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田啟成
  • 田啟成營銷管理實戰(zhàn)講師
  • 擅長領(lǐng)域: 顧問式營銷 談判技巧 銷售團隊 創(chuàng)新思維
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:廣州市
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銷售談判技巧

主講老師:田啟成
發(fā)布時間:2021-06-09 15:09:15
課程詳情:

第一講前言

1.優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)

2.成功高手的三個要素

3.成功的法則

4.成功的心態(tài)

5.溝通的技巧(聽 說)

6.雙贏談判金三角

案例;喬吉拉德特質(zhì)

第二講談判的準(zhǔn)備階段(一)

1.商務(wù)談判的基本原則

2.商務(wù)談判的主要內(nèi)容

3.如何確定談判的目標(biāo)

4.怎樣評估談判對手

5.如何收集競爭對手的情報

現(xiàn)場互動;情景演練(學(xué)員分組)

第三講談判的準(zhǔn)備階段(二)

1.談判對象,時空,方案,底線的選擇

2.談判中的角色以及策略的制定

3.怎樣擬訂談判議程

4.如何營造良好的談判氛圍

5.抓住信息的不對稱性

第四講談判的開始階段

1.三種不同的談判氣氛

2.怎樣解讀對方身體語言

3.談判人員的要求

4.雙方需充分交流的四個方面

5.開場呈述

6.談判者應(yīng)考慮的因素:

7.通過對方行為捕捉信息

第五講談判的價格階段

1.誰先報價

2.如何處理

3.怎樣報價

4.原則

5.應(yīng)對報價

6.報價的3中策略

案例;國內(nèi)客商的報價方式

第六講談判的磋商階段

1.還價前的準(zhǔn)備

2.讓步策略

3.如何迫使對方讓步

4.如何阻止對方進攻

5.關(guān)鍵時刻—沉默是金

互動演練;學(xué)員分組進性模擬演練

第七講談判與解決沖突

1.沖突產(chǎn)生原因及發(fā)展階段

2.沖突處理的策略

3.沖突的二維模型

第八講談判的結(jié)束

1.結(jié)束的時機

2.結(jié)束的5種方式

3.結(jié)束簽署前常犯的8種錯誤

第九講談判的評估調(diào)整階段

1.如何面對不同類型的談判者引言

2.將面臨的困難和解決方法

3.如何強化自身的優(yōu)勢

4.如何削弱對方的優(yōu)勢

5.借助思維導(dǎo)圖進行分析

第十講談判的技巧(一)

1.時機的運用

2.方法的運用

3.綜合運用七種技巧

案例;利用時間差的談判技巧

第十一講成功談判技巧(二)

1.成功的4種因素與關(guān)鍵

2.有效地處理對方的拒絕

3.如何有效地拒絕對方

4.僵局的形成及處理技巧

案例:談判僵局時的有趣處理方式

第十二講成功談判技巧(三)

1.策略=程序=目標(biāo)=技巧?

2.十種有效的談判技巧

3.劣勢下的談判策略

4.均勢下的談判策略

5.優(yōu)勢下的談判策略

6.對付不同談判者的技巧

互動演練;讓學(xué)員體驗不同的談判角色

第十三講談判過程中的注意事項:

1.談判時應(yīng)注意的5個問題

2.談判時不應(yīng)提的5個話題

3.談判時不應(yīng)做的5個動作

4.商務(wù)談判中情感的運用

5.成功談判的最后忠告


授課見證
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馬成功

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