課程背景

TTT是“Training the Trainer to Train”的英文縮寫，意指“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的訓(xùn)練”。當企業(yè)出現(xiàn)一個業(yè)務(wù)問題或者業(yè)務(wù)需要，希望通過培訓(xùn)方式來解決，那就需要深入了解問題背后的原因，進而確定明確的培訓(xùn)目標，并且還要在此基礎(chǔ)上進行課程設(shè)計。以技術(shù)部門為例，有時需要技術(shù)人員面向內(nèi)部或外部客戶作技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)容涉及流程、工藝（制造、裝配）、產(chǎn)品知識及專業(yè)技術(shù)等，專業(yè)術(shù)語多，內(nèi)容信息量大……如何將自己的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為有條理的培訓(xùn)課件，很多人感到困惑。本課程可以幫助企業(yè)內(nèi)部講師（技術(shù)骨干、管理者）通過系統(tǒng)化方法逐層調(diào)研，吃透業(yè)務(wù)的需要作為培訓(xùn)的出發(fā)點，把握受訓(xùn)者的實際困難作為培訓(xùn)的切入點，制定恰當?shù)呐嘤?xùn)目標，從學(xué)員的實踐中收集、組織和編寫材料，設(shè)計出有條理的教學(xué)課件。讓培訓(xùn)做到源自領(lǐng)導(dǎo)，受用于員工，從而有效解決業(yè)務(wù)問題。

課程目標

1.理解企業(yè)培訓(xùn)對于企業(yè)業(yè)務(wù)問題的作用 2.掌握培訓(xùn)需求分析及制定培訓(xùn)目標的流程和相關(guān)技術(shù) 3.能夠根據(jù)培訓(xùn)目標確定學(xué)習要點、根據(jù)學(xué)習要點設(shè)計結(jié)構(gòu) 4.能夠采集素材，并具有設(shè)計和改編素材的能力

課程大綱

一、培訓(xùn)需求分析

1. 從業(yè)務(wù)問題出發(fā)的需求分析流程

2. 培訓(xùn)需求調(diào)研的目的和方法

3. 調(diào)查訪談中的溝通技術(shù)

案例研討：張主管的煩惱

分組研討目的：如何對業(yè)務(wù)問題作需求分析

二、培訓(xùn)目標與課程名稱

1. 設(shè)計課程的目標體系

1) 培訓(xùn)目的

2) 課程終極目標

2. 培訓(xùn)目標ABCD法

3. 終極目標的寫作格式

4. 課程命名的原則

課題：《從技術(shù)走向管理》

分組練習目的：針對培訓(xùn)課題撰寫培訓(xùn)目標

三、大綱結(jié)構(gòu)

1. 課程大綱的四級目錄

1) 根目錄

2) 干目錄

3) 支目錄

4) 葉目錄

2. 結(jié)構(gòu)方式

1) 時間順序  

2) 比較關(guān)系

3) 空間方位PRM模型

3. 內(nèi)部微課程的結(jié)構(gòu)

4. 結(jié)構(gòu)設(shè)計過程中的常見問題

5. 不同類別課程的結(jié)構(gòu)選型

課題：《高效會議管理》

練習目的：應(yīng)用微課程的技巧設(shè)計大綱結(jié)構(gòu)

四、課程素材

1. 收集素材

1) 案例（部門-公司-行業(yè)-社會）

2) 新知（新事例、新數(shù)據(jù)、新理論、新技能）

3) 情感與哲理

2. 素材的設(shè)計與改編

1) 舊語新解

2) 圖表數(shù)字

3. 素材與主內(nèi)容的匹配

講師展示：TTT素材包

展示目的：讓大家了解一門規(guī)范的培訓(xùn)課程所需要的素材

五、.教學(xué)設(shè)計

1. 教學(xué)方法設(shè)計

1) 根據(jù)內(nèi)容及對象特點選擇合適的教學(xué)方法

2. 開場與收尾的設(shè)計

1) 導(dǎo)入-展開-收結(jié)

3. 現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)的設(shè)計

4. 設(shè)計輔助工具——五線譜法

1) 時間線-課程中的時間推講

2) 內(nèi)容線-課件的結(jié)構(gòu)設(shè)計

3) 目的線-學(xué)員的參與狀態(tài)

4) 方法線-教學(xué)的方法技巧

5) 輔導(dǎo)線-教學(xué)的輔助材料準備

小組研討：設(shè)計XX課程的課程導(dǎo)入（自命題）

代表上場分享的目的：體驗課前設(shè)計與現(xiàn)場展示之間的問題點

六、PPT課件制作

1. PPT的結(jié)構(gòu)化思維

2. 課件設(shè)計：版面、色彩、動畫

講師課件展示(說明)：《TTT從單向講解走向互動啟發(fā)式培訓(xùn)》

總結(jié)/作業(yè)布置/行動計劃