課程大綱

【課程收益】**對旺季營銷的業(yè)務(wù)達(dá)成邏輯的解析，從內(nèi)挖外拓的經(jīng)營方式、營銷企劃的推動動作著手，幫助受訓(xùn)人員理解并掌握旺季營銷相關(guān)實(shí)務(wù)操作。

【課程大綱】

(一) 旺季營銷下的業(yè)務(wù)達(dá)成邏輯

1.1網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)力提升模型

1.1.1網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營

a) 客戶經(jīng)營體系

b) 網(wǎng)點(diǎn)管理體系

1.1.2管理推動

a) 企劃

b) 督導(dǎo)

c) 激勵

1.2網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營兩大體系

1.2.1客戶經(jīng)營體系

1.2.2網(wǎng)點(diǎn)管理體系

(二) 內(nèi)挖外拓

2.1郵政代理金融主要客戶群分析

2.1.1外來務(wù)工

2.1.2個體商戶

2.1.3上班白領(lǐng)

2.1.4社區(qū)居民

2.1.5農(nóng)村居民

2.2“內(nèi)挖”

2.2.1內(nèi)挖的定義

2.2.2內(nèi)挖的策略

a) 產(chǎn)品策略

b) 服務(wù)策略

2.2.3內(nèi)挖流程——存量客戶五輪次盤活法

2.3“外拓”

2.3.1外拓的定義

2.3.2外拓的策略

2.3.3外拓流程

(三) 企劃工作

3.1客戶活動

3.1.1活動策劃的意義

3.1.2活動策劃的要點(diǎn)與基本內(nèi)容

3.1.3活動的開展與客戶維護(hù)案例

a) 理財知識普及活動

b) “走千訪萬”活動方案

c) 理財沙龍

3.2營銷輔助工具

3.2.1網(wǎng)點(diǎn)宣傳海報

3.2.2產(chǎn)品宣傳折頁與資料

3.2.3產(chǎn)品銷售手冊

3.2.4銷售工具

(四) 激勵工作

4.1激勵的作用與重要性

4.2激勵方案的制定流程

4.2.1激勵產(chǎn)生的前提

4.2.2激勵方案制定流程

4.2.3激勵方案成功的要素

4.3常用激勵方法

4.3.1日常激勵體系

4.3.2競賽活動激勵

4.4績效考核的思考