所屬領域

人力資源 > 非人力資源

適合行業(yè)

生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè)

課程背景

管理的核心是管人，人才的競爭是企業(yè)競爭的核心，人力資源開發(fā)成為企業(yè)發(fā)展的關鍵，人力資源管理是所有管理工作中最富有創(chuàng)意的管理，通過建立全面人力資源管理體系，可持續(xù)打造企業(yè)發(fā)展核心競爭力和系統(tǒng)化管理建設平臺，提高團隊向心力和凝聚力！ 本課程幫助培訓對象掌握現(xiàn)代人力資源的管理技術和前沿理念，做好人力資源的角色定位,提高從操作層面到規(guī)劃層面，從規(guī)劃層面到戰(zhàn)略層面的能力。真正成為公司人力資源不可或缺的專家、管理者；成為組織變革與戰(zhàn)略規(guī)劃的設計者、推動者。

課程目標

●熟悉人力資源規(guī)劃的基本步驟與方法，提升人才盤點、定崗定編對人才需求的精準預測 ●掌握招聘系統(tǒng)化流程和方案制定，系統(tǒng)的掌握招聘和面試的技巧，提高招聘的效率 ●掌握職位、績效、技能、潛力、貢獻、津貼、福利等不同的薪酬設計方法 ●掌握薪酬的動態(tài)管理過程，激勵員工不斷向職位、能力、績效、個人成長等方面的努力 ●協(xié)調員工與管理者、員工與員工之間的關系，引導建立積極向上的工作環(huán)境 ●有效開展培訓需求調研，掌握常見調研分析方法，正確有效開展培訓需求分析，基本掌握培訓需求的結構模型 ●全面認識績效指標體系和推行績效指標的價值，在創(chuàng)造價值思想為源頭的基礎上，掌握建立績效指標構建程序和績效指標分解、績效指標提取、績效檢驗、績效輔導與改進和績效考核結果兌現(xiàn)的方式方法與技巧

課程時長

兩天

適合對象

企業(yè)各層級管理人員、人力資源經(jīng)理／主管、HR人員

課程大綱

導入：人力資源管理

1.企業(yè)人力資源管理的六大模塊

2.企業(yè)人力資源管理與其他管理的關系

3.人力資源管理的角色與使命

第一講：人力資源規(guī)劃

一、人力資源規(guī)劃的核心內容

1.人力資源需求預測

2.人力資源供給預測

3.人力資源供需綜合平衡

二、人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關系

案例分享：某企業(yè)的人力資源規(guī)劃

三、企業(yè)組織機構設計

1.戰(zhàn)略決定組織

2.企業(yè)組織機構的模式

3.企業(yè)組織機構設計的程序與步驟

案例分享：某企業(yè)的事業(yè)部改革

四、工作崗位設計與分析

1.工作崗位設計與再設計

2.工作崗位分析的方法與技術

3.工作崗位說明書

案例：企業(yè)客戶經(jīng)理崗位說明書

第二講：人員招聘與配置

一、企業(yè)人力資源的招募

1.企業(yè)人力招募的原則

2.企業(yè)人力招募的渠道

案例：某企業(yè)的快速招聘策略

二、企業(yè)人力資源的甄選

1.企業(yè)人力甄選的程序

2.企業(yè)人力甄選的常用方法——評價中心技術

3.面試的核心方法

1）結構化面試

2）行為式面試

案例：企業(yè)的新職員勝任力分析

演練：用行為面試法面試大學生

三、面試決策與聘后管理

第三講：培訓開發(fā)與實施

一、員工培訓體系的構建

1.培訓管理體系

2.培訓課程體系

3.培訓實施體系

二、培訓的基本流程

1.確定培訓需求

2.設計策劃培訓

3.提供培訓

4.評估培訓結果

三、員工培訓的方法與技術

1.員工培訓的方法

2.員工培訓的誤區(qū)

3.員工培訓成果的轉化

案例：某企業(yè)新員工培訓發(fā)現(xiàn)的問題

管理研究：如何更有效的有針對性的培訓？

四、員工職業(yè)生涯的管理

1.什么是員工職業(yè)生涯

2.為什么要對員工職業(yè)生涯實施管理

3.職業(yè)錨與職業(yè)路徑

4.員工職業(yè)生涯管理與組織人才發(fā)展結合

第四講：績效考核與實施

一、績效與績效管理

1.什么是績效

2.為什么要搞績效管理

3.績效考核與績效管理的區(qū)別

4.績效管理的循環(huán)體系

5.績效管理的常見誤區(qū)

二、績效管理的結構體系

1.績效考核指標體系

2.績效推進運作體系

3.績效結果應用體系

三、績效管理的方法與技術

1.目標管理法（MBO）

2.關鍵業(yè)績指標（KPI）

3.平衡記分卡（BSC）

分享：最新的績效考核方法介紹，如OKR、積分制在企業(yè)的運用

分享：三種績效管理工具的差異分析

案例：某企業(yè)的銷售經(jīng)理考核指標

六、績效溝通、績效輔導與績效改進

1.績效溝通的注意事項

2.績效輔導的注意事項

3.績效改進的注意事項

演練體驗：績效輔導與改進

第五講：薪酬福利

一、薪酬管理

1.薪酬管理的內容

2.薪酬管理的目標

3.薪酬管理的原則

案例：創(chuàng)新型IT企業(yè)的薪酬管理

二、工作崗位評價

1.什么叫工作崗位評價

2.為什么要做工作崗位評價

3.工作崗位評價的程序

4.工作崗位評價的方法與技術

三、傳統(tǒng)工資制度的構成與設計

1.崗位工資制

2.技能工資制

3.績效工資制

案例分享：三種薪酬模式的設計方案

4.組合工資制

5.工資制度設計的原則

6.工資制度設計的技巧

案例：某企業(yè)薪酬制度

四、新型薪酬模式介紹

1.股權激勵

2.員工持股計劃（ESOP）

五、企業(yè)福利制度的構成與設計

1.企業(yè)常見福利

2.新型靈活性福利制度——自助餐式福利計劃

第六講：員工關系管理

一、勞動關系的內涵

1.新常態(tài)下的和諧穩(wěn)定發(fā)展共贏的新型勞動關系

二、勞動合同與勞動合同管理

1.勞動法

2.勞動合同法與勞動合同管理

3.勞動爭議調解仲裁法與勞動爭議處理

三、社會保障與社會保險

1.社會保障體系

2.社會保險的種類

3.社會保險的交繳

四、勞動安全管理

1.企業(yè)環(huán)境安全

2.勞動傷害預防

3.建立預防勞動傷害的意識

案例：武鋼集團的重大事故

五、壓力應對、情緒管理與員工援助

案例：富士康連續(xù)跳樓事件

1.員工援助計劃（EAP）

案例分享：阿里的政委制

課程標簽：人力資源、非人力資源