對(duì)象
企業(yè)中基層管理者,含部門經(jīng)理、分廠長(zhǎng)等
目的
學(xué)習(xí)管理思維,如簡(jiǎn)化問(wèn)題,分析問(wèn)題,時(shí)間管理,有效溝通和授權(quán)等的高效工作方法
內(nèi)容
第一篇、管理干部素質(zhì)與自我技能篇 一、 管理角色與心態(tài)定位 1.一個(gè)干部10年后的醒悟: 終于找到了升不上去的原因 2. 管理干部在組織中的身份 3. 管理干部要對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)? 4. 要做什么樣的上司和下屬? 二、 管理溝通技能 1. 表達(dá)的技巧 2. 傾聽的藝術(shù) 3. 如何贊美 -- 欣賞是最好的溝通方式 4. 如何開好管好會(huì)議? 5. 高效報(bào)告方法 -- 制作圖表的竅門 6. 金字塔寫作技巧 -- HOW&WHY的邏輯結(jié)構(gòu) 7. 演講技巧 -- 任何人都可以成功演講! 三、 管理問(wèn)題分析與解決 1. 如何判斷和描述問(wèn)題? 2. 舉重若輕 -- 如何簡(jiǎn)化問(wèn)題的技巧 3. 分析問(wèn)題解決問(wèn)題的方法工具 n 邏輯樹----流程圖----QC7手法 四、 時(shí)間管理技能 1. 把握正確的時(shí)間觀念 2. 什么是明智的時(shí)間管理策略? 3. 如何識(shí)別你最重要的工作? 4. 制定工作和生活的目標(biāo) 5. 有效計(jì)劃與執(zhí)行的技巧 6. 如何培養(yǎng)好的使用時(shí)間習(xí)慣? 五、 管理干部的授權(quán)技能 1. 授權(quán)的目的 2. 授權(quán)的好處 3. 把握授權(quán)的原則 -- 什么事可以授權(quán), 什么事不要授權(quán)? 4. 授權(quán)的技巧 n 授權(quán)分解 n 分解授權(quán) 【練習(xí)】:工作授權(quán)分解
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