開發(fā)： V-模型

? WBS(工作分解結(jié)構(gòu))

案例分享和實戰(zhàn)訓(xùn)練

五、研發(fā)項目進度管理

? 時間管理流程總覽

? 基本項目管理工具

? 時間管理計劃三步法

? 任務(wù)和工作包的估算

案例分享和實戰(zhàn)訓(xùn)練

六、研發(fā)項目成本管理

? 成本管理的核心理念

? 項目成本估算的4種方法和要點

? 依據(jù)案例完成項目成本預(yù)算表

? 如何制作成本控制S曲線

實戰(zhàn)訓(xùn)練：依據(jù)案例繪制項目的成本S曲線（小組呈現(xiàn)、學(xué)員提問、老師點評）

七、研發(fā)項目質(zhì)量管理

? 質(zhì)量管理概要

? 研發(fā)項目質(zhì)量管理過程控制

? 研發(fā)項目質(zhì)量管理精華

案例分享：歐美企業(yè)研發(fā)項目質(zhì)量管理方法分析和解讀

八、研發(fā)項目資源管理

? 團隊管理的核心理念

? 培訓(xùn)團隊生命周期管理

? 測試你的團隊角色

案例分享：如何打造高效的研發(fā)項目團隊

九、研發(fā)項目溝通管理

? 溝通管理流程總覽

? 項目溝通管理目標(biāo)和難點分析

? 溝通模型和技巧

? 制定溝通管理計劃

十、研發(fā)項目風(fēng)險管理

? 項目風(fēng)險管理概要

? 風(fēng)險管理實施和控制

? 風(fēng)險管理工具介紹和演練

十一、研發(fā)項目采購管理

? 項目采購管理介紹

? 德國制造業(yè)采購管理簡介

? 供應(yīng)商管理分享

十二、研發(fā)項目相關(guān)方管理

? 干系人定義

? 干系人管理難點分析：期望管理

? 期望管理七大原則

? 干系人管理四步法

實戰(zhàn)訓(xùn)練：相關(guān)方分析

十三、研發(fā)項目**實踐

? 德國博世研發(fā)項目**實踐

? 德國ZF研發(fā)項目**實踐

? 中國研發(fā)項目管理升級之路

? 課程總結(jié)  

? Q&A

學(xué)習(xí)回顧，表彰優(yōu)秀學(xué)習(xí)團隊