課程大綱

課程背景

品牌——消費者或用戶記憶商品工具不僅要將商品銷售給目標消費者或用戶，而且要使消費者或用戶**使用對商品產(chǎn)生好感，從而重復購買，不斷宣傳，形成品牌忠誠，使消費者或用戶重復購買。消費者或用戶**品牌，**對品牌產(chǎn)品的使用，形成滿意，就會圍繞品牌形成消費經(jīng)驗，存貯在記憶中，為將來的消費決策形成依據(jù)。一些企業(yè)更為自己的品牌樹立了良好的形象，賦予了美好的情感，或代表了一定的文化，使品牌及品牌產(chǎn)品在消費者或用戶心目中形成了美好的記憶。隨著市場的競爭品牌成為企業(yè)市場競爭中必要的選擇，如何做好品牌策略？成為眾多企業(yè)重要的事。如何把品牌做到消費者心坎里去，是品牌策略中**重要的一個環(huán)節(jié)，課程以消費者信任企業(yè)品牌和產(chǎn)品為核心，從品牌內涵、品牌打造、品牌與消費者溝通傳播、品牌管理等四大板塊12個知識點幫助學員認識到品牌在企業(yè)的核心策略制定的方法與實戰(zhàn)技巧。

課程收獲：

l 了解品牌的內涵、特征種類及作用

l 熟悉品牌模式、管理架構、品牌危機處理等品牌管理方法

l 掌握品牌的定位方法及、品牌溝通、整合傳播的實施操作技巧

l 課程圍繞企業(yè)如何利用品牌策略打動消費者為核心，**學習學員可以獲得品牌打造、品牌溝通、品牌管理的核心能力

課程時間：1-2天,6小時/天

課程對象

1. 內訓：市場營銷、品牌部相關人員、企業(yè)領導

2. 總裁班

課程方式：工具講解、小組討論、實戰(zhàn)練習、案例分析等

準備工作：

1. 投影、白板、白板筆

2. 音響設備

3. 標準課島形布局，學員分組

課程大綱：

**單元 企業(yè)品牌內涵

一、 認識品牌

1. 品牌就是別人眼中的你

2. 品牌的誤區(qū)

3. 品牌公式

4. 品牌的感性與理性

5. 【案例分析】

6. 【互動提問】

二、 品牌特征

1. 品牌是專有的品牌

2. 品牌是企業(yè)的無形資源

3. 品牌轉化具有一定的風險及不確定性

4. 品牌的表象性

5. 品牌的擴張性

三、 品牌的種類

1. 根據(jù)品牌知名度的輻射區(qū)域劃分

2. 根據(jù)品牌產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的不同環(huán)節(jié)劃分

3. 根據(jù)品牌來源劃分

4. 根據(jù)品牌的生命周期長短劃分

5. 根據(jù)品牌產(chǎn)品內銷或外銷劃分

6. 根據(jù)品牌的行為劃分

7. 根據(jù)品牌的原創(chuàng)性與延伸性劃分

8. 根據(jù)品牌的本體特征劃分

四、 品牌剖析

1. 品牌的本質――質量

2. 品牌的支持者――服務

3. 品牌的臉面――形象

4. 品牌的依托――文化

5. 品牌的基礎――管理

6. 品牌的活力――創(chuàng)新

7. 品牌的右臂――廣告

8. 品牌的左膀――公關

五、 品牌力結構

六、 形象的魅力

七、 品牌物理模型

第二單元 品牌打造策略

一、 品牌經(jīng)營模式

1. 品牌建設與經(jīng)營的領先思路

2. 品牌經(jīng)營方略3S模型

3. 品牌經(jīng)營的7C模型

4. 領先品牌建設的經(jīng)驗

5. 品牌建設的未來趨勢

6. 案例分析

二、 品牌定位與個性建設

1. 品牌定位的內涵

2. 精準客戶定位的方法

3. 品牌定位的方法與要點

4. 品牌信念價值觀的內涵

5. 品牌價值觀與個性的分析與創(chuàng)建方法

6. 提升品牌價值的六維模式

7. 案例分析

第三單元 品牌溝通傳播策略

一、 品牌內部溝通策略

1. 制定企業(yè)品牌基本法

2. 建立品牌共識會

3. 企業(yè)內部品牌理念視覺化傳播

二、 品牌對外溝通策略

1. 品牌識別的內涵

2. 品牌識別的三S模型-質感、情感、靈感

3. 品牌精神的塑造

4. 品牌與文化的協(xié)同發(fā)展策略

5. 品牌形象的塑造方法

6. 品牌的品牌標志設計

7. 品牌的宣傳語設計

8. 品牌的宣傳品設計

9. 品牌的故事設計

10. 品牌接觸點管理

11. 如何定義理想客戶

12. 服務環(huán)境建設與營銷

三、 品牌整合營銷

1. 品牌傳播策略設計

2. 品牌整合營銷傳播

3. 品牌營銷模式的配合與均衡

4. 品牌媒介選擇與整合傳播

5. 品牌的對內營銷

6. 案例分析

第四單元 品牌管理策略

一、 品牌體系建設與品牌架構管理

1. 品牌架構管理的內涵與思路

2. 品牌架構管理策略：單一品牌策略；母子品牌策略；多品牌策略；復合品牌策略

3. 子品牌的分類與定位

4. 主題品牌建設(產(chǎn)品、服務、終端、公益、雇主)

5. 品牌延伸策略與構建方法

6. 品牌強化與品牌更新策略

7. 案例分析

二、 品牌管理的組織建設

1. 品牌管理組織建設

2. 品牌管理制度建設

3. 品牌管理流程建設

4. 品牌管理的能力提升與改善

三、 品牌危機與品牌放棄

1. 品牌監(jiān)測

2. 品牌危機處理

3. 品牌升級與調整

4. 品牌放棄策略

5. 案例分析