課程目的：

打造銀行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與高效執(zhí)行力。

課程時(shí)間：

     一天（6小時(shí)）

課程大綱：

一、什么是團(tuán)隊(duì)

1、說(shuō)文解字之團(tuán)隊(duì)

2、團(tuán)隊(duì)游戲：海上求生

3、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別

二、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)一

2、打造團(tuán)隊(duì)精神

   （1）團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)存在的根本

   （2）團(tuán)隊(duì)精神構(gòu)成要素——凝聚力、合作、士氣

3、制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

    （1）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用

    （2）設(shè)定目標(biāo)的原則

 （3）設(shè)定目標(biāo)的竅門(mén)

4、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

      （1）變 “要我工作 ”為“ 我要工作 ”

      （2）激勵(lì)的目的

      （3）什么決定了員工的積極性與忠誠(chéng)

      （4）激勵(lì)的常用辦法

        探討1：為什么加薪只能帶來(lái)短期的績(jī)效改善？

        探討2：為什么持續(xù)業(yè)務(wù)推動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)不是正確的做法？

       （5）激勵(lì)從心開(kāi)始

5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)7原則

      （1）差異互補(bǔ)—— 團(tuán)隊(duì)成員的多樣性。

      （2）角色齊全—— 功能完整，補(bǔ)充所缺的角色。

      （3）功能均衡—— 木桶原理，結(jié)構(gòu)合理

      （4）用人之長(zhǎng)——人，沒(méi)有廢物，只有放錯(cuò)地方的財(cái)富。

      （5）容人之短——世界上沒(méi)有完美的人。

      （6）主動(dòng)補(bǔ)位——換位思考，角色轉(zhuǎn)換

      （7）心理契約—— 充分溝通，達(dá)成默契

   三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)之執(zhí)行力

   1、執(zhí)行力缺失的原因

      （1）心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)

      （2）標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情

      （3）意志不堅(jiān)——缺乏毅力

      （4）拖延墨跡——缺乏行動(dòng)

      （5）優(yōu)柔寡斷——缺乏果敢

      （6）模糊不清——缺乏溝通

   2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)之執(zhí)行法則

         （1）服從法則：以服從為天職

         （2）目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔

         （3）冠軍法則：做自己擅長(zhǎng)的

         （4）速度法則：先開(kāi)槍?zhuān)倜闇?zhǔn)

         （5）團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已

         （6）裸奔法則：沒(méi)有退路就是出路

3、溝通與協(xié)作

4、效率管理

5、領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為

        （1）全面深入了解企業(yè)和員工

        （2）實(shí)事求是

        （3）設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序

        （4）持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo)

        （5）賞罰分明，重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員

        （6）通過(guò)教練輔導(dǎo)提高下屬能力

        （7）了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的