課程背景

ChatGPT3個月月活破億，可能會顛覆萬億美金Google，已經(jīng)顛覆獨(dú)角獸Grammerly，未來會有更多的行業(yè)和職業(yè)被顛覆，在大變局下，我們?nèi)绾稳ド羁陶J(rèn)識ChatGPT，利用ChatGPT武裝自己和自己所在的組織。

本課程通過五大部分，第一部分全面了解ChatGPT的前世今生、技術(shù)實(shí)現(xiàn)原理、行業(yè)實(shí)踐以及商業(yè)變現(xiàn)途徑；第二部分了解以ChatGPT為代表的AIGC浪潮，除了生成文本，還生成圖片、音頻、視頻、多模態(tài)從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字人，GAMEAI等；第三部分了解驅(qū)動ChatGPT與AIGC的底層是大模型，了解大模型的一般原理和技術(shù)發(fā)展；第四部分則是尋找ChatGPT在水務(wù)行業(yè)的應(yīng)用，包括客服、分析等多個領(lǐng)域。第五部分是講解chatGPT如何賦能辦公，大幅提升效率，立刻提升生產(chǎn)力。

課程梗概：

本課程旨在快速概述chatGPT相關(guān)的知識，重點(diǎn)探究ChatGPT在水務(wù)和辦公中的應(yīng)用。通過案例分析、課堂討論和互動答疑等方式，幫助學(xué)員更好地了解ChatGPT的原理、特點(diǎn)及其在實(shí)際應(yīng)用場景中的具體應(yīng)用。主要內(nèi)容包括：ChatGPT賦能水務(wù)、賦能辦公兩個方面。

課程特色：

結(jié)合實(shí)際案例，生動形象地展示ChatGPT的應(yīng)用

采用互動式教學(xué)，提高學(xué)員學(xué)習(xí)效果

探究ChatGPT在水務(wù)和辦公中的多種應(yīng)用場景，使得學(xué)員可以更全面、深入地了解其應(yīng)用價值

課程目標(biāo)：

讓學(xué)員了解ChatGPT在水務(wù)和辦公領(lǐng)域中的具體應(yīng)用場景

提高學(xué)員使用ChatGPT提高工作效率的能力

幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升競爭力

授課形式：

案例分析、課堂討論和互動答疑相結(jié)合。

課程大綱：

第一章 初識：ChatGPT改變世界

1.1體驗ChatGPT

1.1.1什么是ChatGPT

1.1.1 ChatGPT寫小作文

1.1.2 ChatGPT寫演講稿

1.1.3 ChatGPT寫歌詞

1.1.4 ChatGPT寫代碼

1.1 ChatGPT的前世今生

1.1.1 追蹤C(jī)hatGPT的前世

1.1.2 系統(tǒng)梳理ChatGPT的前世今生

1.1.3 歸納ChatGPT發(fā)展趨勢

1.2 ChatGPT的先進(jìn)性

1.3.1 ChatGPT具備諸多先進(jìn)性特征

1.3.2 ChatGPT 提升的核心點(diǎn)

1.3.3 ChatGPT 提升的原因

1.3.4 ChatGPT 提升的領(lǐng)域

1.3.5 ChatGPT得益于通用（基礎(chǔ)）模型所構(gòu)建 AI 系統(tǒng)的新范式

1.3 ChatGPT賦能千行百業(yè)

1.3.1 ChatGPT+傳媒

1.3.2 ChatGPT+影視

1.3.3 ChatGPT+營銷

1.3.4 ChatGPT+娛樂

1.3.5 ChatGPT+其他

1.3.6 案例：亞馬遜：ChatGPT受到重點(diǎn)關(guān)注，已廣泛運(yùn)用在各種工作職能中

1.3.7 案例：美國新媒體巨頭Buzzfeed踩準(zhǔn)ChatGPT風(fēng)口，兩天內(nèi)股價升3倍

1.4 ChatGPT驅(qū)動上游產(chǎn)業(yè)

1.4.1 ChatGPT驅(qū)動算力和云計算

1.4.2 ChatGPT驅(qū)動大數(shù)據(jù)

1.4.3 ChatGPT驅(qū)動數(shù)據(jù)標(biāo)注

第二章 近觀：ChatGPT引領(lǐng)AIGC浪潮

2.1 chat引領(lǐng)AIGC

2.1.1 什么是AIGC？

2.1.2 ChatGPT是AIGC浪潮的一部分：時間視角

2.1.3 ChatGPT是AIGC浪潮的一部分：生態(tài)視角

2.2 AIGC簡史

2.2.1 AIGC三大階段

2.2.2 從分析式AI到生成式AI逐步演化，生成式AI賦予AIGC創(chuàng)新力

2.2.3 AIGC是技術(shù)的融合累積

2.2.4 AIGC三層架構(gòu)

2.2.4 AIGC技術(shù)原理

2.3 AIGC技術(shù)場景領(lǐng)域

2.3.1 AIGC文本生成技術(shù)：商業(yè)化落地有望優(yōu)勢先發(fā)

2.3.2 AIGC圖像生成技術(shù)：隨著模型結(jié)構(gòu)的優(yōu)化而明顯提升

2.3.3 AIGC音頻生成技術(shù)：正朝更富情感等人類特征演化

2.3.4 AI視頻生成技術(shù)： 為AIGC應(yīng)用生態(tài)中的高潛力場景

2.3.5 跨模態(tài)生成技術(shù)：是真正實(shí)現(xiàn)認(rèn)知和決策智能的轉(zhuǎn)折點(diǎn)

2.3.6 AIGC支撐AI驅(qū)動數(shù)字人多模態(tài)交互

2.3.7 合成數(shù)據(jù)加速構(gòu)建AI賦能，數(shù)實(shí)融合的大型虛擬世界

2.4 AIGC商業(yè)場景領(lǐng)域

2.4.1 AIGC改變數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)模式

2.4.2 AIGC滲透傳媒領(lǐng)域各個環(huán)節(jié)

2.4.3 AIGC化2D為3D，拓展電商展示維度

2.4.4 AIGC打破傳統(tǒng)娛樂體驗邊界

2.4.5 AIGC拓寬影視行業(yè)創(chuàng)意邊際

2.4.6 AIGC促進(jìn)各行業(yè)轉(zhuǎn)型升級

2.4.7 GAME AI生成技術(shù)

2.4.8 AIGC取長補(bǔ)短，有望成為主流內(nèi)容生產(chǎn)模式

2.4.9 AIGC業(yè)務(wù)場景整理

2.4.10 AIGC場景價值評估

2.5  AIGC展望

2.5.1 AIGC賽道預(yù)測

2.5.2 AIGC展望

2.5.3 AIGC國內(nèi)外科技巨頭布局

2.5.4 AIGC國外創(chuàng)業(yè)公司

2.5.5 AIGC產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋了從硬件到多類終端應(yīng)用的廣泛領(lǐng)域

2.5.6  AIGC產(chǎn)業(yè)鏈分析

2.5.7 AIGC: 利用人工智能產(chǎn)生內(nèi)容，提升生產(chǎn)力曲線

2.5.8 AIGC相關(guān)技術(shù)包含了三大前沿能力

2.5.9 AIGC：學(xué)習(xí)范式更新奠定基礎(chǔ)，模型結(jié)構(gòu)升級助力騰飛

第三章 深挖：大模型驅(qū)動AIGC

3.1 大模型是核心競爭力

3.1.1 AIGC廠商之間的競爭在于模型層面競爭

3.1.2 大模型是AIGC乃至AI的核心競爭力

3.2 大模型賦能千行百業(yè)

3.2.1 國外大模型發(fā)展歷程

3.2.2傳統(tǒng)的定制化、作坊式模型開發(fā)流程

3.2.3 AI 大模型“工廠模式”的開發(fā)方式

3.2.4 多模態(tài)AI大模型是通向強(qiáng)AI的必經(jīng)之路

3.2.5 大模型將作為一種基礎(chǔ)設(shè)施將 AI 賦能千行百業(yè)

3.2.6 案例：智能回顧將會為 Teams Premium 提供許多重要的新功能

3.2.7 案例：單點(diǎn)工具Jasper，大模型應(yīng)用的補(bǔ)充

3.2.8 案例：GPT-3.5 將幫助 Viva Sales 用戶自動編寫郵件回復(fù)

3.2.9 案例：集成了 GPT-4 的 Bing 全新版本

3.3 大模型產(chǎn)業(yè)架構(gòu)（maas）

3.2.1  maas by 阿里

3.3.2 maas by百度

3.3.3 maas by altman

3.2.4 案例：百度文心大模型

3.3.5 案例：華為昇騰大模型

3.3.6 案例：Lamda大模型

3.3.7 各大模型比較

3.4 大模型商業(yè)模式

3.4.1 OpenAI商業(yè)模式

3.4.2 Jasper商業(yè)模式

3.4.3 其他AI公司商業(yè)模式

第四章 ChatGPT賦能水務(wù)

ChatGPT可以賦能水務(wù)公司，提供自動化分析、優(yōu)化維修保養(yǎng)流程、客戶服務(wù)機(jī)器人搭建、節(jié)水管理方案和建議、異常情況識別及時通知用戶、流程優(yōu)化等解決方案，從而提高工作效率和質(zhì)量，降低成本，增強(qiáng)客戶滿意度。

1. 水質(zhì)監(jiān)測

ChatGPT可以幫助水務(wù)公司自動化地分析大量的水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)，提供更加準(zhǔn)確、快速的判斷和預(yù)測。通過對實(shí)時水質(zhì)數(shù)據(jù)的分析，水務(wù)公司可以及時發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常情況，并采取相應(yīng)措施，保證水質(zhì)安全。

2. 維修保養(yǎng)

水務(wù)公司通常需要維護(hù)大量的設(shè)備和管道。利用ChatGPT可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備和管道維護(hù)保養(yǎng)計劃的自動生成和管理，優(yōu)化維修保養(yǎng)的流程和效率。同時，ChatGPT還可以分析維修數(shù)據(jù)，為水務(wù)公司提供維修保養(yǎng)方案和建議。

3. 客戶服務(wù)

水務(wù)公司可以利用ChatGPT實(shí)現(xiàn)客服機(jī)器人的搭建，提高客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。通過ChatGPT，客戶可以快速得到解答，從而提升客戶滿意度。

4. 節(jié)水管理

ChatGPT可以幫助水務(wù)公司實(shí)現(xiàn)節(jié)水管理。它可以自動識別、分類并統(tǒng)計各類用水情況，提供節(jié)水方案和建議，幫助水務(wù)公司節(jié)約用水、降低成本。

5. 數(shù)據(jù)分析

ChatGPT可以幫助水務(wù)公司對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，識別異常情況，并提供相應(yīng)的解決方案。例如，通過分析水費(fèi)和水量數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常情況并及時通知用戶。

6. 流程優(yōu)化

ChatGPT可以協(xié)助水務(wù)公司進(jìn)行流程優(yōu)化，例如優(yōu)化用戶管理、抄表、收費(fèi)等業(yè)務(wù)流程，提高工作效率和質(zhì)量。

7. 運(yùn)營系統(tǒng)開發(fā)

根據(jù)業(yè)務(wù)需求，梳理關(guān)鍵業(yè)務(wù)，將邏輯線固化到系統(tǒng)中，提高運(yùn)營效率。

第五章 ChatGPT賦能辦公

本部分主要為本人親身實(shí)踐，介紹如何利用ChatGPT提高辦公效率。主要包括：演講稿改善、合作方案書寫、會議紀(jì)要撰寫、核心內(nèi)容提煉、PPT制作、優(yōu)化課程大綱、自媒體寫作等方面的內(nèi)容。通過案例加實(shí)操的方式，詳細(xì)講解了如何利用ChatGPT及其相關(guān)工具，在各種辦公場景中提高效率并提升工作質(zhì)量。其中，我們將重點(diǎn)分享如何利用ChatGPT在文案創(chuàng)作過程中快速提煉核心內(nèi)容，并且還將介紹如何利用ChatGPT和wps快速制作高質(zhì)量PPT。此外，我們還將分享如何用ChatGPT根據(jù)已有內(nèi)容生成其他格式內(nèi)容和優(yōu)化課程大綱，以幫助學(xué)員更好地掌握ChatGPT在辦公領(lǐng)域中的應(yīng)用場景。這些技能將幫助學(xué)員在日常辦公中提高效率，從而更好地完成各種工作任務(wù)。

1. ChatGPT如何改善演講稿（案例+實(shí)操）

案例：如何撰寫一篇高質(zhì)量英文演講稿

2. ChatGPT如何寫作合作方案（案例+實(shí)操）

案例：如何撰寫四方商務(wù)合作方案

3. ChatGPT如何寫會議紀(jì)要（案例加實(shí)操）

案例：如何由碎片化語言規(guī)范化會議紀(jì)要

4. ChatGPT如何提煉核心內(nèi)容（案例+實(shí)操）

案例：如何將冗長廢話濃縮成精煉語言

案例：如何用ChatGPT+wps快速制作高質(zhì)量PPT

5. ChatGPT如何根據(jù)已有內(nèi)容生成其他格式內(nèi)容（案例+實(shí)操）

案例：如何優(yōu)化課程大綱

6. ChatGPT如何寫自媒體

案例：如何在三分鐘內(nèi)寫出受歡迎的800字公眾號文章。

以上內(nèi)容將幫助您更好地了解ChatGPT及其在辦公中的具體應(yīng)用，提高工作效率。