培訓受眾:企業管理人員、骨干員工、需要主持和參與商務討論和會議,從而解決問題和做出決策的商業人士、處在激烈競爭環境下的個人和團體等
課程收益:?留出時間和空間進行創造性思維,用平行思維取代對抗性思維
?運用"六頂思考帽"的思維方法,避免一次考慮所有事情所帶來的混亂
?與他人合作,取得集中的平行思維
?運用"六頂思考帽"的思維方法,獲得各種強大的結果
課程大綱:第一單元 引言
認識我們的大腦
人常見的幾種思維方式(活動)
愛德華?德?波諾博士的背景介紹
六頂思考帽總體介紹
第二單元 白帽
白帽是什么?
白帽收集的是已知的和需要知道的信息。白帽思維是尋求純粹事實和數據的一種簡便方法。這些事實和數據應該以中立而客觀的方式被提出來,不要加任何解釋,只要事實。
白帽的語言(舉例)
人的思維模式
案例分享
白帽要點
運用白帽思維,你可以:
評價新情況
影響決策
打消不實際的念頭
預先計劃
解決爭端
談判
第三單元 紅帽
紅帽是什么?
紅帽象征著感覺、預感和直覺。紅帽思維可以說是白帽思維的對立面。它是情緒、感覺和思維的非理性方面,不需要解釋,不需要給予任何的理由或是依據。
紅帽語言(舉例)
紅帽要點
運用紅帽思維,你可以:
詢問團隊的感受
探索潛藏的情緒
對決策進行投票
預測一種想法能否被接受
案例分享
第四單元 黃帽
黃帽是什么?
黃帽象征著光明和樂觀,它可以幫助你采用積極、樂觀的思維方式。黃帽思維強調的是益處和價值。就態度而言,黃帽思維完全是和黑帽思維相對立的。
黃帽語言
黃帽要點
運用黃帽思維,你可以:
探尋新想法
評價一個想法
抵消消極面
應對重大變化
檢查有否存在被忽視的價值
活動:案例練習
第五單元 黑帽
黑帽是什么
黑帽用來判斷,它告訴你為什么某個做法不起作用。黑帽思維永遠是邏輯性的、否定的,不是感性的,也不一定是公正的。它不一定和我們的知識和經驗相一致。它是一種批判性的判斷,一種悲觀的態度。
黑帽語言
黑帽要點
運用黑帽思維,你可以:
避免錯誤
評估變革
檢查實用性
談判
活動:案例練習
第六單元 青帽
青帽是什么
青帽是創造性思維:可能性、備選方案和新觀點。青帽思維強調的是擺脫舊觀念,尋求新觀念,努力尋求變化。
青帽語言
青帽要點
運用青帽思維,你可以:
挑戰現狀
尋求改進
尋求更多替代方案和新概念
擺脫束縛
介紹青帽常見的工具:頭腦風暴法、隨機詞匯法等
第七單元 藍帽
藍帽是什么
藍帽是用來管理思維過程的,它對思維過程進行控制。帶這頂帽子的通常是會議主持人。當討論由于思維枯竭而陷入困境時,藍帽也許會要求人們戴上青帽;當討論需要什么樣的應急措施時,藍帽也許會要求人們戴上黑帽,等等。
藍帽語言
藍帽要點
運用藍帽思維,你可以:
在爭論中提供思維架構
探索主題
控制討論不離題
要求結果
設定時間限制
第八單元 如何使用帽子
六帽應用的范圍
六帽的單獨應用
六帽的系統使用
使用的原則
使用的基本順序
活動:案例練習
六帽在不同情景下的使用:
澄清問題并尋找問題原因
尋找方案和創意
評估和決策
方案和設計改進
活動:六帽的綜合練習