課程大綱：

第一講：西游記團隊構(gòu)成與角色分析

管理故事：螞蟻軍團與團隊思維

一、什么是團隊

小組討論：

1、你是組建大雜燴的“西游記團隊”，還是驍勇善戰(zhàn)的“劉關(guān)張團隊”?您認為一個團隊究竟應(yīng)該由哪些角色組成?

2、馬云為什么最欣賞西游記團隊?

二、西游記團隊角色理論

1、領(lǐng)導(dǎo)型

2、能力型

3、智慧型

4、勤勞型

三、西游記成員在團隊中的扮演

1、唐僧在團隊中扮演什么角色?為什么?

2、孫悟空在團隊中扮演什么角色?為什么?

3、豬八戒在團隊中扮演什么角色?為什么?

4、沙和尚在團隊中扮演什么角色?為什么?

10、觀音菩薩在團隊中扮演什么角色?為什么?

四、西游記團隊角色理論與貝爾賓團隊角色理論比較

1、實干家團隊角色分析VS西游記團隊誰是這個角色

2、協(xié)調(diào)員角色分析VS西游記團隊誰是這個角色

3、推進者角色分析VS西游記團隊誰是這個角色

4、智多星角色分析VS西游記團隊誰是這個角色

5、外交家角色分析VS西游記團隊誰是這個角色

6、凝聚者角色分析VS西游記團隊誰是這個角色

7、完美主義者角色分析VS西游記團隊誰是這個角色

小組討論：為什么觀音菩薩選擇這師徒四人組成西天取經(jīng)團隊?豬八戒真的是智者嗎?為什么?

五、西游記團隊互補性分析

1、西游記團隊功能互補性分析

王者領(lǐng)導(dǎo)團隊

能者攻克難關(guān)

智者協(xié)調(diào)關(guān)系

勞者執(zhí)行有力

2、西游記團隊氣質(zhì)類型互補性分析

唐僧的粘液質(zhì)分析

孫悟空的膽汁質(zhì)分析

豬八戒的多血質(zhì)分析

沙和尚的抑郁質(zhì)分析

3、西游記團隊性格特質(zhì)互補性分析

唐僧的完美型性格

孫悟空的力量型性格

豬八戒的活潑型性格

沙和尚的和平型性格

4、四種性格人的管理之道

如何管理完美型的唐僧

如何管理力量型的孫悟空

如何管理活潑型的豬八戒

如何管理和平型的沙和尚

中西團隊定律：三個和尚與華盛頓定律、邦尼人力定律

小組討論：團隊組成的奧秘究竟在哪里?為什么沒有招聘人人完美、個個超強的人組成西游記完美團隊?如果從西游記團隊中解雇一個人，你會解雇誰?為什么?

小結(jié)：導(dǎo)師點評

第二講：西游記團隊到底是如何修煉而成的

一、團隊構(gòu)成的基本要素

1、團隊與群體有什么區(qū)別?

2、團隊與團伙有什么區(qū)別?

二、西游記團隊成長與修煉的四個階段

1、組建階段的選人與職責(zé)定位

2、動蕩階段的沖突與溝通

3、認同階段的成長與合作

4、成熟階段的自覺與升華

三、西游記團隊的愿景的剖析

1、西游記團隊的愿景是什么?

2、西游記團隊愿景有哪些作用?

3、西游記團隊愿景大夏是怎樣構(gòu)成的?

4、西游記團隊愿景是怎樣實現(xiàn)的?

四、如何設(shè)定團隊目標(biāo)和個人目標(biāo)

1、西游記團隊的團隊目標(biāo)是什么?

2、西游記團隊成員“原罪”與個人目標(biāo)是什么?

3、西游記團隊成員的馬斯洛需要

4、三徒弟分別叫“悟空”“悟能”“悟凈”的玄機究竟在哪?

五、什么是團隊精神?

1、比爾·蓋茨欣賞的西游記團隊精神是什么?

2、西游記團隊的核心價值觀是什么?

3、西游記團隊每個人價值觀是什么?

小組討論：為什么中國人喜歡豬八戒，美國人喜歡孫悟空?為什么小孩子都說“我是孫悟空，你是豬八戒”?

4、西游記團隊精神是怎樣塑造的?

5、西游記團隊精神有哪些作用?

6、團隊精神培養(yǎng)的6字方針

7、為什么孫悟空死心塌地給唐僧打工?

8、“緊箍咒”代表什么?它對孫悟空起到了什么作用?

9、如何尊重和平衡團隊成員的關(guān)系

10、西游記團隊的“和而不同”VS“同而不和”?

11、西游記團隊的特征是什么

六、卓越團隊的6大特點是什么

1、任務(wù)明確，職責(zé)分明

2、目標(biāo)一致，團結(jié)協(xié)作

3、分工協(xié)作，技能互補

4、授權(quán)充分，靈活應(yīng)變

5、不斷修煉，學(xué)習(xí)進取

6、有效激勵，卓越高效

七、高效團隊的8大特征是什么?

小組討論：為什么西游記團隊沒有散伙，最終完成西天取經(jīng)的驚世偉業(yè)?

小結(jié)：導(dǎo)師點評

第三講：西游記團隊的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一、高層干部玉皇大帝的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、玉皇大帝性格特點

2、玉皇大帝的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

3、玉皇大帝的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

二、中層干部觀世音的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、選人用人藝術(shù)

2、團隊沖突與溝通藝術(shù)

3、團隊激勵藝術(shù)

4、團隊授權(quán)藝術(shù)

小組討論：為什么觀世音是中層干部學(xué)習(xí)的典范?

三、基層干部唐僧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、愿景激勵

2、率先垂范

3、以人為本

4、團隊溝通

5、恩威并重

6、團隊平衡

小組討論：唐僧是一個優(yōu)秀的管理者還是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者?

四、西游記團隊建設(shè)的5大方法

1、樹立團隊共同目標(biāo)

2、明確成員組織分工

3、建立內(nèi)部激勵機制

4、完善成員心智模式

5、培養(yǎng)團隊合作精神

五、卓越團隊的5大激勵原則

六、如何建立團隊成員之間的相互信任

1、西游記團隊信任的4大來源

2、著名的麥肯錫信任公式是什么?

七、團隊自我領(lǐng)導(dǎo)修煉與團隊超越

1、唐僧的本我、自我與超我

2、孫悟空的本我、自我與超我

3、豬八戒的本我、自我與超我

4、沙和尚的本我、自我與超我

5、西游記團隊的本我、自我與超我

八、企業(yè)發(fā)展過程中的困難

1、為什么如來佛祖一定要給唐僧團隊在八十難上再加上一難?

2、企業(yè)家如何面對企業(yè)發(fā)展過程中的九九八十一難?

3、企業(yè)家如何面對創(chuàng)業(yè)路上的妖魔鬼怪?

九、企業(yè)家的“悟空、悟能、悟凈”的“三悟”修煉是什么?

十、企業(yè)家的內(nèi)圣外王之道是什么?

十一、企業(yè)家心中的靈山塔是什么?

十二、為什么孫悟空的緊箍咒消失了?——企業(yè)家如何做到從心所欲不逾矩?

小組討論：西游記團隊給我們團隊管理帶來哪些啟示?

小結(jié)：導(dǎo)師點評

第四講：團隊管理實務(wù)：團隊評估與診斷

一、團隊建設(shè)評估的八個方面

1、對目標(biāo)的關(guān)注

2、開放溝通情況

3、相互信任和尊重

4、尊重差異化

5、共享的領(lǐng)導(dǎo)

6、有效的工作流程

7、靈活與適應(yīng)

8、持續(xù)的學(xué)習(xí)

小結(jié)：導(dǎo)師點評