培訓(xùn)受眾:

企業(yè)CEO&CIO、IT總監(jiān)、IT經(jīng)理、IT主管、IT工程師、業(yè)務(wù)涉及IT整合的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理、希望深入了解與IT規(guī)劃相關(guān)實用知識的管理人員、負(fù)責(zé)企業(yè)IT規(guī)劃的資深I(lǐng)T人員及IT服務(wù)商相關(guān)的項目經(jīng)理、實施顧問等。

課程收益:

¨ 深入理解IT規(guī)劃的概念和意義，學(xué)會IT價值分析，為說服公司管理層進(jìn)行IT投入提供依據(jù)

¨ 掌握IT規(guī)劃的流程、方法和工具，通過高效的IT規(guī)劃制定出符合公司實際情況的信息化戰(zhàn)略、信息化藍(lán)圖和信息化5-10年計劃

¨ 學(xué)習(xí)IT與業(yè)務(wù)高效整合的方法，使IT投入效益最大化

¨ 通過業(yè)界最佳IT規(guī)劃實踐案例分享獲得啟發(fā)而思考和感悟自己如何制定出更好的IT規(guī)劃，并認(rèn)識到與業(yè)界標(biāo)桿水平之間的差距而不斷加強(qiáng)信息建設(shè)迎頭趕上

¨ 了解IT項目、IT項目管理的基本概念及IT項目管理體系與成熟度模型

¨ 系統(tǒng)掌握IT項目管理的思想、過程、方法和工具

¨ 理解IT項目管理中存在的主要問題及其原因，以便在工作中有效規(guī)避

¨ 掌握如何組織高效的項目啟動，良好的開端是成功的一半

¨ 理解各種IT項目組織的優(yōu)缺點(diǎn)，掌握根據(jù)企業(yè)自身情況選擇合適的組織結(jié)構(gòu)模式

¨ 掌握在IT項目管理中如何制定全面有效的項目計劃以及計劃的內(nèi)容要素，掌握滾動計劃方法

¨ 掌握IT項目風(fēng)險管理方法，如何有效地進(jìn)行風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃及風(fēng)險監(jiān)控

¨ 掌握在IT項目管理中如何對項目計劃進(jìn)行有效監(jiān)控，如何讓IT項目管理更透明，更可量化，更可控

¨ 分享講師上百家知名企業(yè)的培訓(xùn)/咨詢經(jīng)驗案例，及講師在甲方和乙方都有過的IT項目管理實踐經(jīng)驗及教訓(xùn)，“學(xué)以致用”

課程大綱:

一、IT規(guī)劃概述

1. 什么是IT規(guī)劃？IT規(guī)劃的意義？

2. IT價值分析

1) IT投資回報

2) IT價值工程

3. IT規(guī)劃與IT治理

4. IT規(guī)劃的內(nèi)容

5. 案例分析：業(yè)界最佳的IT規(guī)劃（如IBM、華為、中興等）

二、IT規(guī)劃過程

1. IT規(guī)劃整體流程

2. 公司信息化整體分析

1) 大環(huán)境分析

2) 公司戰(zhàn)略與競爭力分析

3) 信息化現(xiàn)狀分析

4) 信息化需求

3. 信息化戰(zhàn)略與策略

1) 信息化戰(zhàn)略

2) 信息化策略

4. 信息化整體規(guī)劃

1) 信息化藍(lán)圖

2) 信息化5-10年規(guī)劃

3) 信息化業(yè)務(wù)架構(gòu)

4) 信息化技術(shù)架構(gòu)

5. 信息化項目實施

1) 信息化組織結(jié)構(gòu)

2) IT項目運(yùn)作組織

3) IT項目管理

6. 研討：貴公司如何制定信息化規(guī)劃？

三、IT項目和IT項目管理概述

1. Standish報告顯示IT項目的成功率不容樂觀

2. 什么是IT項目？

4) IT項目與IT系統(tǒng)的關(guān)系

5) IT項目的三重約束

3. 什么是IT項目管理？

6) 項目管理知識體系

7) IT項目管理領(lǐng)域

8) IT項目管理過程

4. 企業(yè)級IT項目管理框架

5. IT項目管理成熟度模型

6. IT項目管理的內(nèi)容

7. 研討：IT項目管理面對的典型挑戰(zhàn)與問題有哪些？

四、IT項目啟動

1. 如何制定項目愿景和目標(biāo)

1) 項目遠(yuǎn)景體現(xiàn)項目的價值

2) 根據(jù)SMART原則制定有效的項目目標(biāo)

2. 理解項目關(guān)鍵驅(qū)動因素與約束

3. 演練：如何確定項目目標(biāo)并與項目干系人達(dá)成一致？

4. 項目組織結(jié)構(gòu)模型有哪些

1) 職能型、項目型、矩陣型、混合型

2) 采用何種項目團(tuán)隊組織形式更好

5. 如何組建IT項目團(tuán)隊

6. 制定IT項目SOW

7. 召開項目啟動會

五、IT項目需求管理

1. IT項目包需求概述

2. 需求管理過程

3. 需求調(diào)研

1） 需求調(diào)研方法

2） 需求調(diào)研要點(diǎn)

3） 研討：客戶往往并不知道自己真正要什么，如何調(diào)研需求？

4. 需求整理與分析

1） 需求整理和分析流程

2） 需求解釋與理解

3） 需求分類

4） 需求排序

5. 需求分解與分發(fā)

1） 需求分發(fā)的途徑

2） 不同的情況如何接受與決策需求

6. 需求定義

1） 特性與需求規(guī)格

2） 需求定義方法：UseCase&Scenario、Backlog&UserStory

7. 需求跟蹤與驗證

1） 需求跟蹤與驗證過程

2） 需求變更管理

3） 需求驗證與確認(rèn)

8. 演練：IT項目需求評估與優(yōu)先級排序

六、IT項目計劃

1. 研討：IT項目計劃主要存在哪些問題

2. 理解項目計劃

1) 項目計劃不僅僅是進(jìn)度計劃

2) 項目計劃是對項目成功的籌劃過程

3) 項目計劃是對項目目標(biāo)達(dá)成的分解和籌劃

4) IT項目計劃是一個跨部門集成的計劃

3. IT項目計劃制定過程

4. 項目計劃書

1) 與項目進(jìn)度計劃區(qū)別

2) 規(guī)模估算

3) 質(zhì)量計劃

4) 風(fēng)險管理計劃

5) 溝通計劃

6) 配置管理計劃

5. 活動定義WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）

1) 創(chuàng)建WBS的主要方法和步驟

2) 項目的WBS究竟分解到什么程度才合適

3) 針對不同類型的研發(fā)流程和產(chǎn)品制定相應(yīng)WBS模板

6. 演練：根據(jù)IT項目流程和系統(tǒng)分解結(jié)構(gòu)制定WBS

7. 活動排序

8. 建立WBS-OBS矩陣

1) 組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)

2) RACI責(zé)任分配矩陣

9. 演練：你的估算水平如何？

10. 項目估算常見問題

11. 項目估算

1) 估算目的與類型