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李墨
  • 李墨國際軟技能培訓師,國際通用禮儀培訓師
  • 擅長領域: 績效管理 情緒與壓力管理 溝通技巧 TTT
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13140553134 QQ:2703315151
  • 在線咨詢

高效溝通技巧-李墨

主講老師:李墨
發布時間:2021-02-27 13:39:42
課程詳情:

彼得.圣吉說:未來唯一持久的競爭優勢就是:比你的競爭對手學得更快。不僅如此,你還需要在有限的時間內對你的競爭對手學到的內容更先進、豐富及有效。  

本門課程為職業經理人量身定制,包含最具實效的工具和豐富的職場典型案例,實用、有趣、深刻。主要特征是:   

有效、精準地識別企業和個人定位并滿足需求;    

提供可直接落地的工具;  

能對最終培訓效果負責的培訓;  

【課程目標】: 

理解溝通在管理中的定位和提升溝通能力的必要性;  

掌握提問、聆聽、反饋技巧,畫出提升溝通技能的路徑;  

掌握針對不同類型的人運用不同方式溝通的技巧;  

掌握上下級、平級(跨部門)溝通技巧;   

破解說服力和演說力,成為溝通高手;  

【培訓方式】:專業測評、現場講授、現場演練、頭腦風暴、情景模擬等  

【課程綱要】  

第一部分:溝通定位:打破固有思維模式  

案例分析:溝通的意義?  

高效溝通“三核”:思維方式、情感姿態、交流技巧;  

現場研討:你漏了多少?  

從“三核”看溝通的三個常見誤區,建立正確的情感姿態;  

深度剖析:溝通影響力要素;  

A內容  

B聲調  

C表情和肢體  

現場演練:釋放自我  

第二部分:交流技巧的核心——讓溝通盡在掌控  

案例分析:你不再愛我了?!!  

缺乏聆聽是造成溝通障礙的重要原因;  

高效聆聽技巧;  

案例分析:喔,感謝你抽煙  

用提問來對別人發自內心地感興趣,而不是證明自己有趣;  

高效提問技巧;   

案例分析:一場沒有硝煙的較量  

讓你的聽眾“臣服”;  

高效表述技巧;  

現場演練:魚缸實驗;  

第三部分:人際風格與高效溝通——溝通全覆蓋  

案例分析:沒有完美的上司,沒有完美的下屬;  

深度剖析:你的溝通對象就是這樣四種人-DISC;  

實效工具:針對DISC不同風格的高效溝通技巧;  

情景演練:一步到位;  

第四部分:人際關系與高效溝通——暢行職場  

現場研討:職場溝通具備哪些特點和原則?  

贏得上司或領導信任的溝通技巧;  

實戰演練:5分鐘上行溝通-請示、建議、匯報;  

和下屬進行高效溝通的技巧;  

實戰演練:5分鐘下行溝通-指令、批評、表揚;  

實效工具:高效溝通表  

跨部門、平行溝通技巧;  

實戰演練:平行溝通-交流協作;  

第五部分:深度溝通-掌握說服和演說技巧,倍增影響力  

案例分析:企業中的一個將軍還是一個逃兵?  

深度剖析:說服的三個層次;  

實效工具:說服五步;  

案例研討:請準備你的重要發言!  

明確目標是演說準備的前提;  

實效工具:3R;  

情景演練:背水一戰;  


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

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實戰人才培養應用專家

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