課程收益：

如何認定項目失敗？

項目的不同階段所存在的重點風險在哪？

項目成敗的關鍵在哪里？

課程大綱：

一、項目管理起源

二、項目管理概論

三、項目集成管理（全過程管理）

1. 項目管理的五個過程

2. 九大領域與五個過程的關系

四、項目范圍管理

1. 項目的啟動

2. 啟動過程

3. 選擇項目的幾種方法

4. SWOT優(yōu)劣分析方法

5. 范圍計劃編制

6. ERP項目工作分解結(jié)構(gòu)

7. 項目范圍管理原則

8. 確定范圍的基礎WBS

五、項目時間管理

1. 時間管理概覽

2. 時間管理過程

3. 三種常用的時間管理技術 

4. 資源分配與平衡

六、項目成本管理

1. 什么是成本

2. 幾個財務概念

3. 成本管理過程

七、項目質(zhì)量管理

1. 質(zhì)量計劃

2. 質(zhì)量保證

3. 質(zhì)量成本

4. 質(zhì)量控制

5. 質(zhì)量控制工具

6. 六西格瑪與過程改進 

八、項目人力資源管理

1. 人力資源管理過程

2. 組織結(jié)構(gòu)及管理方式

3. 項目組織結(jié)構(gòu)

4. 項目組織結(jié)構(gòu)對項目的影響

5. 沖突管理

6. 項目團隊建設的基本原則

九、項目溝通管理

1. 有效溝通——項目成功的關鍵因素

2. 溝通計劃編制的成果
——溝通管理計劃

3. 九型人格

4. 成功溝通的技巧

5. 準備有用的報告

6. 管理收尾

十、項目風險管理

1. 風險管理計劃

2. 常用風險分類

3. 風險識別方法

4. 風險定性分析

5. 風險量化分析

6. 決策樹

7. 敏感性分析

8. 風險量化——風險值計算 

9. 風險應對計劃

十一、項目采購管理

1. 什么是采購？

2. 編制尋價計劃

3. 合同類型選擇

4. 合同類型和風險

5. 合同管理

6. 項目成功的關鍵要素