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北京大學(xué)光華管理學(xué)院市場營銷學(xué)系教授，博士生導(dǎo)師，兼任北京大學(xué)新市場經(jīng)濟與管理研究中心主任，北京大學(xué)管理案例研究中心副主任，中國社會心理學(xué)會副會長，中國高校市場學(xué)研究會秘書長，《營銷科學(xué)學(xué)報》理事長，國務(wù)院發(fā)展研究中心中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)專家組成員，歌路營慈善基金會理事長。

主要研究領(lǐng)域：

（1）社會變遷過程中的中國人社會心理，（2）經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和消費升級背景下的中國消費者行為和企業(yè)營銷策略。

主要教學(xué)領(lǐng)域：消費者行為、營銷管理、服務(wù)營銷等，獲得北京大學(xué)教學(xué)優(yōu)秀獎、教育教學(xué)成果獎、通用電氣獎教金等獎勵。深入多家企業(yè)進行案例研究，為多家知名企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。

獲得清華大學(xué)工學(xué)和法學(xué)雙學(xué)士，中國人民大學(xué)法學(xué)碩士，香港大學(xué)哲學(xué)博士。