課程背景

【課程背景】：

新常態(tài)下，我國(guó)企業(yè)所處的大環(huán)境可以概括為市場(chǎng)化、全球化、信息化和常態(tài)化。新環(huán)境、新形勢(shì)對(duì)我國(guó)企業(yè)既是一種機(jī)遇,更是一種挑戰(zhàn)。強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新已成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中制勝的根本保證。

老板一馬當(dāng)先、每天的計(jì)劃被各種偶然事件打斷、沒(méi)有時(shí)間做大事、餐飲店沒(méi)有計(jì)劃、中層管理總是跟不上、中層的責(zé)任心和執(zhí)行力十分欠缺，身心乏力。管理層次太多、員工無(wú)從尋求幫助，流程不規(guī)范、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、制度不執(zhí)行、缺乏科學(xué)管理的方法與執(zhí)行力度。乏預(yù)算目標(biāo)管理、不知道餐飲店的優(yōu)勢(shì)在哪里？無(wú)法給客戶提供差異化的服務(wù)產(chǎn)品，員工目標(biāo)短淺、企業(yè)急功近利。員工抱怨、中層迷茫、餐飲店官僚作風(fēng)嚴(yán)重、優(yōu)秀人才不斷流失？員工士氣低落，感覺(jué)沒(méi)有受到重視，沒(méi)有發(fā)展前景。

本課程以系統(tǒng)性管理模式打造入手，可以快速打造優(yōu)秀的中層管理團(tuán)隊(duì)，從管理思維創(chuàng)新，管理素養(yǎng)提升，管理技能水平提升，科學(xué)管理機(jī)制建立等，將有效解決中層執(zhí)行、管理效能、日常運(yùn)營(yíng)、人才打造等問(wèn)題。

課程大綱

【培訓(xùn)課時(shí)】2天/12課時(shí)（可1天，內(nèi)容以企業(yè)需求調(diào)整）【培訓(xùn)師】孫鐵鷹【培訓(xùn)對(duì)象】餐飲企業(yè)中高層管理人員 【培訓(xùn)特點(diǎn)】融顧問(wèn)式、教練式于一體；“講授 方法 工具 實(shí)務(wù)”結(jié)合：

案例剖析 角色扮演 情景模擬 小組PK 答疑分享 音樂(lè)視頻 故事游戲 室內(nèi)拓展【五“非”優(yōu)勢(shì)】系統(tǒng)專業(yè)：十多年餐飲經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與積累，非行業(yè)外“空降兵”。

品質(zhì)高端：多年總裁班培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，課程內(nèi)容前沿高端，非普通培訓(xùn)層次。

深層互動(dòng)：課堂氛圍激情生動(dòng)，互動(dòng)緊繞課程主題內(nèi)容，非嘩眾取寵。

易懂易用：案例剖析，講解深入淺出，方法簡(jiǎn)單實(shí)用，非業(yè)外案例方法，好聽(tīng)不實(shí)用。

效果承諾：解決實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，配贈(zèng)課程送轉(zhuǎn)化資料，非一次性服務(wù)。【課程背景】：

新常態(tài)下，我國(guó)企業(yè)所處的大環(huán)境可以概括為市場(chǎng)化、全球化、信息化和常態(tài)化。新環(huán)境、新形勢(shì)對(duì)我國(guó)企業(yè)既是一種機(jī)遇,更是一種挑戰(zhàn)。強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新已成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中制勝的根本保證。

老板一馬當(dāng)先、每天的計(jì)劃被各種偶然事件打斷、沒(méi)有時(shí)間做大事、餐飲店沒(méi)有計(jì)劃、中層管理總是跟不上、中層的責(zé)任心和執(zhí)行力十分欠缺，身心乏力。管理層次太多、員工無(wú)從尋求幫助，流程不規(guī)范、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、制度不執(zhí)行、缺乏科學(xué)管理的方法與執(zhí)行力度。乏預(yù)算目標(biāo)管理、不知道餐飲店的優(yōu)勢(shì)在哪里？無(wú)法給客戶提供差異化的服務(wù)產(chǎn)品，員工目標(biāo)短淺、企業(yè)急功近利。員工抱怨、中層迷茫、餐飲店官僚作風(fēng)嚴(yán)重、優(yōu)秀人才不斷流失？員工士氣低落，感覺(jué)沒(méi)有受到重視，沒(méi)有發(fā)展前景。

本課程以系統(tǒng)性管理模式打造入手，可以快速打造優(yōu)秀的中層管理團(tuán)隊(duì)，從管理思維創(chuàng)新，管理素養(yǎng)提升，管理技能水平提升，科學(xué)管理機(jī)制建立等，將有效解決中層執(zhí)行、管理效能、日常運(yùn)營(yíng)、人才打造等問(wèn)題。【課程收益】：

對(duì)新常態(tài)下餐飲業(yè)和企業(yè)所面臨的形勢(shì)認(rèn)知

對(duì)戰(zhàn)略思維的基礎(chǔ)概念和分析方法有明確的認(rèn)識(shí)

能夠運(yùn)用戰(zhàn)略理論和模型對(duì)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入的分析

解讀行業(yè)發(fā)展走向，分析行業(yè)發(fā)展周期中的雷區(qū)和趨勢(shì)導(dǎo)向【課程大綱】：

前奏  品牌戰(zhàn)略“金三角”與“金管道”

一、品牌戰(zhàn)略“金三角”之“道”

二、品牌戰(zhàn)略“金管道”價(jià)值鏈

三、品牌戰(zhàn)略“三字經(jīng)”

簡(jiǎn)約、創(chuàng)新、極致

**版塊 ：企業(yè)戰(zhàn)略管理環(huán)境面臨的困境分析

1、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位不清晰

2、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與管理策略相脫節(jié)

3、管理策略與管理流程相脫節(jié)

4、管理細(xì)節(jié)規(guī)范不能有效支持管理流程

5、管理基礎(chǔ)工程與管理平臺(tái)建設(shè)的先天不足

6、政策的不確定性與市場(chǎng)的不確定性

8、中高層思維模式與行為模式上的幾個(gè)誤區(qū)

第二版塊 ：新時(shí)代餐飲主流業(yè)態(tài)特征解析

一、餐飲9大業(yè)態(tài)類型解析

1、9大業(yè)態(tài)類型發(fā)展趨勢(shì)

2、投資環(huán)境、項(xiàng)目特征、優(yōu)勢(shì)弊端

3、市場(chǎng)兼容、目標(biāo)客群、主題定位

二、餐飲企業(yè)盈利亮點(diǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

第三版塊 ：新時(shí)代餐飲企業(yè)戰(zhàn)略剖析與創(chuàng)新

一、餐飲PEST工具運(yùn)用

1、企業(yè)對(duì)宏觀環(huán)境適應(yīng)與變化能力測(cè)試與分析

2、企業(yè)對(duì)宏觀環(huán)境影響因素適應(yīng)與變化能力測(cè)試與分析

3、企業(yè)對(duì)宏觀環(huán)境把握失誤的調(diào)整創(chuàng)新

二、餐飲BCG工具運(yùn)用

1、對(duì)企業(yè)問(wèn)題、明星、現(xiàn)金、瘦狗項(xiàng)目測(cè)試與分析

2、對(duì)企業(yè)問(wèn)號(hào)、明星、現(xiàn)金牛、瘦狗產(chǎn)品測(cè)試與分析

3、企業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)品調(diào)整創(chuàng)新

三、餐飲TOC工具運(yùn)用

1、現(xiàn)狀圖：找出企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)與管理現(xiàn)狀癥結(jié)邏輯關(guān)系

2、沖突圖：挖掘企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心瓶頸問(wèn)題與原因

3、未來(lái)圖：測(cè)試企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理解決方案的可行性

四、餐飲SWOT工具運(yùn)用

1、企業(yè)內(nèi)部因素剖析挖掘企業(yè)核心潛力

2、企業(yè)外部因素剖析揚(yáng)長(zhǎng)避短制定戰(zhàn)略調(diào)整規(guī)劃

第四版塊 ：新時(shí)代餐飲戰(zhàn)略調(diào)整方法

一、企業(yè)聚焦定位與市場(chǎng)區(qū)隔的9種方法運(yùn)用

二、市場(chǎng)細(xì)分與特色建立的3種方法運(yùn)用

三、企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷3大戰(zhàn)略調(diào)整規(guī)劃方法

四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系調(diào)整優(yōu)化建立方法運(yùn)用

五、企業(yè)文化提煉，建立獨(dú)特企業(yè)基因的方法運(yùn)用

第五版塊 ：新時(shí)代餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略創(chuàng)新

一、業(yè)態(tài)走向4大分析與創(chuàng)新運(yùn)用

二、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目創(chuàng)新策略與運(yùn)用

三、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新策略與運(yùn)用

四、消費(fèi)行為迎合創(chuàng)新策略與運(yùn)用

五、經(jīng)濟(jì)環(huán)境適應(yīng)創(chuàng)新策略與運(yùn)用

六、傳媒渠道優(yōu)化創(chuàng)新策略與運(yùn)用【落地運(yùn)用】：

1、贈(zèng)送課后工作中直接運(yùn)用的資料工具：

4大工作執(zhí)行時(shí)限清單模板，3大匯報(bào)清單模板，3大工作手冊(cè)，5大協(xié)作模板及標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，6大考核評(píng)選執(zhí)行方案

2、《課后試題》、《課程轉(zhuǎn)化實(shí)施計(jì)劃清單》【備注】：

本課綱內(nèi)容將在課堂現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)學(xué)員反饋信息對(duì)本主題課件內(nèi)容作適當(dāng)調(diào)整；

企業(yè)需按照《培訓(xùn)物料清單》與“會(huì)場(chǎng)布置要求”提前做好充分準(zhǔn)備工作；

本課綱為孫鐵鷹老師版權(quán)內(nèi)容，抄襲、貼用、偽原創(chuàng)均屬侵權(quán)。