課程背景：　

工作效率是體現(xiàn)員工職業(yè)化以及企業(yè)管理合理性的重要考核依據(jù)，那么對于員工而言在目標與結(jié)果的分辨上很多人存在嚴重誤區(qū)，更可怕的是很多人對于自我的工作目標以及目標如何分解都是一無所知的，那么在面對工作的時候就談不到保時、保質(zhì)、保量，更談不到工作效率的提升，本課程從實際工作的角度分別從一個人的工作分析、目標與結(jié)果的統(tǒng)一、個人工作習(xí)慣、團隊配合與資源整合以及個人工作行為塑造的角度，全方位的幫助學(xué)員在提升工作效率上匯總方法、建立思維理念，使工作合理流程化、工具化，有效幫助學(xué)員提升工作效率。

面對工作目標與任務(wù)，有的人怨天尤人，有的人能夠輕松駕馭；有的人能夠合理推進，有的人卻焦頭爛額，這就是缺乏對目標管理方法、流程的掌握不同帶來的困擾。從個體而言，目標是具體的工作，從組織而言目標管理是發(fā)現(xiàn)問題和改善組織問題的最佳渠道，管理者看待目標管理的思維，往往決定對目標的態(tài)度。本課程打破傳統(tǒng)目標管理的教條化與定式化的問題，結(jié)合目前企業(yè)管理經(jīng)營的常態(tài)瓶頸，以問題為導(dǎo)向系統(tǒng)幫助大家建立一套可落地的目標管理方法。

授課目標：   

1、 有效了解目標管理的主要方法；

2、 確立現(xiàn)代目標管理的流程；

3、 準確預(yù)防效率下降的主要因素；

4、 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)合理安排計劃下屬的工作；

5、 以組織行為為核心的員工問題研究；

6、 合理建立與人合作的思維與方法，實現(xiàn)組織資源整合；

7、 學(xué)會診斷組織問題，并確立改善方向。

課程時間：1天/6小時        

課程對象：中高層管理者                             課程人數(shù)：20-25人

培訓(xùn)形式：理論講授50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％

課程內(nèi)容：

    一、消除目標管理中的陷阱

1、從執(zhí)行力的角度看問題

A、柳傳志：執(zhí)行力就是任用會執(zhí)行的人（用人）

B、杰克韋爾奇：執(zhí)行力就是消滅妨礙執(zhí)行的官僚文化（態(tài)度）

C、邁克爾戴爾：執(zhí)行力就是在每一環(huán)節(jié)都力求完美，切實執(zhí)行（文化）

2、從企業(yè)發(fā)展挖掘問題

            A、從中國企業(yè)發(fā)展看管理問題

            B、認知企業(yè)內(nèi)部的“潛規(guī)則”

            C、企業(yè)文化與員工素質(zhì)的關(guān)系

            D、保障職業(yè)化的三大方法

3、從技能技巧欠缺解決問題

            A、協(xié)作不順到底為什么？

            B、目標總是不夠清晰為什么？

            C、授權(quán)總是無法完成為什么？

            D、員工為什么那么難管為什么？

4、從管理思想預(yù)防問題

            A、從六位管理大師領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)思想

            B、確立管理行為的兩點共識

            C、修煉成熟領(lǐng)導(dǎo)者的八項行為

            D、目標從自我開始—設(shè)計自我目標的八個原則

二、目標定制技術(shù)與實施管理

1、 目標的作用和概念

A、 什么是有效的目標？

B、 制定目標最終意義是什么？

C、 什么樣的目標是好目標？                                

2、 目標從那里來？

A、 為什么定制的目標不好執(zhí)行？

B、 目標制定的流程

C、 制定目標前期分析

D、 制定目標的SMART原則                          

3、 目標的制定與管理行為

A、目標管理的理論基礎(chǔ)

B、確立目標管理的四種領(lǐng)導(dǎo)行為

C、加入對人的深刻認知

D、目標制定前的信息搜集

5、 避免目標陷阱

   A、分析目標風(fēng)險程度

   B、有效的進行目標分解

   C、分解中的權(quán)責匹配度（根據(jù)下屬層次）   

   D、建立合理的反饋機制                               

6、有效的目標授權(quán)

   A、授權(quán)前的計劃分析

   B、選定授權(quán)任務(wù)

   C、確立執(zhí)行人（選賢任能）

      a、組織的人才如何運用

      b、有效的認識人的性格特質(zhì)

      c、確立溝通策略

    D、落實分工

7、目標跟進與評估

   A、目標跟進過程中的信息傳遞系統(tǒng)

   B、目標監(jiān)管期間的評估表

   C、目標跟進的甘特圖管理

   D、確定評估與面談周期

   三、目標修正與教練下屬

1、科學(xué)發(fā)現(xiàn)目標執(zhí)行中的問題

A、常態(tài)化問題

B、能力問題

C、態(tài)度問題
　　2、達成目標的四大要素分析

A、上級支持

B、下屬參與

C、資源評估

D、監(jiān)督跟進

4、目標實施流程PDCA循環(huán)分析
　　5、結(jié)果面談評估與溝通技巧

A、聆聽

B、發(fā)問

C、區(qū)分

D、回應(yīng)

E、說服下屬的四項依據(jù)
　　6、衡量員工發(fā)展的兩把尺子確立幫扶方式
　　   A、診斷下屬準備的四個層次
　　   B、下屬的分類
　　   C、如何對待附加值不同的下屬
　　7、做一名彈性的領(lǐng)導(dǎo)者