國際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)（IIA）秘書長兼CEO理查德錢伯斯稱，在2016年CAE（首xi審計(jì)執(zhí)行官）們評(píng)判內(nèi)部審計(jì)技能調(diào)查中，認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)zui重要的技能，第壹是溝通能力。

有沒有人說過從事審計(jì)工作的你其實(shí)不會(huì)溝通？有沒有人感覺和審計(jì)溝通后感覺你在審“犯人”？你是否也認(rèn)為自己的審計(jì)溝通技能很需要提高？

溝通技能是從事審計(jì)職業(yè)的入職門檻。如果你不善于溝通，那么就不可能成為yi流的審計(jì)人員。只有具備you秀的溝通技能才能登上審計(jì)職業(yè)的金字塔尖。如果缺乏有xiao的溝通技能，建立審計(jì)人際關(guān)系無異于天方夜譚。所以，要想在審計(jì)這個(gè)職業(yè)上有xiao發(fā)揮作用，就bi須熟悉和適應(yīng)有關(guān)溝通的所有細(xì)微差別，如果你不喜歡通過說或?qū)懪c別人交流，就只能另謀高就。

不要再為不懂有xiao審計(jì)溝通而苦惱，《成在審計(jì)溝通》正是你所迫切需要的必修課。這里有學(xué)xiao里不曾教你的審計(jì)職場溝通獨(dú)jia秘籍。就像烹飪有食譜一樣，審計(jì)溝通也有它的“mi方”。

課程對象：國家審計(jì)以及企事業(yè)單位公司監(jiān)察審計(jì)人員

課程時(shí)間：1天（大約6個(gè)小時(shí)）

課程收益

縱橫審計(jì)職場高xiao溝通的絕殺技巧；

學(xué)會(huì)如何在審計(jì)職場"好好說話"，"愉快審計(jì)"；

課程中提供多場景審計(jì)案例溝通模板，即查即用！

有xiao解決審計(jì)溝通zui頭疼難題，簡單實(shí)xiao！

一次不可duo得的審計(jì)一線溝通實(shí)戰(zhàn)寶典，通過有xiao溝通zhen正提升審計(jì)價(jià)值！

課程內(nèi)容

導(dǎo)入：審計(jì)處處離不開溝通，成功時(shí)時(shí)離不開溝通

第壹部分：審計(jì)溝通概述

1、溝通是審計(jì)職場的必修課

2、審計(jì)溝通是審計(jì)技能培訓(xùn)的重中之重

3、為什么審計(jì)溝通更難、更欠缺

4、審計(jì)溝通的定義與目標(biāo)

5、審計(jì)溝通的分類及內(nèi)容

第貳部分：審計(jì)溝通技巧篇

1、審計(jì)溝通力求精練—大道至簡印證了這一點(diǎn)

2、審計(jì)溝通恰到好處—審計(jì)犯錯(cuò)時(shí)遵守三步走

3、審計(jì)溝通謙虛真誠—容身懷利器更該謹(jǐn)而慎之

4、審計(jì)交流中目光運(yùn)用技巧—讓你的表情加分

5、避免尬聊—如何打開被審計(jì)單位的話匣子

6、審計(jì)溝通中如何學(xué)會(huì)說“不”

7、言之有情—審計(jì)如何學(xué)會(huì)適當(dāng)寒暄和問候

8、審計(jì)溝通要愉人悅己—幽默讓矛盾煙消云散

9、審計(jì)溝通要學(xué)會(huì)適當(dāng)表揚(yáng)與認(rèn)可

10、審計(jì)溝通巧用批評(píng)五原則

11、審計(jì)溝通要因人而異—溝通黃白金法則

12、掌握說服對方的藝術(shù)—關(guān)鍵在于曉以利害

13、審計(jì)溝通得好—還要溝通的勤

14、審計(jì)溝通要言之有隱—點(diǎn)到即止留有余地

第三部分：審計(jì)溝通策略與實(shí)踐案例

1、掌握審計(jì)溝通中的五式策略

2、審計(jì)溝通能力測試與提升

3、提高審計(jì)溝通能力的三種簡單有xiao方法

4、審計(jì)溝通實(shí)戰(zhàn)模板與案例

5、審計(jì)中的人際沖突管理及解決訣竅

案例分析：

1、審計(jì)進(jìn)場前，如何打破你與審計(jì)單位之間的溝通堅(jiān)冰

2、審計(jì)過程中，如何打破你與被審計(jì)單位之間的溝通堅(jiān)冰

3、現(xiàn)場審計(jì)結(jié)束，如何打破你與被審計(jì)單位之間的溝通堅(jiān)冰

拓展應(yīng)用：

1、良好審計(jì)溝通的十個(gè)問題測試

2、提高審計(jì)溝通能力的有xiao方法