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靳斕
  • 靳斕知名禮儀培訓專家,國家人力資源社會保障部等特邀禮儀專家
  • 擅長領域: 商務禮儀 職業素養 魅力女性 形象美學、穿衣搭配
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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一線、柜員(銀行、店面、保險等)服務禮儀

主講老師:靳斕
發布時間:2021-07-09 14:11:39
課程詳情:

對象

一線、柜員

目的

提升服務魅力,服務技巧。

內容

1、服務形象要求 2、專業儀態訓練 3、柜員接待訓練 4、客戶類型分析 5、與客戶溝通技巧 6、異議處理…… 7、柜員接待全流程模擬訓練 說明:具體內容,可根據客戶不同要求專業設計。

培訓效果不夠好(內容沒有針對 性、培訓氣氛不夠好等),可拒絕付培訓費。


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