課程大綱：

　　1、全程供應鏈戰略管理的觀念與內涵1)何謂全程供應鏈管理？
　　2)全程供應鏈管理流程分析：
　　3)客戶在供應鏈中是企業的**資源
　　4)打破傳統，更新觀念:
　　☆供應鏈是企業發展的"必備胎"；
　　☆只有合作才能發展：供應鏈多邊共贏；
　　☆沒有IT平臺的供應鏈是搖搖欲墜的空中樓閣；
　　☆供應鏈管理核心：投入客戶需求產出客戶滿意；
　　☆供應鏈管理重點：信息流、物流與資金流一體化；
　　☆供應鏈發展趨勢：直銷/CPD、CPC、DRP、TPL、CRM.
　　◆核心案例分析：可口可樂把握供應鏈贏利新機會

　　2、面對變化的經營與對策IBM應不善改變一時陷入困境
　　2）英特爾積極應變的"戰略轉折點"
　　◆案例研討，分組討論、代表發言、講師點評

　　3、客戶拉動的全程供應鏈管理1）供應鏈市場競爭環境的變化及其對策
　　2）供應鏈五大主要環節的管理目標優化
　　3）從部門管理到全程供應鏈管理的戰略方案
　　4）客戶拉動的供應鏈4C4V營銷模式
　　5）針對不同客戶的營銷投入策略
　　6）供應鏈協同生產的CPC模式
　　7）全程供應鏈中企業的產品研發模式CPD
　　◆案例分析：科尼卡基于客戶潛在需求的新品研發

　　4、供應鏈數字化管理1）走向數字化管理
　　2) 數字化管理的戰略轉變
　　3) 利用PDM溝通并行工程CE
　　4）我國實施ERP得失六大原因分析
　　5）我國成功實施ERP企業代表
　　6）選擇ERP供應商必須明確的十大問題/三大風險
　　7）國內外ERP主要供應商概況（SAP12大模塊）
　　8）未來ERP應用軟件的特點
　　9）供應鏈數字化管理的基礎：企業文化建設

　　5、供應鏈的整合致勝1）香港百年老店利豐集團供應鏈整合致勝實戰錄
　　2）旭日升集團**虛擬制造實現當年騰飛
　　3）中國**家20年將ERP進行到底的企業代表
　　◆案例研討，分組討論、代表發言、講師點評

　　6、供應鏈物流戰略框架1）供應鏈物流管理范疇
　　2）物流戰略外包組織與業務流程重組
　　3）中國物流承包商現狀分析
　　4）通用汽車物流外包實踐
　　5）聯合利華物流外包實踐
　　6）DRP等物流技術與發展趨勢
　　7）物流案例：
　　◆制造業物流典范：海爾物流戰略
　　◆零售業物流典范：沃爾瑪物流戰略
　　◆第三方物流典范：寶供物流戰略

　　7、企業采購與供應商管理七大實戰技能1）實戰技能之一：招標采購
　　2）實戰技能之二：集中采購
　　3）實戰技能之三：JIT采購
　　4）實戰技能之四：采購談判
　　5）實戰技能之五：供應商選擇
　　6）實戰技能之六：供應商考評
　　7）實戰技能之七：供應商競合
　　8)采購和供應商管理案例
　　◆中國汽車業全球化采購戰略
　　◆美國GE公司電子化采購戰略
　　◆中國供應商選擇實例研討

　　8、十大戰略分析工具1)PEST / 政治經濟技術社會環境分析
　　2)雷達圖財務分析
　　3)五種競爭力分析
　　4)SWOT / 優勢劣勢機遇威脅分析
　　5)產業財務競爭環境評估矩陣分析
　　6)波士頓矩陣分析
　　7)GE / 通用電器矩陣分析
　　8)產品市場多元化矩陣分析
　　9)魚骨圖分析
　　10)供應鏈績效平衡評估法
　　◆案例研討，分組討論、代表發言、講師總結