課程大綱

【課程說明】

n 建立“夢幻組合”的團隊是所有經(jīng)理的期待，企業(yè)強大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團隊合力的強大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團隊精神。讓團隊與個人雙贏，是團隊管理者的重大挑戰(zhàn)。

n 你負責帶領的團隊，有多少人視你為可信任的導師？你真心喜歡這些人嗎？他們知道你喜歡他們嗎？團隊成員認為你關(guān)心他們，并有能力帶領他們?nèi)〉酶呖冃В磕隳軒椭鷪F隊成員將夢想具體化，并能幫助他們實現(xiàn)夢想？……總之，團隊領導必須具備專業(yè)能力。

n 世界上80％的人都不是天生的將才，本課程幫助團隊領導知道如何帶領團隊成員共事，激發(fā)團隊工作干勁與激情，實現(xiàn)遠超乎你預想的團隊業(yè)績。幫助企業(yè)構(gòu)建一支創(chuàng)造高績效的專業(yè)團隊，并為現(xiàn)代企業(yè)提供真正有效的團隊領導標準和機制，同時為團隊領導人提供了許多具體可操作的領導技能。

【培訓對象】 各級管理者

【課程時間】2天

【課程大綱】  

**單元  成功的管理就是讓團隊更成功

n 團隊現(xiàn)狀評估

l 團隊成員是否大多各管各的，根本不關(guān)心團隊總體目標，很少互相幫助？

l 團隊成員是否經(jīng)常抱怨公司費用少、指標高、競品投入大？

l 團隊安于現(xiàn)狀，不愿進步，不愿挑戰(zhàn)，遇到改革就消極抵抗？

l 團隊形成小團隊，有些成員互相沖突，勾心斗角，甚至不怎么說話

l 團隊是否總體業(yè)績平平，好的不愿挑戰(zhàn)，差的怎么都扶不上墻？

l 團隊是否工作指標分不下去，工作作風散漫

n 常見管理者的工作誤區(qū)

n 經(jīng)理不是救火隊長和超級代表

n 成功的管理就是讓團隊成功

第二單元  團隊工作瓶頸診斷流程

n 團隊的問題在哪里？

n 團隊發(fā)展生命周期

n 診斷工具一：團隊綜合評價體系

n 診斷工具二：團隊的個人評估工具

n 診斷工具三：代表上量瓶頸

n 團隊調(diào)整的三大原則

n 團隊優(yōu)化的六大策略

團隊**階段  團隊初創(chuàng)期：一盤散沙 溝通激勵

第三單元  如何建立團隊價值觀與溝通順暢？

n 終極目標：鼓舞團隊積極開放的表達

n 建立優(yōu)化團隊溝通方式

n 讓人員說真心話的秘訣

n 建立良好的群策群力的溝通文化

第四單元  如何讓團隊成員充滿干勁與激情？

n 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；

n 激勵2大關(guān)鍵：即時性與內(nèi)在價值性；

n 頭腦風暴：10種可操作的代表激勵策略

n 不同發(fā)展周期的代表激勵策略

團隊第二階段：團隊沖突期：創(chuàng)造突破 化解沖突

第五單元  如何帶領團隊打勝仗？

n 只有突破的業(yè)績才能贏得老團隊的真正的尊重

n 發(fā)現(xiàn)區(qū)域市場突破的機會

n 知人善用-有效激勵與運用現(xiàn)有人才

n 挺身而出-拿下制勝關(guān)鍵

n 合理爭取資源和有效分配資源

n 用突破的業(yè)績贏得團隊的尊重和信任

第六單元  如何化解團隊內(nèi)部的沖突？

n 常見團隊的沖突

n 建設性沖突與破壞性沖突

n 沖突處理的5種策略

n 沖突處理原則及避免注意事項

n 如何處理區(qū)域分配和指標制定的沖突？

n 如何處理資源分配的沖突？

n 如何處理性格和溝通模式的沖突？

n 如何處理不服從管理的沖突？

第三階段  團隊成長期：勤學苦練 強化制度

第七單元  如何有效提升團隊工作技能？

n 解析成功-發(fā)現(xiàn)團隊優(yōu)秀代表成功關(guān)鍵點

n 建立代表核心技能標準

n 設立代表業(yè)績診斷流程

n **實戰(zhàn)培訓有效提高人員技能

n 高標準-嚴要求-反復訓練-提升團隊戰(zhàn)斗力？

第八單元  如何實現(xiàn)強大的團隊執(zhí)行力？

n SMART目標：如何進行目標的設定、分解和承諾

n 過程督導：如何利用周會、計劃匯報、電話、短信打造有效工作平臺

n 實地檢查：如何有效的進行實地跟蹤、檢查與督導？

n 嚴格考核：如何進行業(yè)績評介、面談與改善？

第四階段 團隊績效期-鐵血團隊 巔峰突破

第九單元  創(chuàng)造巔峰業(yè)績，鍛造鐵血團隊文化

n 如何群策群力塑造團隊愿景？

n 如何培養(yǎng)代表勇于挑戰(zhàn)的精神？

n 如何有效提高團隊互相支持的凝聚力？

n 創(chuàng)造敵人-危機激發(fā)團隊斗志

n 激發(fā)競爭-團隊在競爭中突破瓶頸

n 復制成功-引導團隊群體突破

n 打破記錄-不斷鍛造單項冠軍

n 運籌帷幄-動態(tài)調(diào)整團隊狀態(tài)

n 如何塑造團隊誓死完成任務的鐵血文化？

結(jié)束語：打造高績效的工作“夢之隊”