“陽(yáng)光前行，精彩有我”—企業(yè)新員工培訓(xùn)課案

主講老師：金峙汛

課程詳情：

對(duì)象

企業(yè)新進(jìn)員工

目的

使新員工懂得塑造職業(yè)化形象，建立專業(yè)化職業(yè)特質(zhì)；

內(nèi)容

第一篇：邁好全新職涯的第一步一、認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中職業(yè)化的內(nèi)涵 1．何為員工職業(yè)化案例：看病人多咋辦？ 2．職業(yè)化員工應(yīng)具備的素質(zhì)和能力 3．職業(yè)化員工四種類型案例：?jiǎn)T工為何不聽(tīng)話？ 4．如何成為職業(yè)化員工的“一心二點(diǎn)法” （線路板案例）二、職業(yè)人需要有效溝通 1．認(rèn)識(shí)溝通 2．體驗(yàn)溝通的作用 3．有效溝通三行為——聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō) 4．有效溝通的三要點(diǎn) 案例：手機(jī)專賣 5．溝通體驗(yàn)三技能案例：何為三明治三、職業(yè)人現(xiàn)場(chǎng)人關(guān)系處理 1．如何贏得合作的人際關(guān)系 2．如何贏得合作的談話技巧 3．與上司相處之道四、職業(yè)人如何開(kāi)展工作 1．何為工作目標(biāo) 達(dá)成工作成果的目標(biāo) 案例：何為任務(wù)與結(jié)果？解決問(wèn)題的工作目標(biāo) 2．以PDCA完成達(dá)成目標(biāo)的程序 3．程序化計(jì)劃的五個(gè)步驟 4．解決問(wèn)題的三個(gè)重點(diǎn) 案例：線路板孔無(wú)銅？ 5．問(wèn)題解決的九個(gè)步驟案例：為何上錫不良？ 6．問(wèn)題解決中報(bào)告的時(shí)機(jī) 7．如何用5W1H理解上司的命令案例：客人來(lái)參觀五、職業(yè)化員工人生職業(yè)的規(guī)劃 1．企業(yè)不能重用的十種人 2．個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃 3．成功規(guī)劃的七要點(diǎn) 4．人生籌劃中的自我認(rèn)知第二篇：積極是跨越障礙的動(dòng)力一、態(tài)度與知識(shí) 1. 心態(tài)決定狀態(tài) 2. 北大畢業(yè)等于零二、職業(yè)心態(tài) 1. 積極心態(tài) 2. 陽(yáng)光心態(tài) 3. 新人心態(tài) 三、心態(tài)與智商關(guān)系 1. 智商決定錄用，情商決定提升 2. 高效的溝通技巧 3. 情緒管理的技巧 2 管控自己 2 激勵(lì)自己 2 壓力挫折管理四、學(xué)會(huì)自我激勵(lì) 1．自我激勵(lì)的方法 2. 自我激勵(lì)的時(shí)刻 3. 自我激勵(lì)的調(diào)節(jié) 五、專注力成就專業(yè)力 1．專業(yè)專注能力 2．計(jì)劃自己的工作 3. 學(xué)習(xí)創(chuàng)造能力 4. 問(wèn)題解決能力第三篇：團(tuán)隊(duì)是獲取成功的港灣一、開(kāi)篇游戲：認(rèn)識(shí)你的力量 1. 感悟成功團(tuán)隊(duì)的要素是什么？ 2. 感悟團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素二、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 1. 團(tuán)隊(duì)定義--我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)？ n 什么是團(tuán)隊(duì)？ n 理解團(tuán)隊(duì)工作 n 團(tuán)隊(duì)由哪些要素構(gòu)成？ 2. 團(tuán)隊(duì)類型 n 問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì) v 案例：標(biāo)兵小組—服務(wù)圈 v 案例：總裁的禮物 n 自我管理型團(tuán)隊(duì) l 自我管理型團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐 v 案例：中國(guó)移動(dòng)公司 n 多功能型團(tuán)隊(duì) v 愛(ài)必爾諾威的360類反饋系統(tǒng) v 案例：麥當(dāng)勞的危機(jī)管理團(tuán)隊(duì) 三、團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處案例：團(tuán)隊(duì)能降低成本嗎四、團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的益處案例：總裁的禮物五、樹(shù)立正確的團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念 1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作重要性 2. 團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律 3. 高效團(tuán)隊(duì)的特征 4. 高效團(tuán)隊(duì)的士氣 5. 高效團(tuán)隊(duì)的特征 6. 高效團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)

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“精彩紛呈”TTT內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)練課案: 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn); 一、培訓(xùn)對(duì)象內(nèi)訓(xùn)師、管理領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)內(nèi)部主持人等二、培訓(xùn)目的1、認(rèn)識(shí)TTT內(nèi)涵與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色，了解企業(yè)培訓(xùn)作用與意義；2、認(rèn)知崗位成人學(xué)習(xí)的特性，建立正確內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)理念與良好工作態(tài)度；3、學(xué)習(xí)常用培訓(xùn)師基本技巧與教學(xué)工具的使用方法，梳理專業(yè)的培訓(xùn)流程，掌握培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)、高潮、結(jié)尾三大環(huán)節(jié)的各種技巧與要領(lǐng)；4、提升培訓(xùn)控場(chǎng)技巧與難點(diǎn)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)處理方法，整體提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)素能。三、培訓(xùn)天數(shù)課時(shí)：

大數(shù)據(jù)時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度演繹創(chuàng)新應(yīng)用: 大數(shù)據(jù); 一、培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)家、高層管理等二、培訓(xùn)目的1、全面大數(shù)據(jù)時(shí)代特征與人民生活的轉(zhuǎn)變，揭示物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用與云計(jì)算經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)社會(huì)及行業(yè)產(chǎn)生的重要作用與意義；2、從大、物、云認(rèn)知層到專業(yè)層、再到應(yīng)用層的升入學(xué)習(xí)，明晰他們?cè)谛畔⑼ㄐ派畹膽?yīng)用，并解讀對(duì)企業(yè)在未來(lái)經(jīng)營(yíng)決策中方向和深遠(yuǎn)影響，以及內(nèi)外組織經(jīng)營(yíng)變革中趨勢(shì)把握的核心要點(diǎn)，改變和提升互聯(lián)網(wǎng)+浪潮下的思維模式與專業(yè)力。三、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天四、培訓(xùn)課案第一

企業(yè)文化建立與凝聚力提升: 企業(yè)文化; 一、 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層及法人代表二、培訓(xùn)目的：1、正確認(rèn)知文化的作用，認(rèn)知企業(yè)文化建設(shè)常見(jiàn)問(wèn)題，為企業(yè)文化建立找到作用力；2、解析企業(yè)文化特點(diǎn)，引導(dǎo)企業(yè)建立自己文化形成指引方向，樹(shù)立企業(yè)文化形成的法則與要領(lǐng)；3、掌握企業(yè)文化核心與聚焦方法，提高企業(yè)文化落地執(zhí)行專業(yè)實(shí)操要素，學(xué)會(huì)企業(yè)文化落地方案設(shè)計(jì)要領(lǐng)；4、借助多維度的先進(jìn)文化建設(shè)案例，為受訓(xùn)方提供文化建設(shè)的成功素材，夯實(shí)文化建設(shè)的基

MTP中層經(jīng)理360全方位能力提升: 中層管理; 一、培訓(xùn)對(duì)象：中層經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理等二、培訓(xùn)目的：  1．明確管理干部的角色定位和心態(tài)定位，提升管理者溝通表達(dá)素質(zhì)與技能； 2．從日常管理中提升簡(jiǎn)化問(wèn)題，分析問(wèn)題，時(shí)間管理，計(jì)劃制定和工作授權(quán)等的高效工作方法；3．掌握管理績(jī)效提升的完整控制系統(tǒng)，提升工作部署，工作組織，執(zhí)行控制的方法和技巧；4、掌握人才識(shí)別，培育下屬，管理下屬，激勵(lì)下屬的方法和技巧；5.提升中層管理特質(zhì)與魅