TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)
講師：李巍華
課程背景：  
企業(yè)因發(fā)展需要，為提升企業(yè)的業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，需對內(nèi)部有影響力的中層干部、業(yè)務(wù)專家、技術(shù)骨干進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，使他們在企業(yè)內(nèi)起到教練、老師、師傅的作用，內(nèi)訓(xùn)師是來自企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)共同成長，他們的培訓(xùn)將更有效。但成人的培訓(xùn)有諸多的技巧和方法在里面，這就需要我們對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)完善的培訓(xùn)，他們才能更有效的傳承和輔導(dǎo)企業(yè)員工的成長和發(fā)展。本課程旨在訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師各方面的綜合能力，進(jìn)而達(dá)到勝任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的工作崗位。
培訓(xùn)對象:
企業(yè)培訓(xùn)師、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)形式:
案例引導(dǎo)：大量實(shí)用案例，引導(dǎo)學(xué)員分析，提升知識認(rèn)知；
高效互動：角色扮演、互動游戲、強(qiáng)化記憶、引發(fā)思考；
培訓(xùn)特點(diǎn)：
采用進(jìn)階式的培訓(xùn)方式，引導(dǎo)學(xué)員在過關(guān)中實(shí)現(xiàn)立竿見影的提升；培訓(xùn)過程中技巧和心態(tài)的培訓(xùn)交織進(jìn)行，以演練為整個(gè)培訓(xùn)的主線。本課程將以訓(xùn)練代替講授，從激發(fā)學(xué)員的授課動力、增強(qiáng)學(xué)員的心理素質(zhì)、提高學(xué)員的授課技巧等方面，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入培訓(xùn)師的大門。
培訓(xùn)課時(shí)：
4天（24小時(shí)）
課程大綱
模塊內(nèi)容
課程大綱
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色
1.直線經(jīng)理為什么做內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作不佳導(dǎo)致的惡性循環(huán)
內(nèi)訓(xùn)師觀念訪談反饋
管理轉(zhuǎn)型、提升業(yè)績、發(fā)展素質(zhì)
【案例討論】：外部講師與內(nèi)部講師對比優(yōu)缺點(diǎn)
2.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色與功能
培訓(xùn)準(zhǔn)備三步曲
培訓(xùn)師成長的三個(gè)階梯
成功講師的五項(xiàng)需求
【故事分享】：大師與蝎子
培訓(xùn)師的8個(gè)角色
培訓(xùn)師具備的6大能力
【小組研討】：培訓(xùn)技能自測
內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)模型
講師發(fā)展的三個(gè)階段、三種境界 
成年人學(xué)習(xí)的原則與理論
1.腦科學(xué)與成人學(xué)習(xí)
人腦組成圖
悟性和靈性的左右腦分工
記憶的5個(gè)要素
2.學(xué)習(xí)的定義
【故事】：猴子和香蕉的故事
成人學(xué)習(xí)與兒童的區(qū)別
成人心理學(xué)對講師的啟示
成人學(xué)習(xí)的七大障礙
成人學(xué)習(xí)的十個(gè)特點(diǎn)
學(xué)習(xí)金字塔-學(xué)習(xí)保持率
3.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)本質(zhì)-A&T學(xué)習(xí)效能模型
成年人學(xué)習(xí)的模式
授課技巧訓(xùn)練
1.職業(yè)形象的基本要求
男性&女性
2.課程前—消除緊張
怯場測試
【故事】：李敖與黃菡
克服緊張的方法
成功冥想法
生理舒緩法
壓力轉(zhuǎn)換法
3.課程初—有效開場
開場的目標(biāo)
開場白
開場白原則：三精
課程的開場結(jié)構(gòu)
開場破冰應(yīng)避免的七個(gè)陷阱
常見的六種培訓(xùn)開場方式
【視頻】：溝通培訓(xùn)
課程初—破冰之旅
【破冰練習(xí)】：尋找
【練習(xí)】：開場白
4.培訓(xùn)中--各類培訓(xùn)技巧
演講技巧
【視頻】畢業(yè)典禮演講
身體語言技巧
【案例】：審訊嫌疑犯、小貓和小狗的故事
講師基本功：站、走、標(biāo)準(zhǔn)手勢
面部表情技巧：眼神的應(yīng)用
【練習(xí)】：眼神交流
表達(dá)技巧
聲音、語音、語調(diào)、語速
【故事】：秀才買材
【視頻】：重慶姑娘挑戰(zhàn)中國好舌頭
培訓(xùn)師常見的12種表達(dá)障礙
【練習(xí)】：順口溜
控場技巧--提出問題
現(xiàn)場提問的優(yōu)勢和禁忌
現(xiàn)場提問的標(biāo)準(zhǔn)、步驟、方式
控場技巧--回答問題
控場技巧--時(shí)間控制
【案例】：新員工入職培訓(xùn)課程時(shí)間分配表
跑題的四種處理方法
階段性小結(jié)方法
課堂禁忌
5、培訓(xùn)結(jié)束
完滿總結(jié)的步驟
結(jié)尾方法
【練習(xí)】：請為你的課程設(shè)計(jì)結(jié)束語
如何布置課后任務(wù)？
成功培訓(xùn)的三段結(jié)構(gòu)
現(xiàn)場呈現(xiàn)的三大要訣
6、有效培訓(xùn)方法
有效的培訓(xùn)促成學(xué)員什么改變？
各類培訓(xùn)方法
講授法
頭腦風(fēng)暴法
小組討論法
角色扮演
【案例】：如何和史上最牛女秘書溝通
案例分享法
課件開發(fā)與設(shè)計(jì)
1、課程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵
基于問題的需求分析
1)關(guān)鍵事件法
2)標(biāo)桿對照法
3)訪談法
基于需求的課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
1)課程目標(biāo)的分析 
2)課程目標(biāo)的梳理
基于課程目標(biāo)的課題及課程大綱的設(shè)計(jì)
1)課題選擇
選題原則
課題命名
2)課程大綱 編排
教學(xué)順序編排——知識點(diǎn)、學(xué)員特點(diǎn)、學(xué)習(xí)難度
基于金字塔原理的課程編排
思維導(dǎo)圖在課程結(jié)構(gòu)中的應(yīng)用 
2、課程編寫五大要件
課程簡介
課程大綱
課程時(shí)間表
講師手冊
PPT演示文稿
PPT設(shè)計(jì)原則
標(biāo)題制作技巧
版面建議
字體建議
圖表會說話
什么是好的投影片
【練習(xí)】PPT制作