課程內(nèi)容：(簡(jiǎn)要版大綱，本課程為顧問(wèn)式培訓(xùn)，即根據(jù)客戶實(shí)際再制定具體培訓(xùn)方案)
1、為什么需要壓力與情緒管理
2、壓力、情緒與工作績(jī)效的關(guān)系
3、壓力與情緒管理知識(shí)概述
認(rèn)識(shí)壓力、情緒
壓力來(lái)源
壓力的正面和負(fù)面作用
職場(chǎng)壓力透視
不管理情緒的后果
4、如何進(jìn)行壓力與情緒管理
壓力診斷與緩解
挫折應(yīng)對(duì)及快樂(lè)的十八種技巧
情緒管理分步走
5、組織的壓力管理
6、情商概述
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