【培訓對象】 
企業(yè)中層/主管/各級領(lǐng)導 

【培訓收益】 
1.了解領(lǐng)導者所需要具備的特質(zhì)；
2.掌握建立共贏領(lǐng)導關(guān)系的要點；
3.掌握提高下屬成熟的診斷技術(shù)；
4.建立自己領(lǐng)導風格的統(tǒng)御技術(shù)；
5.掌握造就精英下屬的教練技術(shù)；
6.掌握提升下屬績效的激勵技術(shù)；
7.掌握有效放權(quán)下屬的授權(quán)技術(shù)。 

 第一章、角色認知——領(lǐng)導者的“特質(zhì)”
1. 下屬心目中的領(lǐng)導
2. 中層領(lǐng)導者的困惑
3. 企業(yè)發(fā)展的兩種作用力
4. 企業(yè)中人群的兩大分類
5. 領(lǐng)導者的角色轉(zhuǎn)換
6. 舞臺走上看臺
7. 領(lǐng)導力——影響力
8. 領(lǐng)導者——追隨者
9. 領(lǐng)導者該有的激情
10. 領(lǐng)導力如何體現(xiàn)
11. 領(lǐng)導者的價值
12. 中層領(lǐng)導者的雙重角色
13. 領(lǐng)導的特點及本質(zhì)
14. 管理的特點及本質(zhì)
15. 領(lǐng)導與管理有效結(jié)合
16. 權(quán)力與權(quán)術(shù)
17. 領(lǐng)導的五項權(quán)力
18. 權(quán)術(shù)及權(quán)力的運用
19. 討論：領(lǐng)導者的績效從哪里來

第二章、領(lǐng)導關(guān)系——是資源，也是殺手
1. 重視領(lǐng)導關(guān)系
2. 領(lǐng)導者的績效如何產(chǎn)生
3. 領(lǐng)導績效決定于什么
4. 討論：你周邊的關(guān)系
5. 情商與智商
6. 如何衡量領(lǐng)導是否稱職
7. 如何管理上級
8. 如何協(xié)調(diào)（合作）同級
9. 如何領(lǐng)導下屬
10. 沖突的兩種效應
11. 討論：消極沖突與積極沖突
12. 解決沖突的方法與技巧
13. 領(lǐng)導與下屬應建立信任

第三章、診斷技術(shù)——下屬的成熟度如何？
1. 從哪幾個階段確定任務
2. 如何確定任務和目標
3. 衡量下屬能否完成的兩個因素
4. 如何衡量下屬的工作能力
5. 如何衡量工作意愿
6. 下屬發(fā)展的四個階段
7. 下屬離職對企業(yè)的損失
8. 下屬發(fā)展的層次相對變化
9. 診斷案例
10. 企業(yè)的三大類下屬：人財、人在、人災
11. 如何解決下屬離職問題
12. 下屬離職的原因
13. 如何預防下屬離職

第四章、統(tǒng)御技術(shù)——建立你的領(lǐng)導風格
1. 選擇你的領(lǐng)導風格
2. 思考：領(lǐng)導者每天都要做什么
3. 兩種不同的領(lǐng)導行為
4. 兩種行為和下屬的發(fā)展階段如何匹配
5. 兩種行為——四種風格
6. 野牛與大雁領(lǐng)導風格
7. 領(lǐng)導風格與下屬發(fā)展階段匹配表
8. 領(lǐng)導情景測試工具
9. 好的領(lǐng)導方式
10. 四種領(lǐng)導風格的共同特點
11. 四種反饋方式
12. 領(lǐng)導者如何彈性運用領(lǐng)導方式

第五章、教練技術(shù)——成就精英下屬
1. 為何培養(yǎng)下屬
2. 下屬發(fā)展的四個象限
3. 造就精英下屬的方式
4. 團隊建設(shè)新思維
5. 培養(yǎng)下屬的正確觀念與實現(xiàn)雙贏
6. 思考與討論：你如何培養(yǎng)下屬
7. 如何創(chuàng)造讓下屬成長的環(huán)境
8. 讓下屬稱呼你“教練”
9. 如何成為合格的企業(yè)教練
10. 出色的企業(yè)教練需要注意什么
11. 如何改變下屬的行為
12. 培養(yǎng)下屬的PDCA原則及確定培養(yǎng)需求
13. 企業(yè)教練的四個工作步驟

第六章、激勵技術(shù)——提升下屬工作意愿
1. 下屬怎么了
2. 什么是激勵
3. 如何捕捉需要激勵的信號
4. 激勵的對象
5. 如何解決下屬工作動力問題
6. 馬斯洛需求
7. 了解工作動機的方法
8. 影響動力的三種方法
9. 組織內(nèi)部動力
10. 金錢——激勵
11. 不同層級領(lǐng)導者的需求排序
12. 激勵下屬的技巧與原則
13. 常用的10鐘激勵活動
14. 思考與討論：你原來如何激勵，今后會怎樣激勵

第七章、授權(quán)技術(shù)——實現(xiàn)組織卓越業(yè)績
1. 授權(quán)是什么
2. 領(lǐng)導者反對授權(quán)的理由和心理誤區(qū)
3. 授權(quán)的益處
4. 授權(quán)的風險及規(guī)避
5. 授權(quán)的影響因素表
6. 授權(quán)的前期準備
7. 授權(quán)的四個步驟
8. 控制下屬的技巧
9. 如何撤回授權(quán)
10. 授權(quán)應該注意的問題