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劉長(zhǎng)
  • 劉長(zhǎng)企業(yè)戰(zhàn)略核心專家,企業(yè)第二曲線戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)創(chuàng)始人
  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 戰(zhàn)略管理
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無(wú)評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
  • 助理電話: 17777822973 QQ:2595558725 微信掃碼加我好友
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讓客戶無(wú)法抗拒!

主講老師:劉長(zhǎng)
發(fā)布時(shí)間:2021-09-26 16:37:31
課程詳情:

【課程背景】

對(duì)于企業(yè)家而言,做企業(yè),有兩個(gè)直接的目標(biāo):一是讓企業(yè)賺錢(qián);一是讓企業(yè)值錢(qián)。

而這兩個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),全部有賴于更加直接的四個(gè)字:業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

關(guān)于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),企業(yè)家需要回答三個(gè)問(wèn)題:

**,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)?

第二,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)?

第三,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)健康持續(xù)增長(zhǎng)?

過(guò)去幾年中,我們中國(guó)的企業(yè)家們已經(jīng)開(kāi)始明顯地感覺(jué)到業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)正在變得越來(lái)越難。

為什么會(huì)這樣呢?

除了好戰(zhàn)略缺失之外,不懂如何進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新、只會(huì)一味的模仿別人是中國(guó)企業(yè)深陷增長(zhǎng)困局的重要原因!

因此,破局的關(guān)鍵,必須從“商業(yè)模式創(chuàng)新”開(kāi)始!

在此背景下, 這門(mén)“十年磨一劍”的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)課程應(yīng)運(yùn)而生,其獨(dú)特價(jià)值可概括為八個(gè)字:

一聽(tīng)就懂——圍繞“商業(yè)模式創(chuàng)新”難題,對(duì)經(jīng)典創(chuàng)新理論進(jìn)行了簡(jiǎn)化和重構(gòu),用“說(shuō)人話”的方式讓艱深理論變得“深入淺出、通俗易懂”。

一學(xué)就會(huì)——以“業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)”為目標(biāo),以“解決學(xué)員真實(shí)問(wèn)題”為中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)授課,力求“一針見(jiàn)血、一劍封喉”。

“徹底搞定企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新,只聽(tīng)這一課就足夠了”!


【課程收益】

? 了解宏觀經(jīng)濟(jì)整體走勢(shì)以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響

? 理解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

? 塑造一個(gè)有共識(shí)、能打硬仗的企業(yè)決策團(tuán)隊(duì)

? 掌握一套科學(xué)的、系統(tǒng)的商業(yè)模式創(chuàng)新方法論

? 掌握有關(guān)商業(yè)模式創(chuàng)新的三大路徑和27個(gè)知識(shí)點(diǎn)

? 制定一個(gè)明確的、可行的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路線圖


【課程特色】一聽(tīng)就懂、一學(xué)就會(huì)、學(xué)完就能用。


【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高管團(tuán)隊(duì)成員、核心部門(mén)負(fù)責(zé)人以及核心業(yè)務(wù)骨干


【課程時(shí)間】3天


【課程大綱】

一、撥云見(jiàn)日:中國(guó)企業(yè)商業(yè)模式的三大典型問(wèn)題是什么?

1、商業(yè)模式的三大典型問(wèn)題之一:對(duì)商業(yè)本質(zhì)缺乏深度思考

? 浮于表面:為什么大多數(shù)企業(yè)會(huì)把賺錢(qián)作為自己企業(yè)**重要的目標(biāo)?

? 眾生畏果:為什么大多數(shù)企業(yè)的成功注定只能是曇花一現(xiàn)?

? 菩薩畏因:商業(yè)世界的本質(zhì)究竟是什么?


2、商業(yè)模式的三大典型問(wèn)題之二:過(guò)度在乎短期能否取得成功

? 為什么“一夜暴富”的故事總能挑動(dòng)我們的大腦神經(jīng)回路?

? 短期成功對(duì)于一家企業(yè)而言究竟是福還是禍?

? 成王敗寇的商業(yè)邏輯在新商業(yè)時(shí)代下是否還行得通?


3、商業(yè)模式的三大典型問(wèn)題之三:過(guò)度模仿其他企業(yè)的成功做法

? 什么情況下可以模仿其他企業(yè)的成功做法?

? 過(guò)度模仿他人的代價(jià)是什么?

? 你愿意做大分母的分子還是愿意做小分母的分子?


典型案例:西南航空-為何其他航空巨頭們?cè)趺磳W(xué)也學(xué)不會(huì)?

呈現(xiàn)方式:案例講解、小組討論、觀點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問(wèn)答


二、系統(tǒng)思維:為什么商業(yè)模式創(chuàng)新必須以企業(yè)戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)?

1、企業(yè)戰(zhàn)略的元起點(diǎn)

? 元起點(diǎn):企業(yè)戰(zhàn)略制定的根本目的是什么?

? 戰(zhàn)略重心:以企業(yè)自身需求還是以外部客戶需求為中心?

? 元起點(diǎn)只有一個(gè),您會(huì)選擇哪一個(gè)呢?


2、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的“S型曲線模型”

? 無(wú)處不在的S型曲線:技術(shù)、人口、社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、國(guó)家、人類(lèi)文明

? 大尺度視野:所有企業(yè)發(fā)展歷程都呈現(xiàn)為S型曲線

? 選擇**曲線還是選擇第二曲線?


3、機(jī)械論世界觀 VS 進(jìn)化論世界觀

? 毀三觀:牛頓經(jīng)典力學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)管理的根基?

? 機(jī)械論世界觀:可控制、可預(yù)測(cè)、可創(chuàng)造

? 進(jìn)化論世界觀:遺傳 變異 選擇 隔離=新物種


典型案例:任天堂-如何四次跨越S型曲線?

工具模型:S型曲線

呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問(wèn)答


三、追根溯源:商業(yè)模式創(chuàng)新的**性原理是什么?

1、商業(yè)模式的創(chuàng)新邏輯

? 人類(lèi)的三種用智方式:歸納法、演繹法、純邏輯

? 顛覆式創(chuàng)新:不是創(chuàng)造一個(gè)全新產(chǎn)品,而是對(duì)舊要素的重新組合

? 破界創(chuàng)新:打破原有系統(tǒng)的基本假設(shè)


2、亞里士多德:**性原理

? 亞里士多德的觀點(diǎn):任何系統(tǒng)都存在**性原理

? **性原理有層級(jí)之分:母系統(tǒng)的推論就是子系統(tǒng)的**性原理

? **性原理有大小之分


3、商業(yè)模式創(chuàng)新的**性原理

? 逃離創(chuàng)新陷阱:為什么很多企業(yè)的創(chuàng)新部門(mén)**終淪為雞肋?

? 以客戶需求為創(chuàng)新的元起點(diǎn):不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,也不能為了自己而創(chuàng)新

? 十倍好:商業(yè)模式創(chuàng)新的大目標(biāo)


典型案例:space X-如何**創(chuàng)新將火箭發(fā)射器的成本降低5600倍?

工具模型:**性原理

呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問(wèn)答


四、打破砂鍋問(wèn)到底:企業(yè)商業(yè)模式到底是為誰(shuí)而創(chuàng)新?

1、產(chǎn)業(yè)鏈與價(jià)值網(wǎng)

? 任何企業(yè)都處在產(chǎn)業(yè)鏈與價(jià)值網(wǎng)當(dāng)中:決定企業(yè)發(fā)展方向的是價(jià)值網(wǎng)而非管理者

? 視角轉(zhuǎn)換:跳出企業(yè)看產(chǎn)業(yè),站在月球看地球

? 分化率是底層規(guī)律


2、沒(méi)有價(jià)值就沒(méi)有存在理由

? 創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)存在的理由

? 企業(yè)的價(jià)值為誰(shuí)創(chuàng)造:客戶**?員工**?還是股東**?

? 商業(yè)模式:沒(méi)有**的商業(yè)模式,適合的就是**的


3、誰(shuí)是產(chǎn)業(yè)鏈的鏈主

? 任何產(chǎn)業(yè)鏈都有鏈主

? 絕對(duì)鏈主與相對(duì)鏈主:用發(fā)展的眼光看鏈主

? 企業(yè)的鏈主由企業(yè)戰(zhàn)略而定:不同的戰(zhàn)略周期,企業(yè)的鏈主有可能完全不同


典型案例:絕味鴨脖-如何**賦能10000家加盟商成為鹵味行業(yè)**名?

工具模型:價(jià)值鏈模型、供需連模型

呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問(wèn)答


五、以客戶需求為中心:為什么說(shuō)商業(yè)模式創(chuàng)新的起點(diǎn)必須是客戶需求?

1、需求的本質(zhì)

? 有需求才有問(wèn)題

? 有問(wèn)題才有解決方案

? 商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)就是為目標(biāo)客戶提供高價(jià)值的解決方案


2、需求的分類(lèi)

? 剛需與非剛需:剛需意味著肉眼可見(jiàn)的市場(chǎng)

? 需求分類(lèi):強(qiáng)相關(guān)需求、弱相關(guān)需求、不相關(guān)需求


3、需求圖譜:一圖觀天下

? 需求的四??臻g矩陣:紅海市場(chǎng)、藍(lán)海市場(chǎng)、黃海市場(chǎng)、綠海市場(chǎng)

? 紅??臻g:要么迅速逃離,要么垂直縱深

? 藍(lán)??臻g:機(jī)會(huì)很大、風(fēng)險(xiǎn)也很大


典型案例:太陽(yáng)馬戲團(tuán)-如何**創(chuàng)造客戶新需求而重新定義了馬戲行業(yè)?

工具模型:四海空間矩陣

呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問(wèn)答


六、從“蒙著打”到“瞄著打”:為什么必須以目標(biāo)客戶的需求為靶心?

1、從強(qiáng)相關(guān)需求開(kāi)始

? 客戶的十大強(qiáng)相關(guān)需求清單

? 需求清單排序:從核心能力相對(duì)更近的強(qiáng)相關(guān)需求開(kāi)始

? 需求靶點(diǎn):十大需求的舍九取一


2、鎖定細(xì)分市場(chǎng)

? 錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng):不同需求對(duì)應(yīng)不同市場(chǎng),表面上競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上不競(jìng)爭(zhēng)

? 單點(diǎn)破局:從一個(gè)強(qiáng)相關(guān)需求切入

? 小目標(biāo):成為細(xì)分市場(chǎng)行業(yè)**


3、找到靶點(diǎn)、精準(zhǔn)畫(huà)像

? 放棄妄念:因?yàn)闆](méi)有任何企業(yè)能夠滿足所有客戶的所有需求

? 目標(biāo)客戶就是標(biāo)靶的靶心

? 精準(zhǔn)畫(huà)像:鎖定目標(biāo)客戶


典型案例:江小白-如何**鎖定目標(biāo)客戶成為年輕人白酒**品牌?

工具模型:目標(biāo)客戶畫(huà)像方法

呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問(wèn)答


七、創(chuàng)造價(jià)值:為什么任何商業(yè)模式創(chuàng)新的核心都必須為客戶創(chuàng)造價(jià)值?

1、聚焦客戶價(jià)值

? 客戶價(jià)值的本質(zhì)是為客戶解決問(wèn)題

? 高價(jià)值與低價(jià)值:沒(méi)有客戶愿意花更多的錢(qián)買(mǎi)一個(gè)更差的產(chǎn)品

? 聚焦一點(diǎn):創(chuàng)造高價(jià)值


2、價(jià)值創(chuàng)新:讓客戶“無(wú)法抗拒”

? 好產(chǎn)品的三大要素:極大降低客戶成本、極大提高客戶效率、極大提升客戶體驗(yàn)

? 價(jià)值創(chuàng)新的本質(zhì):打造讓客戶“無(wú)法抗拒”的好產(chǎn)品

? 價(jià)值創(chuàng)新的兩大方向:商業(yè)模式創(chuàng)新、科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新


3、三大不可抗拒指數(shù)

? 讓自己興奮:一個(gè)連自己的都不愛(ài)的產(chǎn)品沒(méi)有理由讓客戶尖叫

? 讓客戶尖叫:如果客戶不”愛(ài)“你,你自我感覺(jué)再”好“也沒(méi)有任何意義

? 讓對(duì)手困惑:如果對(duì)手不困惑或者不恨你,只證明你做的還不夠好


典型案例:西貝莜面村-如何依靠獨(dú)特價(jià)值主張成功實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)十倍增長(zhǎng)?

工具模型:價(jià)值聚焦公式

呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問(wèn)答


八、復(fù)制擴(kuò)張:如何開(kāi)啟商業(yè)模式創(chuàng)新成果的十倍增長(zhǎng)?

1、價(jià)值增長(zhǎng)721法則

? 好產(chǎn)品是十倍增長(zhǎng)的核心:只有真正的好產(chǎn)品才能真正賣(mài)得好

? 好營(yíng)銷(xiāo)是十倍增長(zhǎng)的加速器:海量信息時(shí)代力,酒香也怕巷子深

? 資本要素:少數(shù)時(shí)候雪中送炭、多數(shù)時(shí)候錦上添花


2、目標(biāo)客戶與有效市場(chǎng)理論

? 尋找目標(biāo)客戶聚集地:不要再講把梳子賣(mài)給和尚的故事

? 有效市場(chǎng)的三種類(lèi)型:你的商業(yè)模式的本質(zhì)是哪一種有效市場(chǎng)?

? 聚焦”有效市場(chǎng)“:集中優(yōu)勢(shì)資源、壓倒性的投入


3、復(fù)制擴(kuò)張:從1到N

? 從0到1:跑通商業(yè)模式、打造樣板市場(chǎng)

? 從1到N:讓更多的目標(biāo)客戶選擇我們

? 十倍增長(zhǎng):聚焦有效市場(chǎng)壓倒性投入


典型案例:老鄉(xiāng)雞-如何聚焦安徽市場(chǎng)成功開(kāi)啟千店擴(kuò)張之路?

工具模型:有效市場(chǎng)分類(lèi)理論

呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問(wèn)答


九、生生不息:為什么必須打造商業(yè)模式創(chuàng)新的核心引擎?

1、核心能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力

? 核心競(jìng)爭(zhēng)力決定業(yè)績(jī)表現(xiàn):業(yè)績(jī)不增長(zhǎng)的本質(zhì)原因就是產(chǎn)品和服務(wù)不是客戶想要的

? 核心能力決定核心競(jìng)爭(zhēng)力:只有具備核心能力的企業(yè)才能打造十倍好的產(chǎn)品和服務(wù)

? 聚焦核心能力打造:我們企業(yè)的核心能力是什么


2、能力圈理論

? 巴菲特之問(wèn):如何擊敗國(guó)際象棋世界冠軍

? 無(wú)所不在的能力圈理論:業(yè)務(wù)選手、專業(yè)選手、職業(yè)選手之間的降維打擊

? 嚴(yán)重警告:沒(méi)有人無(wú)所不能,沒(méi)有邊界的能力不是核心能力


3、持續(xù)增長(zhǎng):從N到無(wú)窮

? 核心能力是商業(yè)模式創(chuàng)新的核心引擎

? 核心能力的四大類(lèi)型:技術(shù)能力、產(chǎn)品能力、運(yùn)營(yíng)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力

? 舍九取一:持續(xù)打造核心能力


典型案例:華為-如何**核心能力的聚焦成就兩項(xiàng)世界**?

工具模型:能力圈理論

呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問(wèn)答


授課見(jiàn)證
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