對象

部門經(jīng)理，人力資源經(jīng)理，部門主管人員

目的

本課程提供了一個系統(tǒng)的思路，幫助學(xué)員從組織戰(zhàn)略和文化出發(fā)，結(jié)合公司具體實踐，設(shè)計勝任素質(zhì)模型，并將素質(zhì)模型和招聘，培訓(xùn)，績效管理，職業(yè)生涯管理等人力資源管理要素有機地統(tǒng)一起來，支持公司的戰(zhàn)略方向的發(fā)展

內(nèi)容

戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用 “企業(yè)最大的挑戰(zhàn)之一就是把合適的人放在合適的位置上，錯誤的排兵布陣可能導(dǎo)致一系列問題：低效的產(chǎn)出、高企的流失率、低落的士氣、更麻煩的還有怨氣沖天的員工和公司打官司！”而借助勝任素質(zhì)的系統(tǒng)識別和發(fā)展合適的人才是幫助企業(yè)消除上述痛苦和混亂的有效辦法…… ------David C. McClelland (大衛(wèi)?麥克里蘭) 勝任素質(zhì)創(chuàng)始人 很多企業(yè)要么請知名咨詢公司做素質(zhì)模型項目，要么自己提煉公司的素質(zhì)模型。但經(jīng)過層層努力，最后發(fā)現(xiàn)大都只是完整的方案，精巧的設(shè)計，卻無法很好的落地，甚至是束之高閣。 ------作為公司管理者的您，不覺得投入回報不成正比嗎？ ------作為HR的您，不覺得有頗多無奈？或者是面對素質(zhì)模型，感覺有勁使不上？ 最正本清源的勝任素質(zhì)構(gòu)建方法，在合益咨詢；而實施最徹底，落地最有效的企業(yè)，是中國華為。 ------現(xiàn)在好了，也許您不用那么多糾結(jié)了，我們將給您帶來一位既能構(gòu)建，還能落地的專家老師： ------江源老師既有跨國知名咨詢公司的背景，又有標(biāo)竿企業(yè)的項目實操與中高層管理經(jīng)驗，他帶給您的，不僅僅是分享他在勝任素質(zhì)的構(gòu)建技術(shù)，更是和您一起探討如何將勝任素質(zhì)技術(shù)在您企業(yè)的落地生根，達至開花結(jié)果！ 培訓(xùn)背景： 現(xiàn)代人力資源管理從“以人為物”到“以人為本”，其中最重要的標(biāo)志便是“素質(zhì)”概念的誕生；隨著經(jīng)濟全球一體化，企業(yè)對高效的人才管理體系的需求比以往顯得更強烈，對員工能力衡量和員工培養(yǎng)提出了更高的要求?；趧偃嗡刭|(zhì)的人力資源管理已成為企業(yè)的核心能力。 基于勝任素質(zhì)模型的人力資源管理體系是提高公司整體競爭力和員工能力的有效方法，在眾多優(yōu)秀國際公司以及本土公司已經(jīng)獲得廣泛應(yīng)用，并獲得良好回報。 課程收益： 1、本課程提供了一個系統(tǒng)的思路，幫助學(xué)員從組織戰(zhàn)略和文化出發(fā)，結(jié)合公司具體實踐，設(shè)計勝任素質(zhì)模型，并將素質(zhì)模型和招聘，培訓(xùn)，績效管理，職業(yè)生涯管理等人力資源管理要素有機地統(tǒng)一起來，支持公司的戰(zhàn)略方向的發(fā)展。 2、 注重互動性和實用性，旨在幫助學(xué)員了解和學(xué)習(xí)一些重要概念和工具，并運用到他們公司的實際環(huán)境中去。 授課方式：在整個教學(xué)過程中，我們將采用不同的教學(xué)方法，比如案例分析、最佳實踐范例列舉、分組討論和案例應(yīng)用。 課程對象：企業(yè)高層管理者、部門負責(zé)人、人力資源管理者、勝任力素質(zhì)構(gòu)建項目負責(zé)人、招聘及培訓(xùn)發(fā)展負責(zé)人等。 課程大綱： 第一部分 素質(zhì)模型構(gòu)建 一 素質(zhì)管理與組織戰(zhàn)略 1. 戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的素質(zhì)管理 2. 素質(zhì)與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系 3. 素質(zhì)投資的回報和對組織的價值 4. 素質(zhì)投資的最佳實踐：IBM 二 素質(zhì)與素質(zhì)模型介紹 1. 素質(zhì)概念的誕生 2. 素質(zhì)的發(fā)展與演進 3. 素質(zhì)的分類和構(gòu)成 4. 練習(xí)：素質(zhì)識別 5. 素質(zhì)的構(gòu)成與要素 6. 素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用 7. 素質(zhì)模型的種類與構(gòu)成 8. 案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實踐：萬科 三 基于BEI為核心技術(shù)的素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程 1. 素質(zhì)模型構(gòu)建的不同方法和特點 2. 以BEI為核心的素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟 3. BEI行為事件訪談法概述 4. 不同數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)劣比較 5. BEI行為事件訪談法的實施流程 6. 解碼技術(shù)與數(shù)據(jù)處理 7. 練習(xí)： 素質(zhì)行為匹配 有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù) 8. 案例分享：某商業(yè)銀行素質(zhì)模型構(gòu)建實操 四 業(yè)界其它常用的素質(zhì)模型構(gòu)建方法 1. 運用專家團法素質(zhì)建模的概述 2. 運用專家團法素質(zhì)建模的流程 3. 比對法素質(zhì)建模的概述 4. 比對法素質(zhì)建模的流程 5. 各種素質(zhì)建模方法的優(yōu)劣比較 第二部分 素質(zhì)建設(shè)與應(yīng)用 一 基于素質(zhì)的人才甄選和測評 1. 建立基于素質(zhì)的人才甄選系統(tǒng) 2. 素質(zhì)測評的基本模式和方法介紹（問卷、測評中心等） 3. 各類測評方法的信度與效度 4. 人崗匹配度評估方法 5. 案例：華為公司基于素質(zhì)的人才甄選體系 二 基于素質(zhì)的績效管理 1. 組織績效管理全景 2. 基于績效和基于素質(zhì)的評估方法比較 3. 建立基于素質(zhì)的績效管理系統(tǒng) 4. 練習(xí)：某航空公司空乘人員績效素質(zhì)關(guān)聯(lián)示例 三 基于素質(zhì)的人才發(fā)展與職業(yè)通道設(shè)計 1. 基于素質(zhì)的培訓(xùn)與發(fā)展 2. 素質(zhì)發(fā)展技術(shù)相關(guān)概念 3. 構(gòu)建素質(zhì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)項目的路徑 4. 課程體系開發(fā)及設(shè)計 5. 案例：某公司基于素質(zhì)的培訓(xùn)體系構(gòu)建 四 基于素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)與人才管理 1. 人才管理與素質(zhì)建設(shè)理念和趨勢 2. 基于素質(zhì)的人才梯隊與人才管理設(shè)計 案例：華潤公司人才管理成功經(jīng)驗分享