培訓(xùn)受眾:

企業(yè)CEO&CIO、IT總監(jiān)、IT經(jīng)理、IT主管、IT工程師、業(yè)務(wù)涉及IT整合的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理、希望深入了解與IT規(guī)劃相關(guān)實(shí)用知識(shí)的管理人員、負(fù)責(zé)企業(yè)IT規(guī)劃的資深I(lǐng)T人員及IT服務(wù)商相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)理、實(shí)施顧問等。

課程收益:

¨ 深入理解IT規(guī)劃的概念和意義，學(xué)會(huì)IT價(jià)值分析，為說服公司管理層進(jìn)行IT投入提供依據(jù)

¨ 掌握IT規(guī)劃的流程、方法和工具，通過高效的IT規(guī)劃制定出符合公司實(shí)際情況的信息化戰(zhàn)略、信息化藍(lán)圖和信息化5-10年計(jì)劃

¨ 學(xué)習(xí)IT與業(yè)務(wù)高效整合的方法，使IT投入效益最大化

¨ 通過業(yè)界最佳IT規(guī)劃實(shí)踐案例分享獲得啟發(fā)而思考和感悟自己如何制定出更好的IT規(guī)劃，并認(rèn)識(shí)到與業(yè)界標(biāo)桿水平之間的差距而不斷加強(qiáng)信息建設(shè)迎頭趕上

¨ 了解IT項(xiàng)目、IT項(xiàng)目管理的基本概念及IT項(xiàng)目管理體系與成熟度模型

¨ 系統(tǒng)掌握IT項(xiàng)目管理的思想、過程、方法和工具

¨ 理解IT項(xiàng)目管理中存在的主要問題及其原因，以便在工作中有效規(guī)避

¨ 掌握如何組織高效的項(xiàng)目啟動(dòng)，良好的開端是成功的一半

¨ 理解各種IT項(xiàng)目組織的優(yōu)缺點(diǎn)，掌握根據(jù)企業(yè)自身情況選擇合適的組織結(jié)構(gòu)模式

¨ 掌握在IT項(xiàng)目管理中如何制定全面有效的項(xiàng)目計(jì)劃以及計(jì)劃的內(nèi)容要素，掌握滾動(dòng)計(jì)劃方法

¨ 掌握IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法，如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

¨ 掌握在IT項(xiàng)目管理中如何對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行有效監(jiān)控，如何讓IT項(xiàng)目管理更透明，更可量化，更可控

¨ 分享講師上百家知名企業(yè)的培訓(xùn)/咨詢經(jīng)驗(yàn)案例，及講師在甲方和乙方都有過的IT項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，“學(xué)以致用”

課程大綱:

一、IT規(guī)劃概述

1. 什么是IT規(guī)劃？IT規(guī)劃的意義？

2. IT價(jià)值分析

1) IT投資回報(bào)

2) IT價(jià)值工程

3. IT規(guī)劃與IT治理

4. IT規(guī)劃的內(nèi)容

5. 案例分析：業(yè)界最佳的IT規(guī)劃（如IBM、華為、中興等）

二、IT規(guī)劃過程

1. IT規(guī)劃整體流程

2. 公司信息化整體分析

1) 大環(huán)境分析

2) 公司戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)力分析

3) 信息化現(xiàn)狀分析

4) 信息化需求

3. 信息化戰(zhàn)略與策略

1) 信息化戰(zhàn)略

2) 信息化策略

4. 信息化整體規(guī)劃

1) 信息化藍(lán)圖

2) 信息化5-10年規(guī)劃

3) 信息化業(yè)務(wù)架構(gòu)

4) 信息化技術(shù)架構(gòu)

5. 信息化項(xiàng)目實(shí)施

1) 信息化組織結(jié)構(gòu)

2) IT項(xiàng)目運(yùn)作組織

3) IT項(xiàng)目管理

6. 研討：貴公司如何制定信息化規(guī)劃？

三、IT項(xiàng)目和IT項(xiàng)目管理概述

1. Standish報(bào)告顯示IT項(xiàng)目的成功率不容樂觀

2. 什么是IT項(xiàng)目？

4) IT項(xiàng)目與IT系統(tǒng)的關(guān)系

5) IT項(xiàng)目的三重約束

3. 什么是IT項(xiàng)目管理？

6) 項(xiàng)目管理知識(shí)體系

7) IT項(xiàng)目管理領(lǐng)域

8) IT項(xiàng)目管理過程

4. 企業(yè)級(jí)IT項(xiàng)目管理框架

5. IT項(xiàng)目管理成熟度模型

6. IT項(xiàng)目管理的內(nèi)容

7. 研討：IT項(xiàng)目管理面對(duì)的典型挑戰(zhàn)與問題有哪些？

四、IT項(xiàng)目啟動(dòng)

1. 如何制定項(xiàng)目愿景和目標(biāo)

1) 項(xiàng)目遠(yuǎn)景體現(xiàn)項(xiàng)目的價(jià)值

2) 根據(jù)SMART原則制定有效的項(xiàng)目目標(biāo)

2. 理解項(xiàng)目關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素與約束

3. 演練：如何確定項(xiàng)目目標(biāo)并與項(xiàng)目干系人達(dá)成一致？

4. 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模型有哪些

1) 職能型、項(xiàng)目型、矩陣型、混合型

2) 采用何種項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織形式更好

5. 如何組建IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

6. 制定IT項(xiàng)目SOW

7. 召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

五、IT項(xiàng)目需求管理

1. IT項(xiàng)目包需求概述

2. 需求管理過程

3. 需求調(diào)研

1） 需求調(diào)研方法

2） 需求調(diào)研要點(diǎn)

3） 研討：客戶往往并不知道自己真正要什么，如何調(diào)研需求？

4. 需求整理與分析

1） 需求整理和分析流程

2） 需求解釋與理解

3） 需求分類

4） 需求排序

5. 需求分解與分發(fā)

1） 需求分發(fā)的途徑

2） 不同的情況如何接受與決策需求

6. 需求定義

1） 特性與需求規(guī)格

2） 需求定義方法：UseCase&Scenario、Backlog&UserStory

7. 需求跟蹤與驗(yàn)證

1） 需求跟蹤與驗(yàn)證過程

2） 需求變更管理

3） 需求驗(yàn)證與確認(rèn)

8. 演練：IT項(xiàng)目需求評(píng)估與優(yōu)先級(jí)排序

六、IT項(xiàng)目計(jì)劃

1. 研討：IT項(xiàng)目計(jì)劃主要存在哪些問題

2. 理解項(xiàng)目計(jì)劃

1) 項(xiàng)目計(jì)劃不僅僅是進(jìn)度計(jì)劃

2) 項(xiàng)目計(jì)劃是對(duì)項(xiàng)目成功的籌劃過程

3) 項(xiàng)目計(jì)劃是對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的分解和籌劃

4) IT項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)跨部門集成的計(jì)劃

3. IT項(xiàng)目計(jì)劃制定過程

4. 項(xiàng)目計(jì)劃書

1) 與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃區(qū)別

2) 規(guī)模估算

3) 質(zhì)量計(jì)劃

4) 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

5) 溝通計(jì)劃

6) 配置管理計(jì)劃

5. 活動(dòng)定義WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）

1) 創(chuàng)建WBS的主要方法和步驟

2) 項(xiàng)目的WBS究竟分解到什么程度才合適

3) 針對(duì)不同類型的研發(fā)流程和產(chǎn)品制定相應(yīng)WBS模板

6. 演練：根據(jù)IT項(xiàng)目流程和系統(tǒng)分解結(jié)構(gòu)制定WBS

7. 活動(dòng)排序

8. 建立WBS-OBS矩陣

1) 組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)

2) RACI責(zé)任分配矩陣

9. 演練：你的估算水平如何？

10. 項(xiàng)目估算常見問題

11. 項(xiàng)目估算

1) 估算目的與類型