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孫凡
  • 孫凡服務(wù)品質(zhì)與組織績(jī)效提升專家,龍湖物管服務(wù)體系的創(chuàng)建者
  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 互聯(lián)網(wǎng)+ 物業(yè)管理 客戶服務(wù)
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主講課程

龍湖地產(chǎn)-物業(yè)整合的全員全維度服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新解析
服務(wù)營(yíng)銷
一. 課程背景隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇與客戶的成熟挑剔,地產(chǎn)企業(yè)要獲得成功,單純靠產(chǎn)品、靠廣告轟炸,已經(jīng)難以打動(dòng)消費(fèi)者。房企發(fā)展進(jìn)入“產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力”雙引擎驅(qū)動(dòng)時(shí)代!業(yè)界普遍認(rèn)為,標(biāo)桿房企成功,都是優(yōu)秀的物管服務(wù)在支撐。據(jù)此,許多同行大都認(rèn)為:“服務(wù)就是靠物管!”、“只要(單純)做好物業(yè)管理就能支撐營(yíng)銷、支撐地產(chǎn)的品牌建設(shè)”,結(jié)果卻事倍功半,如何正確理解服務(wù)的營(yíng)銷價(jià)值?如何真正發(fā)揮
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