培訓(xùn)對(duì)象：生產(chǎn)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長(zhǎng)及骨干員工等等

課程前言：

如何快速提升生產(chǎn)管理者的素養(yǎng)是所有制造型企業(yè)面臨的問(wèn)題。對(duì)管理者和監(jiān)督者的教育問(wèn)題已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的核心和原動(dòng)力。

TWI 是一套成熟、簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效的國(guó)際經(jīng)典課程，是實(shí)施精益生產(chǎn)、豐田生產(chǎn)方式、TPM、5S等各項(xiàng)工具和系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)管理理論的“世界語(yǔ)”，把現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題和素材帶入教室，幫助企業(yè)訓(xùn)練員工從無(wú)知到有知盡快進(jìn)入工作角色，為企業(yè)搭建穩(wěn)定的現(xiàn)場(chǎng)行為和經(jīng)營(yíng)能力，以保障企業(yè)健康地、有序地、穩(wěn)定地、持久地成長(zhǎng)。

課程收益：

1. 學(xué)習(xí)和掌握一線管理者所應(yīng)具備的管理技能。

2. 引導(dǎo)一線主管認(rèn)清自身角色與職責(zé)，對(duì)自身的管理行為有正確的認(rèn)識(shí)。

3. 掌握正確的工作教導(dǎo)技術(shù)，提升員工培訓(xùn)效率。

4. 掌握班組長(zhǎng)必備的溝通、激勵(lì)等管理技能，幫助生產(chǎn)主管提升領(lǐng)導(dǎo)能力。

5. 有效地穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提高產(chǎn)品品質(zhì)，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故。

課程綱要：

一、TWI-JD工作職責(zé)

1. 新形勢(shì)下,一線主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇   

2. 一線主管類型分析

3. 一線主管角色認(rèn)知與定位

4. 什么是卓越的班組長(zhǎng)？

5. 何為TWI?  TWI發(fā)展與作用

二、　TWI-JI工作教導(dǎo)

1. 員工教導(dǎo)的重要性

2. 消除對(duì)員工教導(dǎo)的誤區(qū)

3. 何為OJT？   

4. 新員工的培訓(xùn)

5. 在崗位員工培訓(xùn)

6. 多能工的培育

7. 工作教導(dǎo)四階段法

8. 教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

9. 冗長(zhǎng)的工作教導(dǎo)

10. 感覺(jué)的教導(dǎo)

11. 吵雜環(huán)境教導(dǎo)原則

第2階段-----就每一細(xì)節(jié)作自問(wèn)檢討

第3階段-----展開新方法

第4階段-----實(shí)施新方法

5W1H分析表

3UMEMO（改善備忘錄）的具體內(nèi)容

3UMEMO的優(yōu)先關(guān)注點(diǎn)

五個(gè)為什么方法

分析與解決問(wèn)題的步驟PDCA-SDCA

五、　TWI-JS工作安全

TWI-JS工作安全四個(gè)階段

第一階段-思考可能導(dǎo)致事故的原因

第二階段-慎思決定對(duì)策

第三階段-實(shí)施對(duì)策

第四階段-檢查結(jié)果　

工作安全與危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練KYT

事故分析、災(zāi)害事故研討

事故預(yù)防與控制的基本方法

三、TWI-JR工作關(guān)系

1. 工作關(guān)系-問(wèn)題處理的四階段法

2. 掌握事實(shí)

3. 慎思決定

4. 采取措施

5. 確認(rèn)結(jié)果

6. 如何有效地輔助上司

7. 與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則    

8. 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示 

9. 絕對(duì)服從上級(jí)的前提條件和原則

10. 服“現(xiàn)官”還是服“現(xiàn)管”

11. 如何有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬

12. 下屬有哪些需求     

13. 感覺(jué)不公平的 5 種反應(yīng)及對(duì)策

14. 有效激勵(lì)下屬的方法     

15. 與現(xiàn)場(chǎng)員工的溝通技巧    

16. 如何管理問(wèn)題員工     

四、TWI-JM工作方法改善

何為工作方法改善

第1階段-----工作分解

六、　TWI-JE工作效率

上班前要做的事項(xiàng)  

上班后立即要做的事項(xiàng)   

上班中要處理的事項(xiàng)

下班前不可疏忽的事項(xiàng)    

缺乏時(shí)間管理意識(shí)的征兆 

有效的時(shí)間管理的幾個(gè)步驟

制定目標(biāo)與計(jì)劃

養(yǎng)成快速的節(jié)奏感

學(xué)會(huì)授權(quán)

高效的會(huì)議技巧

養(yǎng)成整潔的條理的習(xí)慣

專心致志，有始有終

簡(jiǎn)化工作流程

 一次做好，次次做好

 克服拖延、現(xiàn)在就做