《用人思維與面試技巧》

一、 企業為什么要招聘

1. 企業為什么要招聘

? 提問：你知道企業的戰略規劃嗎？

2. 招聘存在的誤區

3. 面試存在的誤區

二、 正確的用人思維

1. 面試官易犯的錯誤

? “真糊涂”

? “不相符”

? “無標準”

? “缺方法”

2. 正確的用人思維

? 用：符合企業規劃

? 選：彌補職位空缺

? 聘：提升管理水準

? 招：增強組織績效

三、 招聘前面試官的準備

1. 確定－人才需求

2. 標準－是否符合

3. 溝通－上級 人力資源部

? 案例分析

四、 面試前－面試官的準備

1. 確定面試面試

? 結構化面試

? 非結構面試

? 開場白準備

? 突發性準備

? 結束語準備

五、 面試－面試官的方法與技巧

1. 面試官應避免的認知偏差

? **印象偏差；

? 相似性偏差；

? 暈輪效應；

? 對比效應；

? 填補位置壓力偏差；

2. 簡歷篩選技巧

? 軟件性條件篩選技巧

? 硬性條件篩選技巧

? 識破技巧

? 鑒別技巧

3. 正確的開場白

4. 結構式面試方法

5. 非結構式面試方法

6. 問問題的技巧：

? 開放式；

? 封閉式；

? 假設狀況；

? 肯定澄清；

? 細分證實；

7. 崗位標桿選擇法

六、 面試的注意事項

1. 優秀的面試特點

2. 不宜錄用的人