課程大綱

課程背景：

彼得?德魯克說過，二十世紀(jì)**重要的事情時(shí)人口革命，而人口革命中更重要的是勞動(dòng)力由體力轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕獜氖轮R(shí)勞動(dòng)。也就是人們?cè)诮榻B自己的時(shí)候不再是以組織的名稱來介紹自己，比如：我是西門子的，而是取之以某方面的專業(yè)知識(shí)來表明自己的身份，比如：我是做銷售的，我是搞互聯(lián)網(wǎng)的。人們?cè)絹碓蕉嗟耐约荷砩洗蛴≈殬I(yè)化的標(biāo)簽。

那么作為銷售這個(gè)職業(yè)，應(yīng)該具備什么樣的職業(yè)化標(biāo)簽?zāi)?

我們從職業(yè)化技能和職業(yè)化素質(zhì)兩部分來展開對(duì)銷售人員職業(yè)化的提升培訓(xùn)。力求使銷售人員具備**基本的銷售職業(yè)所需的技能和素質(zhì)。

企業(yè)的管理者都希望員工具有高度的職業(yè)精神能夠自動(dòng)自發(fā)的工作，而大多數(shù)的管理者卻只會(huì)說些冠冕堂皇的空話，或是僵硬地執(zhí)行公司的政策，根本無法觸及到員工的內(nèi)心并產(chǎn)生任何積極的作用，“如何教育自己的員工”已經(jīng)成為多數(shù)管理者們的一大難題。

本部分課程針對(duì)銷售人員所需素質(zhì)進(jìn)行展開。

課程目的：

旨在**系統(tǒng)性測(cè)試測(cè)量銷售人員在銷售過程中的心態(tài)、行為，以及內(nèi)心驅(qū)動(dòng)程度、執(zhí)著程度，以及靈活性程度，并**講授、練習(xí)等方式，是銷售人員認(rèn)識(shí)到作為銷售人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)以及自身彌補(bǔ)差距的方向。

課程收益：

本課程**對(duì)職業(yè)化的規(guī)劃、塑造和管理進(jìn)行的全面介紹，讓員工從各個(gè)方面重建工作價(jià)值觀、培育正確的習(xí)慣以及提升他們相應(yīng)的能力，使個(gè)人的目標(biāo)與企業(yè)的規(guī)劃更好的結(jié)合，從而幫助組織實(shí)現(xiàn)其遠(yuǎn)景及目標(biāo)。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)

課程對(duì)象：一線銷售人員及主管，大客戶銷售人員。

課程方式：授課、互動(dòng)、小組練習(xí)、案例分析、討論、分享

課程模型：

課程大綱

**講：我和企業(yè)有個(gè)約定

一、“贏”得職業(yè)生涯的前提

1. 敬業(yè)率調(diào)查

1）你想從企業(yè)得到什么？

互動(dòng)研討：我想從企業(yè)得到什么？

2）全球職業(yè)者的敬業(yè)率調(diào)查

3）如何協(xié)調(diào)自己、工作與企業(yè)的關(guān)系

2. 想“贏”不容易

1）“贏”給我們的啟示

互動(dòng)研討：在職場(chǎng)中如何才能“贏”？

2）“贏”的前提

二、職業(yè)化的定義

1. 成為職業(yè)化員工的思維

1）職業(yè)化的感性認(rèn)知

模擬情景練習(xí)：您對(duì)工作理解

2）職業(yè)化的正能量思考

工具運(yùn)用：ABC工具

2. 職業(yè)化金字塔

1）職業(yè)能力

工具運(yùn)用：個(gè)人勝任力ASK模型

2）職業(yè)結(jié)果

3）職業(yè)品牌

互動(dòng)研討：當(dāng)我有結(jié)果和品牌意味什么？

第二講：職業(yè)規(guī)劃

一、如何達(dá)到金字塔頂端

1. 我和企業(yè)的關(guān)系

1）我的方向是哪個(gè)

互動(dòng)研討：我屬于哪個(gè)部隊(duì)

2）理解公司的價(jià)值觀

互動(dòng)研討：改變工作態(tài)度我有什么好處

2. 打開內(nèi)心的攝像機(jī)

1）我的攝像機(jī)是如何打開的

2）安裝攝像機(jī)的步驟

二、安裝攝像機(jī)的步驟

1. 職業(yè)化的觀念管理

1）職場(chǎng)“植物人”VS職場(chǎng)“僵尸”

互動(dòng)研討：我“安全”嗎？

2）找到自己的“心錨”

互動(dòng)研討：什么是我“錢”以為的動(dòng)力

2. 職業(yè)化的態(tài)度管理

1）我是一切的根源

互動(dòng)研討：我“參照值”是什么？

2）什么可以成為我的下一個(gè)目標(biāo)

三、職業(yè)化的行為管理

1. 什么是學(xué)習(xí)力

1）提升學(xué)習(xí)力的目的

2）學(xué)習(xí)力的誤區(qū)

3）學(xué)習(xí)力的細(xì)節(jié)與來源

2. 溝通能力

1）印象管理

工具運(yùn)用：印象四維模型

2）溝通風(fēng)格

工具運(yùn)用：溝通DISC模型