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羅翔文
  • 羅翔文實戰(zhàn)派內(nèi)部控制與內(nèi)部審計專家,國際注冊內(nèi)部審計師(CIA),國際注冊內(nèi)部控制評估師(CCSA)
  • 擅長領(lǐng)域: 風(fēng)險與內(nèi)控系列 審計監(jiān)察
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:上海市
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《成在審計溝通:讓審計溝通更有效》

主講老師:羅翔文
發(fā)布時間:2021-09-01 16:11:23
課程詳情:

國際內(nèi)部審計師協(xié)會(IIA)秘書長兼CEO理查德錢伯斯稱,在2016年CAE(首xi審計執(zhí)行官)們評判內(nèi)部審計技能調(diào)查中,認(rèn)為內(nèi)部審計zui重要的技能,第壹是溝通能力。

有沒有人說過從事審計工作的你其實不會溝通?有沒有人感覺和審計溝通后感覺你在審“犯人”?你是否也認(rèn)為自己的審計溝通技能很需要提高?

溝通技能是從事審計職業(yè)的入職門檻。如果你不善于溝通,那么就不可能成為yi流的審計人員。只有具備you秀的溝通技能才能登上審計職業(yè)的金字塔尖。如果缺乏有xiao的溝通技能,建立審計人際關(guān)系無異于天方夜譚。所以,要想在審計這個職業(yè)上有xiao發(fā)揮作用,就bi須熟悉和適應(yīng)有關(guān)溝通的所有細(xì)微差別,如果你不喜歡通過說或?qū)懪c別人交流,就只能另謀高就。

不要再為不懂有xiao審計溝通而苦惱,《成在審計溝通》正是你所迫切需要的必修課。這里有學(xué)xiao里不曾教你的審計職場溝通獨(dú)jia秘籍。就像烹飪有食譜一樣,審計溝通也有它的“mi方”。

 

課程對象:國家審計以及企事業(yè)單位公司監(jiān)察審計人員

 

課程時間1天(大約6個小時)

 

課程收益

縱橫審計職場高xiao溝通的絕殺技巧;

學(xué)會如何在審計職場"好好說話","愉快審計";

課程中提供多場景審計案例溝通模板,即查即用!

xiao解決審計溝通zui頭疼難題,簡單實xiao!

一次不可duo得的審計一線溝通實戰(zhàn)寶典,通過有xiao溝通zhen正提升審計價值!

 

課程內(nèi)容

導(dǎo)入:審計處處離不開溝通,成功時時離不開溝通

第壹部分:審計溝通概述

1、溝通是審計職場的必修課

2、審計溝通是審計技能培訓(xùn)的重中之重

3、為什么審計溝通更難、更欠缺

4、審計溝通的定義與目標(biāo)

5、審計溝通的分類及內(nèi)容

第貳部分:審計溝通技巧篇

1、審計溝通力求精練—大道至簡印證了這一點

2、審計溝通恰到好處—審計犯錯時遵守三步走

3、審計溝通謙虛真誠—容身懷利器更該謹(jǐn)而慎之

4、審計交流中目光運(yùn)用技巧—讓你的表情加分

5、避免尬聊—如何打開被審計單位的話匣子

6、審計溝通中如何學(xué)會說“不”

7、言之有情—審計如何學(xué)會適當(dāng)寒暄和問候

8、審計溝通要愉人悅己—幽默讓矛盾煙消云散

9、審計溝通要學(xué)會適當(dāng)表揚(yáng)與認(rèn)可

10、審計溝通巧用批評五原則

11、審計溝通要因人而異—溝通黃白金法則

12、掌握說服對方的藝術(shù)—關(guān)鍵在于曉以利害

13、審計溝通得好—還要溝通的勤

14、審計溝通要言之有隱—點到即止留有余地

第三部分:審計溝通策略與實踐案例

1、掌握審計溝通中的五式策略

2、審計溝通能力測試與提升

3、提高審計溝通能力的三種簡單有xiao方法

4、審計溝通實戰(zhàn)模板與案例

5、審計中的人際沖突管理及解決訣竅

案例分析:

1、審計進(jìn)場前,如何打破你與審計單位之間的溝通堅冰

2、審計過程中,如何打破你與被審計單位之間的溝通堅冰

3、現(xiàn)場審計結(jié)束,如何打破你與被審計單位之間的溝通堅冰

拓展應(yīng)用:

1、良好審計溝通的十個問題測試

2、提高審計溝通能力的有xiao方法


授課見證
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