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劉峰松
  • 劉峰松澳門城市大學 工商管理碩士,人力資源高級法務咨詢師
  • 擅長領域: 績效管理 人力資源
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:南京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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會議組織能力提升

主講老師:劉峰松
發布時間:2020-12-08 15:15:25
課程詳情:

會議是現代企業運營與管理的常用手段之一。運用得法,組織與個人都會得益。

而現實是:很多公司的會議是個人人談虎色變、唯恐拒之不及的怪獸!“怎么又開會了”、“怎么還不散會”、“還在扯淡”成了公眾的抱怨!

會議開不好的原因是多方面的!既有組織的因素,也有管理者、與會者的個人因素。本課程將指導學員怎樣設計、組織、管控、跟蹤會議。讓會議開得高效。讓會議不再成為讓人厭惡的怪物。

 

課程收獲:

知道“會議雖然是議事,但絕對不只是要議的”事“;

知道好的會議來自于會議的各個要素的配合;

養成設計與執行議程以保證高效會議的習慣;

知道好的會議需要全體與會者的配合;

知道高效會議很大程度上取決于組織者、主持人的作用;

掌握設計、組織、管控、跟蹤會議的技巧;

養成使任何一場會議都成為組織知識財富的習慣。

 

課程大綱

1. 會議概述

會議的意義

會議的目的

會議的分類

會議的基本要素

會議名稱

會議議題與議程

與會人員

會議組織者

會議時間

會議地點

會議成果(包括決議)

會議成本

【小組練習】部門會議的成本計算

2高效會議

影響會議效率的因素

會前因素

會中因素

會后因素

高效會議的特征

會議規范

會議流程

一般紀律

主持人的守則

與會者守則

高效會議的六項原則

嚴格控制會議范圍

嚴格控制會議時間

嚴格控制會議數量

嚴格控制會議紀律

清晰準確的會議記錄

高效務實的會議跟蹤

3 會議的過程管理

會前準備

主持人的會議管理

如何做開場白

樹立主持威信

分配發言時間

控制會議節奏

推進會議流程

如何圓滿結束會議

主持人常用話術

展示

探尋

評論

建立

測試理解情況

排除

引進

就程序提出建議

總結

【情景演練】會議主持開場白(1分鐘)

如何對待會議中的麻煩制造者

跑題者

否定者

過敏者

革命者

羞澀者

如何操作“階段式與會”

如何處理請假

如何處理缺席

如何處理走神

如何處理開小會

如何處理接打電話

4.如何做好會議記錄

會議文字記錄資料

會議記錄的格式

會議文字記錄者的功能

會議文字記錄的原則

會議記錄與會議紀要

會議文字記錄的方法

記錄者位置的安排

會場對記錄的要點確認

記錄過程中的話術技巧

探尋真實的意思表達

詢問錯過的詞句

引導面向議題與議程的討論

確認記錄真實正確

會議記錄工具:錄音與錄像

5 會議接待

會議接待的原則

會議接待的職能組織:會務組

會務組牽頭人

會務組組成

會務組職責

會議接待的事項與要點

會議議程、與會人員的確認

與會人員與會行程安排

與會人員接站與交通安排

與會人員登記

會議費用收取

與會人員住宿安排

與會人員餐飲安排

與會人員茶飲、茶歇安排

與會人員會議間隙行動安排

與會人員離場行程安排

會議資料發放

與會伴手禮

會議接待禮儀要點

6會議跟蹤

會議決議發布的程序

會議決議的傳達、跟蹤

會議決議的會后跟蹤

主持者的跟蹤

與會者的跟蹤

指定跟蹤人的跟蹤

會議決議內容實施效果的考核

【情景演練】會議記錄與會議決議的整理

 


授課見證
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