對象
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目的
高效流程 減少推諉扯皮 控制風險
內容
修好道路車行快 制度把關無意外
不要小看一個點 若不謹慎車會歪
1、如何對醫(yī)院一級價值鏈實現流程,結合組織架構、科室(職能部門)進行組合業(yè)務分析?
2、如何對二級管理流程(業(yè)務科室、職能部門)進行系統(tǒng)統(tǒng)籌歸類?歸類的角度有哪些?
二級管理流程四次更新迭代,哪一款更適合醫(yī)院的現狀?二級流程的設計工具怎么選擇?
3、業(yè)務科室(職能部門)內部三級流程設計方法和工具是否需要區(qū)別的二級管理流程?
4、如何對流程設計每個步驟內容的描述?如何對流程每個步驟內容工作質量的控制?
如何對流程工作節(jié)點進行時間要求的設計?(每個節(jié)點工作內容是什么?)
(節(jié)點對工作內容的質量要求是什么?)(節(jié)點工作內容完成時限要求?)
5、流程在日常工作中如何使用?如何使每個員工養(yǎng)成按照流程辦事的習慣?
6、流程主導部門如何對流程定期定時或及時進行流程的更新(各種變量)及宣導?