成就輝煌之巔-終端導購心態(tài)激勵課程大綱


成就輝煌之巔——終端導購心態(tài)激勵

前言：
你是不是總是為員工工作不夠投入而煩惱？

你是不是經(jīng)常為了員工的消極心態(tài)苦口婆心而不見起色？
你的店鋪是不是經(jīng)常因為導購的狀態(tài)和服務(wù)意識在不斷損失客流？！
商場如戰(zhàn)場，每一個導購都是我們品牌的前鋒，是我們品牌的代言人！
作為銷售行業(yè)來講，什么樣的員工是我們好的銷售人員呢？

——首先是激情！

沒有激情，心態(tài)不夠積極的人，永遠創(chuàng)造不出好的銷售業(yè)績！

說到這里也許有人會說：銷售做久了都會出現(xiàn)做疲的現(xiàn)象，這是難免的。那面對如今
諸多80后、85后的導購群體，如何激勵員工，使她們能夠持續(xù)保持良好的狀態(tài)呢？這
就是接下來我們要探討的話題。

……
【培訓對象】
店員、店長
【培訓時間】
1天
【培訓目的】
1. 提升終端士氣，激發(fā)導購的工作積極性和工作責任心。
2. 樹立積極向上的工作態(tài)度，鼓勵導購全心投入工作，為自己打工。
3. 正視目前工作，審視自己的競爭力，為以后儲存能量。
4. 引入新的資訊，激勵員工斗志，堅定銷售信心。
【課程形式】
演講、案例分析、現(xiàn)場互動
【課程綱要】
1. 破冰
通過引導性的一系列提問，引發(fā)導購思索，分析目前自己的工作，審視自我的競爭力
和人生規(guī)劃。

互動提問/小組討論

2. 現(xiàn)狀解析
（1）分析目前的市場狀況
通過對目前就業(yè)形式及市場人力狀況的分析，激發(fā)導購的危機感。正視現(xiàn)實，挑戰(zhàn)
自我。

（2）導購行業(yè)普遍存在的誤區(qū)
用自己的經(jīng)歷去分析身邊導購群體存在的誤區(qū)，以及已經(jīng)出現(xiàn)的問題。警示導購重新
審視自己的工作。
互動討論/案例分析

（3）好公司、好工作的標準是什么？

小組討論/案例分析

（4）情景劇：我是老板

角色模擬/小組討論/學員現(xiàn)身說法

3. 分享感言
1. 工作態(tài)度不同的兩種后果
2. 故事分享：成功的方法
案例分析/授課演講/現(xiàn)身說法

4. 二十一世紀最重要的是什么——人才！
（1）企業(yè)想要什么樣的人才？！——月薪過萬的高級導購 案例分享
（2）女性職業(yè)者的定位和前景在哪里？——案例分享
案例分享/小組討論/授課演講
5. 命運在你手中
1. 導購職業(yè)生涯規(guī)劃及行業(yè)前景分析
2. 個人目標制定及前景規(guī)劃
3. 掌控自我，把握明天！
角色模擬/點評分享/互動討論