【課程大綱】
**部分 企業培訓要點 | ||
一 | 企業培訓的目的與意義 | 1. 培訓目的： 01. 個人目的 02. 職位目的 03. 年度目的 04. 長期目的 2. 培訓意義： 01. 企業角度 02. 管理者角度 03. 員工角度 |
二 | 企業培訓誤區 | 1. 制度方面 2. 運作方面 3. 課程建設方面 4. 培訓隊伍方面 5. 培訓管理系統方面 6. 領導理念方面 |
三 | 如何做好培訓工作 | 1. 體系建設 2. 師資建設 3. 領導理念 4. 課程開發 5. 部門參與 |
四 | 企業培訓體系構成 | 1. 培訓組織建設 2. 培訓課程需求分析與開發 3. 培訓師資建設 4. 培訓效果評估 |
第二部分 培訓組織建設 | ||
一 | 培訓部門組織結構 | １、 按培訓事務的專業分工設計培訓部組織結構 ２、 按職能事項及培訓對象設計的培訓部組織結構 ３、 按培訓項目建立的培訓部組織結構 ４、 以企業大學模式建立的培訓中心組織結構 |
二 | 培訓部門職責與工作流程 | 1、 培訓部門職責設計； 2、 培訓部門工作流程設計； |
三 | 培訓部門任務要求 | 1. 培訓部門任務制定依據； 01. 企業規劃目標 02. 人力資源戰略規劃 03. 工作需求 04. 能力培訓 2. 任務制定方法； 01. 職業生涯方面 02. 能力提升方面 03. 工作需求方面 04. 戰略規劃方面 |
第三部分 培訓師資體系建設 | ||
一 | 內訓師選拔原則 條件與構成 | 1. 師高一級原則 ? 從參訓學員層次上 2. 經驗優先原則 ? 從培訓內容上 3. 內訓師選拔條件 ? 內訓師選拔10大條件 4. 內訓師人員構成 ? ４種類型人員構成 |
二 | 內訓師選拔流程 | 1. 提出申請 2. 參加輔導 3. 進行評審 4. 聘任決定 |
三 | 內訓師選拔注意事項 | 1. 軟標準事項 2. 能力界定事項 3. 培訓依賴事項 4. 授課技巧事項 |
四 | 培訓硬件管理 | 1. 培訓教室管理 2. 培訓器材管理 3. 培訓網絡管理 |
第四部分 培訓需求與課程開發 | ||
一 | 培訓需求分析 | 1. 培訓需求獲取途徑； 01. 組織層面 02. 崗位層面 03. 個人層面 2. 培訓需求獲取方法； 01. 組織層面獲取方法 02. 崗位層面獲取方法 03. 個人層面獲取方法 |
二 | 培訓課程開發 | 1. 課程開發方法 01. 課程體系橫向建設方法； 02. 課程體系縱向建設方法； 2. 課程開發要素 ? 課程開發的５大要素 3. 課程開發流程 01. 培訓項目計劃 02. 培訓課程分析 03. …… |
三 | 培訓資料庫建設 | 1. 建設資料庫的重要性； 2. 培訓資料庫管理； 3. 建立員工培訓檔案； |
第五部分 培訓制度建設與培訓評估 | ||
一 | 培訓制度建設 | 1. 培訓部門崗位職責 ? 崗位職責設計 ? 完成標準 2. 內訓師選拔流程與方法 3. 課程開發制度 4. 內訓師薪酬與激勵制度 ? 課時費用設計 ? 激勵制度設計 5. 培訓設施管理制度 6. 培訓績效考核制度 ? 考核指標設計 7. 員工檔案管理制度 8. 培訓組織與實施制度 |
二 | 培訓評估體系 | 1. 反應層評估 2. 學習層評估 3. 行為層評估 4. 結果層評估 |
三 | 培訓體系建設難點 | 1. 培訓需求的準確獲取 2. **培訓評估大化促進培訓效果 3. 培訓模塊與人力資源其他模塊的對接 4. 管理層對培訓的理念 |
