欧美成人影院,欧美精品亚洲二区,欧美精品亚州精品,国产高清视频一区三区

盧春暉
  • 盧春暉資深管理培訓專家,高級管理培訓師
  • 擅長領域: 高效能人士的七個習慣 職業素養 執行力 跨部門溝通
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:廈門市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13006597891 QQ:2116768103 微信掃碼加我好友
  • 在線咨詢

高效溝通技巧

主講老師:盧春暉
發布時間:2020-11-27 17:31:13
課程詳情:

對象

1.企業新進員工及基、中、高層管理者 2.任何希望提升溝通技能的個人

目的

1.通過深入講解和訓練,使學員掌握專業的溝通技能,包括正確識別與處理溝通中的障礙,強化溝通中的傾聽與提問的技能,提升個人應用溝通技能改善人際關系的能力; 2.通過測試與講解,使學員了解自己的人際風格和溝通風格,并掌握相應的展示技巧; 3.通過小組討論和現場測驗,使學員了解自己的溝通水平并制定相應的提升計劃; 4.使得所在企業形成良好的溝通、合作文化氛圍。

內容

第一部分:有效溝通的原則

溝通的基本概念

溝通的定義

溝通的要素

溝通的原理

溝通的重要性

溝通的目的

溝通的原則

溝通應達到的效果

溝通三要素


第二部分:溝通基本技巧

傾聽的技巧

傾聽的五個層次

自傳式傾聽的四種表現

同理心傾聽的要求

表述感受

表示理解

鼓勵進一步表述

分清事實與感受

提問技巧:問話,溝通中的金鑰匙

封閉式問題與開放式問題

是自己說得多好還是讓對方說得多好?

如何讓別人說得更多呢?

問問題的兩種模式

問話的作用

問問題的方法

練習

肯定認同技巧

肯定認同是建立信賴感,達成交易的橋梁

對別人表示肯定認同的過程中常用的黃金句子

贊美的技巧

贊美要真誠,抓住客戶閃光點,并運用具體、間接、及時的原則

贊美中最經典的三句話


第三部分:人際溝通風格的分析

人際風格與溝通(測試:人際風格測試)

與不同風格的人如何相處


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

主站蜘蛛池模板: 临潭县| 远安县| 南昌县| 泰兴市| 广元市| 屏东市| 武功县| 新兴县| 铜鼓县| 大名县| 福贡县| 郎溪县| 延安市| 准格尔旗| 苗栗县| 南雄市| 洱源县| 天长市| 屯昌县| 雷波县| 富蕴县| 广灵县| 临颍县| 三台县| 桐柏县| 商丘市| 五莲县| 南雄市| 上饶县| 通海县| 灵川县| 闽侯县| 密山市| 敦化市| 额济纳旗| 大兴区| 城口县| 蛟河市| 民勤县| 遂平县| 灵寿县|